[KB5711] Пометьте устройство как утерянное или найденное на портале ESET Anti-Theft

Проблема

• Пометка устройства как утерянного в ESET Anti-Theft
• Пометка устройства как найденного в ESET Anti-Theft

Решение

Пометьте устройство как утерянное в ESET Anti-Theft

1. Войдите в свою учетную запись ESET HOME.

2. В меню навигации нажмите «Anti-Theft».

   

3. Нажмите на устройство, которое хотите пометить как утерянное.

   

4. Нажмите «Мое устройство пропало».

   

5. Ознакомьтесь с отобразившейся информацией и нажмите «Пометить как утерянное». Для получения дополнительной информации см. раздел «Что происходит при помещении устройства в статус «утеряно»».

   

Пометка устройства как найденного в ESET Anti-Theft

Если вы поместили устройство в статус «Утеряно» на портале ESET Anti-Theft, а затем нашли его, необходимо выполнить приведенные ниже действия, чтобы правильно восстановить устройство.

1. Войдите в свою учетную запись ESET HOME.

2. Нажмите значок Anti-Theft.

   

3. Нажмите на устройство, которое хотите пометить как найденное.

   

4. Нажмите «Помечено как утерянное» → «Я восстановил(а) свое устройство».

   

5. Нажмите «Я восстановил устройство».

   

Устройство перезагрузится, и доступ к вашим обычным учетным записям будет восстановлен.