Lahendus
- Kuidas saan võtta ühendust oma kohaliku ESETi partneriga tehnilise toe saamiseks?
Loe võimalustest, kuidas saad võtta ühendust oma kohaliku ESETi partneriga tehnilise toe saamiseks.
- Kuidas ma saan litsentsi osta?
Osta ja laadi alla kõik ESET Business tooted ja lahendused. Ärikliendid saavad ka teha hinnapäringu klienditoe kaudu. - Mitu mitu litsentsi ma pean ostma?
Operatsioonisüsteemi kohta on vajalik üks litsents. Näiteks: Kui Sul on failiserver, printimisserver ja kolm tööjaama, pead ostma viis litsentsi.
Pane tähele, et mõned tooted arvestavad litsentse erinevalt, näiteks:
-
- ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (EMSX) puhul litsentsid loetakse postkasti kohta.
- ESET Endpoint Encryption (EEE) puhul arvestatakse litsentsid kasutaja kohta.
- Ostsin ESET Endpoint Security/Endpoint Antivirus litsentsi – kas ma saan veel alla laadida ESET Smart Security Business Edition/NOD32 Antivirus Business Edition?
ESET Smart Security Business Edition ja ESET NOD32 Antivirus Business Edition on nüüdseks aegunud. #@##publication_url id='418' language='1' content='Kas minu ESET toode on toetatud? ESET End of Life poliitika (äritooted)' target='_blank'#@#. - Mitu mitu litsentsi ma pean ostma, kui tahan kaitsta virtuaalseid või Thin Client kliente või mitut kliendisessiooni oma serveris?
-
- Terminaalserverid: Sa pead ostma ESETi tööjaama litsentsi (näiteks ESET Endpoint Antivirus) iga samaaegse terminaliseansi jaoks; aga Sa pead paigaldama ESET Server Security for Microsoft Windows Server iga sellise instantsi jaoks (sellel tootel on samad funktsioonid kui ESET Endpoint Antivirus, kuid seda saab paigaldada terminaliserverisse). Soovitame osta ESET PROTECT Entry (Cloud või On-Prem) litsentsi, mis annab Sulle õiguse paigaldada ja aktiveerida nii ESET Endpoint Security kui ka ESET Server Security for Microsoft Windows Server.
- Virtuaalse töölaua infrastruktuuri keskkonnad (Citrix, VMware jne): Sa peaksid ostma litsentsi toote jaoks, mida Sa tegelikult kasutad oma virtuaalmasinates ja Sa peaksid ostma litsentsid maksimaalse arvu VMide jaoks, mis töötavad samaaegselt. Näiteks keskkonnas, kus on 300 VM-i, mis katavad kolm vahetust, kusjuures igas vahetuses on 100 töötajat, pead ostma litsentsi, mis kaitseb 100 kaitstud VM-i.
- Kuidas ma uuendan oma ESET PROTECTi või ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (EMSX) litsentsifaili?
Saad uuendada oma ESET PROTECTi või EMSXi litsentsifaili, võttes ühendust ESETi volitatud edasimüüjaga või helistades ESETi müügitoele. - Kuidas ma uuendan oma ESET Mail Security või ESET Server Security litsentsifaili?
Saad uuendada nende serveritoodete litsentsifaile, võttes ühendust oma edasimüüjaga või helistades otse ESETi müügitoele. - Ma uuendasin just sama ESETi väljastatud litsentsivõtmega, kuid minu litsents ei ole aktiivne. Mis on viga?
Litsentsi aktiveerimine meie andmebaasis võib võtta kuni 12-24 tundi. Samuti võib kuluda 12-24 tundi, enne kui saad meie veebisaidilt alla laadida uusimaid tooteversioone. Sinu tarkvara uuendatakse automaatselt, kui litsents muutub aktiivseks. Sinu viiruskaitse jääb aktiivseks ja Su arvuti on selle aja jooksul kaitstud. - Mis siis, kui ma tahan enne uuendamist oma eelmisi litsentse lisada, maha võtta või ühendada?
Meie müügitoe meeskond aitab Sind hea meelega. Loe võimalustest, kuidas saad võtta ühendust müügitoega edasise abi saamiseks. - Kas ma saan oma litsentsi enne kehtivusaja lõppu pikendada?
