Издание
Решение
Повторно синхронизиране на съществуващ лиценз
Когато закупите ъпгрейд на съществуващ лиценз, вашият доставчик ще актуализира данните за лиценза ви и ще ви инструктира да ресинхронизирате лиценза си. Това обхваща повечето нормални сценарии, включително актуализиране на датите на изтичане, конвертиране от пробна версия, добавяне на повече потребители към лиценза или надграждане за получаване на повече функции (например от Standard към Pro).
Посетете нашата статия в базата знания, за да resync.
Замяна на съществуващ лиценз
Ако сте закупили ъпгрейд или подновяване и сте получили имейл за лиценз с нови пълномощия, можете да замените съществуващ лиценз с новите пълномощия.
Този процес премества всички потребители от съществуващ лиценз към нов лиценз, като актуализира потребителите с нови дати на валидност и позволява използването на нови функции (ако е приложимо). Това може да се приложи и за преминаване от пробен лиценз към закупен лиценз. Ако заместващият лиценз е понижение, тогава потребителите на лиценза ще загубят функционалността си.
Следващата таблица илюстрира типовете лицензи, които са съвместими:
| Издание | Essential | standard | pro | mobile |
|---|---|---|---|---|
| Essential |  |
|
|
|
| Стандарт | |
|
|
|
| Pro | * |
* |
|
|
| Мобилен | |
Могат да се заменят само лицензи от същия тип; например лиценз за Windows не може да се замени с мобилен лиценз.
* Лиценз Pro може да бъде заменен само с лиценз Standard или Essential, при условие че никой от потребителите не е активиран на система, която е криптирана с пълен диск, и нямат вход за FDE. Винаги можете да замените лиценз Pro с друг лиценз Pro.
За да замените лиценз, следвайте следните стъпки:
- Щракнете върху раздела Лицензи.
Фигура 2-1
Щракнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец
- Изберете лиценза, който искате да замените, и щракнете върху Tools → Replace Licence( Инструменти → Замяна на лиценз).
Фигура 2-2
- Съветникът Replace Licence ( Замяна на лиценз ) показва резюме за избрания лиценз. Това е лицензът, който ще бъде заменен. Щракнете върху Next (Напред).
Фигура 2-3
- Въведете описанието, идентификатора на продукта и продуктовия ключ за заместващия лиценз. Щракнете върху Next (Напред).
Фигура 2-4
- Съветникът проверява новия лиценз, за да се увери, че е съвместим със заменяния лиценз. Щракнете върху Next (Напред).
Фигура 2-5
- Лицензът вече е заменен и потребителите са преместени към новия лиценз. За потребителите ще бъде публикуван нов ключов файл, което ще гарантира, че техният лиценз ще бъде актуализиран при следващата синхронизация на EEE. Ръчно синхронизиране на клиента на ESET Endpoint Encryption.
Фигура 2-6
- Актуализираният лиценз е видим в раздела Лицензи. Можете да премахнете оригиналния лиценз, ако той вече не е необходим.
Фигура 2-7
Щракнете върху изображението, за да го видите в по-голям размер в нов прозорец
Мигриране на избрани потребители към друг лиценз
Ако искате да надстроите или понижите нивото на един потребител или селекция от потребители, тогава ще трябва да мигрирате потребителя(ите) към подходящ лиценз. Прилагат се същите правила за съвместимост, както при замяна на лиценз, моля, вижте таблицата за съвместимост в раздела " Замяна на лиценз ".
За да мигрирате потребителите към друг лиценз, следвайте следните стъпки:
- Щракнете върху раздела Лицензи, изберете лиценза, от който искате да мигрирате потребителите, и щракнете върху Подробности.
Фигура 3-1
- Изберете потребителите и щракнете върху Мигриране на потребители.
Фигура 3-2
- В съветника Migrate Users ( Мигриране на потребители ) изберете опцията Migrate the selected user (Мигриране на избрания потребител) или Migrate all users (Мигриране на всички потребители), след което щракнете върху Next (Напред).
Фигура 3-3
- Изберете лиценза, към който искате да мигрирате потребителите. Ще бъдат показани само съвместими лицензи. Щракнете върху Next (Напред).
Фигура 3-4
Потребителите вече са мигрирани успешно към избрания лиценз. За мигрираните потребители ще бъде публикуван нов ключов файл, което ще гарантира, че техният лиценз ще бъде актуализиран при следващата синхронизация на EEE. Ръчно синхронизиране на ESET Endpoint Encryption.
Фигура 3-5
