Τεύχος
Λύση
Επανασυντονισμός μιας υπάρχουσας άδειας
Όταν αγοράζετε μια αναβάθμιση σε μια υπάρχουσα άδεια χρήσης, ο προμηθευτής σας θα ενημερώσει τα στοιχεία της άδειάς σας και θα σας δώσει εντολή να συγχρονίσετε εκ νέου την άδειά σας. Αυτό καλύπτει τα περισσότερα συνηθισμένα σενάρια, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης των ημερομηνιών λήξης, της μετατροπής από δοκιμαστική έκδοση, της προσθήκης περισσότερων χρηστών σε μια άδεια ή της αναβάθμισης για την απόκτηση περισσότερων λειτουργιών (για παράδειγμα, από Standard σε Pro).
Επισκεφθείτε το άρθρο της βάσης γνώσεων για να resync a license.
Αντικατάσταση υπάρχουσας άδειας
Εάν έχετε αγοράσει μια αναβάθμιση ή ανανέωση και έχετε λάβει ένα email άδειας με νέα διαπιστευτήρια, τότε μπορείτε να αντικαταστήσετε μια υπάρχουσα άδεια με τα νέα διαπιστευτήρια.
Αυτή η διαδικασία μετακινεί όλους τους χρήστες από μια υπάρχουσα άδεια σε μια νέα άδεια, ενημερώνοντας τους χρήστες με νέες ημερομηνίες λήξης και επιτρέποντας τη χρήση των νέων λειτουργιών (εάν ισχύει). Αυτό μπορεί επίσης να ισχύει για τη μετακίνηση από μια δοκιμαστική άδεια χρήσης σε μια αγορασμένη άδεια χρήσης. Εάν η άδεια αντικατάστασης είναι υποβάθμιση, τότε οι χρήστες στην άδεια θα χάσουν τη λειτουργικότητά τους.
Ο παρακάτω πίνακας απεικονίζει τους τύπους αδειών που είναι συμβατοί:
| Έκδοση | Essential | standard | pro | κινητό |
|---|---|---|---|---|
| Essential |  |
|
|
|
| Πρότυπο | |
|
|
|
| Pro | * |
* |
|
|
| Κινητό | |
Μόνο άδειες του ίδιου τύπου μπορούν να αντικατασταθούν- για παράδειγμα, μια άδεια Windows δεν μπορεί να αντικατασταθεί με μια άδεια κινητής τηλεφωνίας.
* Μια άδεια Pro μπορεί να αντικατασταθεί μόνο με μια άδεια Standard ή Essential, υπό την προϋπόθεση ότι κανένας από τους χρήστες δεν είναι ενεργοποιημένος σε ένα σύστημα που είναι Full Disk Encrypted και δεν έχουν FDE Login. Μπορείτε πάντα να αντικαταστήσετε μια άδεια Pro με μια άλλη άδεια Pro.
Για να αντικαταστήσετε μια άδεια χρήσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Άδειες χρήσης.
Εικόνα 2-1
Κάντε κλικ στην εικόνα για να την δείτε σε μεγαλύτερο μέγεθος σε νέο παράθυρο
- Επιλέξτε την άδεια που θέλετε να αντικαταστήσετε και κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία → Αντικατάσταση άδειας.
Εικόνα 2-2
- Ο οδηγός Αντικατάσταση άδειας εμφανίζει μια σύνοψη για την επιλεγμένη άδεια. Αυτή είναι η άδεια που θα αντικατασταθεί. Κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόμενο).
Εικόνα 2-3
- Εισάγετε την περιγραφή, το αναγνωριστικό προϊόντος και το κλειδί προϊόντος για την άδεια αντικατάστασης. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
Εικόνα 2-4
- Ο οδηγός επαληθεύει τη νέα άδεια χρήσης για να βεβαιωθεί ότι είναι συμβατή με την άδεια χρήσης που αντικαθίσταται. Κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).
Εικόνα 2-5
- Η άδεια έχει πλέον αντικατασταθεί και οι χρήστες μεταφέρονται στη νέα άδεια. Ένα νέο αρχείο-κλειδί θα αναρτηθεί για τους χρήστες, διασφαλίζοντας ότι η άδειά τους θα ενημερωθεί την επόμενη φορά που θα συγχρονιστεί το EEE. Χειροκίνητος συγχρονισμός του πελάτη ESET Endpoint Encryption.
Εικόνα 2-6
- Η ενημερωμένη άδεια χρήσης είναι ορατή στην καρτέλα Licenses (Άδειες χρήσης). Μπορείτε να αφαιρέσετε την αρχική άδεια χρήσης εάν δεν χρειάζεται πλέον.
Εικόνα 2-7
Κάντε κλικ στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγαλύτερο μέγεθος σε νέο παράθυρο
Μετεγκατάσταση μιας επιλογής χρηστών σε διαφορετική άδεια χρήσης
Εάν θέλετε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε έναν μεμονωμένο χρήστη ή μια επιλογή χρηστών, τότε θα πρέπει να μεταφέρετε τον/τους χρήστη/ες σε μια κατάλληλη άδεια. Ισχύουν οι ίδιοι κανόνες συμβατότητας όπως και κατά την αντικατάσταση μιας άδειας χρήσης, ανατρέξτε στον πίνακα συμβατότητας στην ενότητα Αντικατάσταση άδειας χρήσης.
Για να μεταφέρετε τους χρήστες σε διαφορετική άδεια χρήσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Άδειες, επιλέξτε την άδεια από την οποία θέλετε να μεταφέρετε τους χρήστες και κάντε κλικ στο κουμπί Λεπτομέρειες.
Εικόνα 3-1
- Επιλέξτε τους χρήστες και κάντε κλικ στην επιλογή Migrate Users (Μετακίνηση χρηστών).
Εικόνα 3-2
- Στον οδηγό Migrate Users ( Μετακίνηση χρηστών ), επιλέξτε μια επιλογή για τη μετακίνηση του επιλεγμένου χρήστη ή τη μετακίνηση όλων των χρηστών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Next (Επόμενο).
Εικόνα 3-3
- Επιλέξτε την άδεια χρήσης στην οποία θέλετε να μεταναστεύσετε τους χρήστες. Θα εμφανιστούν μόνο οι συμβατές άδειες. Κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόμενο).
Εικόνα 3-4
Οι χρήστες μεταφέρονται τώρα με επιτυχία στην επιλεγμένη άδεια. Ένα νέο αρχείο-κλειδί θα αναρτηθεί για τους χρήστες που μεταφέρθηκαν, διασφαλίζοντας ότι η άδειά τους θα ενημερωθεί την επόμενη φορά που θα συγχρονιστεί το EEE. Χειροκίνητος συγχρονισμός του ESET Endpoint Encryption.
Εικόνα 3-5
