[KB5711] Merkitse laite kadonneeksi tai löydetyksi ESET Anti-Theft -portaalissa

Ongelma

• Laitteen merkitseminen kadonneeksi ESET Anti-Theft -ohjelmassa
• Laitteen merkitseminen löydetyksi ESET Anti-Theft -ohjelmassa

Ratkaisu

Merkitse laite kadonneeksi ESET Anti-Theft -sovelluksessa

1. Kirjaudu ESET HOME -tiliisi.

2. Napsauta navigointivalikossa Anti-Theft.

   

3. Napsauta laitetta, jonka haluat merkitä kadonneeksi.

   

4. Napsauta Laitteeni on kadonnut.

   

5. Lue näytöllä näkyvät tiedot ja napsauta Merkitse kadonneeksi. Lisätietoja on kohdassa Mitä tapahtuu, kun merkitset laitteen kadonneeksi.

   

Laitteen merkitseminen löydetyksi ESET Anti-Theft -palvelussa

Jos olet merkinnyt laitteen kadonneeksi ESET Anti-Theft -portaalissa ja löytänyt sen myöhemmin, sinun on noudatettava seuraavia ohjeita laitteen palauttamiseksi oikein.

1. Kirjaudu ESET HOME -tiliisi.

2. Napsauta Anti-Theft-kuvaketta.

   

3. Napsauta laitetta, jonka haluat merkitä palautetuksi.

   

4. Napsauta Merkitty kadonneeksi → Löysin laitteeni.

   

5. Napsauta Löysin laitteeni.

   

Laite käynnistyy uudelleen, ja tavalliset käyttäjätilisi avataan.