[KB5711] V portalu ESET Anti-Theft označite napravo kot izgubljeno ali najdeno

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Težava

Rešitev

Zaščitite svoje podatke po kraji naprave

Če vam ukradejo napravo, upoštevajte ta priporočila, da zmanjšate tveganje nepooblaščenega dostopa do vaših podatkov.

Označite napravo kot izgubljeno v programu ESET Anti-Theft

Naprave, označene kot pogrešane, ne odstranjujte iz ESET HOME ali ESET Anti-Theft

Če iz ESET HOME ali portala ESET Anti-Theft odstranite napravo, označeno kot izgubljeno, je ne boste mogli sami obnoviti, če jo najdete. Če ste odstranili izgubljeno napravo in jo morate obnoviti, se obrnite na tehnično podporo ESET.

  1. Prijavite se v svoj račun ESET HOME.

  2. V navigacijskem meniju kliknite Anti-Theft.

  3. Kliknite napravo, ki jo želite označiti kot izgubljeno.

  4. Kliknite Moja naprava je pogrešana.

  5. Preberite prikazane informacije in kliknite Označi kot pogrešano. Za več informacij si oglejte, kaj se zgodi, ko napravo označite kot pogrešano.


Označite napravo kot najdeno v ESET Anti-Theft

Če ste napravo v portalu ESET Anti-Theft označili kot izgubljeno in jo nato našli, morate za pravilno ponovno pridobitev naprave slediti spodnjim korakom.

  1. Prijavite se v svoj račun ESET HOME.

  2. Kliknite ikono Anti-Theft.

  3. Kliknite napravo, ki jo želite označiti kot najdeno.

  4. Kliknite Označeno kot izgubljeno → Našel sem svojo napravo.

  5. Kliknite »Napravo sem našel«.

Naprava se bo ponovno zagnal, vaši običajni uporabniški računi pa bodo odblokirani.

Naprava se ne ponovno zažene

Če se naprava ne ponovno zažene v 20 minutah po označitvi kot najdena, jo ponovno označite kot pogrešano in nato ponovite postopek iskanja.