[KB5711] Markér en enhed som forsvundet eller genfundet i ESET Anti-Theft-portalen

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løsning

Beskyt dine oplysninger, hvis din enhed bliver stjålet

Hvis din enhed bliver stjålet, skal du følge disse anbefalinger for at minimere risikoen for uautoriseret adgang til dine data.

Markér en enhed som forsvundet i ESET Anti-Theft

Fjern ikke en enhed, der er markeret som forsvundet, fra ESET HOME eller ESET Anti-Theft

Hvis du fjerner en enhed, der er markeret som forsvundet, fra ESET HOME eller ESET Anti-Theft-portalen, kan du ikke selv gendanne den, hvis du finder den. Hvis du har fjernet en forsvunden enhed og har brug for at gendanne den, skal du kontakte ESETs tekniske support.

  1. Log ind på din ESET HOME-konto.

  2. Klik på Anti-Theft i navigationsmenuen.

  3. Klik på den enhed, du vil markere som forsvundet.

  4. Klik på Min enhed er forsvundet.

  5. Læs de viste oplysninger, og klik på Marker som forsvundet. Se, hvad der sker, når du markerer en enhed som forsvundet, for at få flere oplysninger.


Marker en enhed som genfundet i ESET Anti-Theft

Hvis du har markeret en enhed som forsvundet i ESET Anti-Theft-portalen og derefter har fundet den, skal du følge nedenstående trin for at genfinde enheden korrekt.

  1. Log ind på din ESET HOME-konto.

  2. Klik på Anti-Theft -ikonet.

  3. Klik på den enhed, du vil markere som genfundet.

  4. Klik på Markeret som forsvundet → Jeg har genfundet min enhed.

  5. Klik på Jeg har genfundet min enhed.

Enheden genstarter, og dine almindelige brugerkonti bliver låst op.

Enheden genstarter ikke

Hvis enheden ikke genstarter inden for 20 minutter efter at være blevet markeret som genfundet, skal du markere den som forsvundet igen og derefter gentage genfindingsprocessen.