[KB5711] Позначте пристрій як зниклий або знайдений на порталі ESET Anti-Theft

Проблема

• Позначення пристрою як зниклого в ESET Anti-Theft
• Позначити пристрій як знайдений у ESET Anti-Theft

Рішення

Позначте пристрій як зниклий у ESET Anti-Theft

1. Увійдіть у свій обліковий запис ESET HOME.

2. У меню навігації натисніть «Anti-Theft».

   

3. Натисніть на пристрій, який ви хочете позначити як зниклий.

   

4. Натисніть «Мій пристрій зник».

   

5. Ознайомтеся з інформацією, що з’явилася на екрані, та натисніть «Позначити як зникле». Щоб дізнатися більше, перегляньте, що відбувається, коли ви позначаєте пристрій як зниклий.

   

Позначення пристрою як знайденого в ESET Anti-Theft

Якщо ви позначили пристрій як зниклий на порталі ESET Anti-Theft, а потім знайшли його, вам потрібно виконати наведені нижче дії, щоб правильно повернути пристрій.

1. Увійдіть у свій обліковий запис ESET HOME.

2. Натисніть піктограму Anti-Theft.

   

3. Натисніть на пристрій, який потрібно позначити як знайдений.

   

4. Натисніть «Позначено як зникле» → «Я знайшов своє пристрій».

   

5. Натисніть «Я відновив своє пристрій».

   

Пристрій перезапуститься, і ваші звичайні облікові записи користувачів будуть розблоковані.