[KB5711] Επισήμανση μιας συσκευής ως χαμένης ή ανακτημένης στην πύλη ESET Anti-Theft

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Θέμα

Λύση

Προστατέψτε τις πληροφορίες σας μετά την κλοπή της συσκευής σας

Εάν η συσκευή σας κλαπεί, ακολουθήστε αυτές τις συστάσεις για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα σας.

Επισήμανση συσκευής ως χαμένης στο ESET Anti-Theft

Μην καταργήσετε μια συσκευή που έχει επισημανθεί ως χαμένη από το ESET HOME ή το ESET Anti-Theft

Εάν αφαιρέσετε μια συσκευή που έχει επισημανθεί ως χαμένη από το ESET HOME ή την πύλη του ESET Anti-Theft, δεν θα μπορείτε να την ανακτήσετε μόνοι σας σε περίπτωση που την εντοπίσετε. Εάν έχετε αφαιρέσει μια χαμένη συσκευή και πρέπει να την ανακτήσετε, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της ESET.

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο ESET HOME.

  2. Στο μενού πλοήγησης, κάντε κλικ στο Anti-Theft.

  3. Κάντε κλικ στη συσκευή που θέλετε να επισημάνετε ως χαμένη.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Η συσκευή μου έχει χαθεί».

  5. Διαβάστε τις πληροφορίες που εμφανίζονται και κάντε κλικ στην επιλογή «Επισήμανση ως χαμένη». Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τι συμβαίνει όταν επισημάνετε μια συσκευή ως χαμένη.


Επισήμανση συσκευής ως ανακτημένης στο ESET Anti-Theft

Εάν έχετε επισημάνει μια συσκευή ως χαμένη στην πύλη του ESET Anti-Theft και στη συνέχεια την εντοπίσατε, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να ανακτήσετε σωστά τη συσκευή.

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο ESET HOME.

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Anti-Theft.

  3. Κάντε κλικ στη συσκευή που θέλετε να επισημάνετε ως ανακτημένη.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Επισήμανση ως χαμένη» → «Ανάκτησα τη συσκευή μου».

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή «Ανακάλυψα τη συσκευή μου».

Η συσκευή θα επανεκκινήσει και οι κανονικοί λογαριασμοί χρηστών σας θα ξεμπλοκαριστούν.

Η συσκευή δεν επανεκκινείται

Εάν η συσκευή δεν επανεκκινήσει εντός 20 λεπτών από τη στιγμή που επισημάνθηκε ως ανακτημένη, επισημάνετέ την ξανά ως χαμένη και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη διαδικασία ανάκτησης.