ESET litsentsi saab pikendada enne litsentsi kehtivusaja lõppu. Kui otsustad pikendada enne kehtivusaja lõppemist, jõustub Sinu litsents koheselt, kuid olemasoleva litsentsi ja uuenduse kasutusaeg ei jookse kattuvalt, vaid järjestikku, nii ei kaota sa varem uuendades kasutusaega. - Mina kaotasin oma ESET PROTECTi litsentsifaili—kuidas ma saan selle asendada?
Kui Sa oled oma ESET PROTECTi litsentsifaili kaotanud või ära kaotanud, külasta meie kaotatud ESETi litsentsi saiti. - Kuidas ESET Security for Microsoft SharePoint Server litsentseeritakse?
ESHP saab litsentseerida kahel viisil, sõltuvalt sellest, kuidas Sa (kasutaja) Microsoft SharePoint Serveri litsentseerid ja kasutad. Kasutajatel on võimalus valida kas serveripõhine või kasutajapõhine litsents:
- Sisemine
Kui kasutad Microsoft SharePointi siseserverina (sisevõrk või ekstranet joonisel 1-1), on SinuSharePointi andmebaasi juurde pääsenud teatud arv nimega kasutajaid. Selle kokkuleppe kohaselt litsentsib Microsoft SharePointi teile kliendi juurdepääsulitsentsi (CAL) kasutajapõhiselt. ESHP on ESET-ilt CAL-i litsentsitud, et kajastada Sinu andmebaasi teadaolevate kasutajate arvu, kui kasutatakse sisemist konfiguratsiooni. - Väline
Kui kasutad Microsoft SharePointi välisserverina (Internet joonisel 1-1) ja teil on Microsoft SharePointi piiramatu kasutajate arv litsentsitud, pole CAL-e vaja. Välise konfiguratsiooni kasutamisel litsentsitakse ESHP-d ESET-ilt serverite arvu alusel.
- Sisemine
Klikkige pildil, et seda uues aknas suuremana vaadata
- Kas minu ESETi väljastatud kasutajanime ja salasõna saab kasutada äritoodete aktiveerimiseks?
Ei. Äritooted, nagu ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus ja ESET Server Security for Microsoft Windows Server, nõuavad aktiveerimisel litsentsivõtit, mis saadeti ESETilt pärast litsentsi ostmist e-kirjaga. Kui Sul ei ole litsentsivõtit, kuid Sul on vaja aktiveerida äritoode, saad konverteerida oma kasutajanime ja parooli litsentsivõtmeks. - Miks ma ei saa oma ESET Server Security for Microsoft Windows Server'i aktiveerida?
Kui ESET Server Security aktiveerimise katsel said veateate "Activation failed - License and product do not matching", soovitame võtta ühendust ESETi müügitoega. - Mida on ESET Business Account (EBA)?
ESET Business Account (EBA) on veebipõhine tööriist, mis võimaldab ESETi ärilitsentside omanikel hallata kõiki oma litsentse ühes kohas. - Kuidas konverteerin vana kasutajanime/salasõna kombinatsiooni litsentsivõtmeks, kasutades ESET Business Account'i?
#@##publication_url id='1312' content="Konverteeri oma kasutajanimi ja salasõna litsentsivõtmeks, kasutades ESET Business Account'i" target='_blank'#@#. - Kuidas ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (EMSX) loeb litsentse?
#@##publication_url id='366' language='1' content='EMSX loeb litsentse postkasti kohta' target='_blank'#@#. - Mida on ESET Business paketid?
ESET Business paketid sisaldavad mitu ESETi toodet kasutamiseks ühe litsentsi alusel. See ainulaadne litsentsimissüsteem võimaldab Sul kaitsta kõiki oma arvuteid, sülearvuteid ja nutitelefone ESETi lahenduste abil, ostmata iga operatsioonisüsteemi jaoks eraldi litsentsi. - Kuidas aktiveerin ESETi äritoote mobiilseadmetes?
Toote aktiveerimiseks on mitu võimalust. Toote käsitsi aktiveerimiseks sisesta litsentsivõti või kasuta kaugaktiveerimist ESET Business Account'i või ESET PROTECTi kaudu. ESETi mobiilse toote litsentsimisel kasutatakse ühe seadme puhul ühte kohta.
Konkreetse aktiveerimismeetodi kättesaadavus võib erineda sõltuvalt riigist, samuti Sinu toote edastamismeetoditest. Lisateave ESET Endpoint Security for Android'i aktiveerimise kohta.
