[KB3126] Az SSL/TLS-szűrés kikapcsolása az ESET otthoni és kis irodai termékeiben Windowshoz

JEGYZET:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • A HTTPS weboldalak nem töltődnek be, vagy a "A kapcsolat nem megbízható" hibaüzenetet kapja, amikor a webböngészőt az ESET termékekkel használja
  • Az SSL-tanúsítvánnyal rendelkező webhelyek nem elérhetők
  • A következő hibaüzenetet kapja: hiba: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
  • Nem megfelelően importált gyökértanúsítvány
  • SSL/TLS letiltása és újbóli engedélyezése
  • SSL/TLS ideiglenes letiltása

Megoldás

SSL/TLS letiltása és újbóli engedélyezése

Előfordul, hogy a gyökértanúsítványt nem megfelelően importálják az ESET otthoni és kis irodai termékek Windowshoz telepítése során. Ez a probléma gyakran megoldható az SSL protokollszűrés letiltásával és újbóli engedélyezésével.

  1. Nyissa meg az ESET otthoni és kis irodai termékek fő programablakát a Windowshoz.

  2. Nyomja meg az F5 billentyűt a Speciális beállítások megnyitásához.

  3. Kattintson az SSL/TLSgombra, majd az SSL/TLS engedélyezése mellett található kapcsolóra a oldalon, és kattintson az OK gombra.

  4. Nyomja meg az F5 billentyűt a Speciális beállítások újbóli eléréséhez.

  5. Kattintson az SSL/TLS gombra, az SSL/TLS engedélyezése mellett lévő kapcsoló gombra az engedélyezéshez, majd kattintson a OK gombra.

  6. Indítsa újra a számítógépet.

Most már zavartalanul el kell tudnia érni az SSL-tanúsítványokat használó weboldalt. Ha a probléma továbbra is fennáll, ideiglenesen tiltsa le az SSL protokollszűrést, és próbálja meg megnyitni azt a weboldalt, amelyet nem tudott megnyitni.


SSL/TLS ideiglenes letiltása

Potenciális biztonsági kockázat

Ezt az eljárást csak az ESET műszaki támogatásának utasítására alkalmazza.

Az SSL-ellenőrzés letiltásával az ESET otthoni és kis irodai Windows-termékei által biztosított biztonsági réteg megszűnik, és biztonsági kockázatoknak teheti ki a rendszerét.

  1. Nyissa meg az ESET otthoni és kis irodai termékek fő programablakát a Windowshoz.

  2. Nyomja meg az F5 billentyűt a Speciális beállítások megnyitásához.

  3. Kattintson az SSL/TLS gombra, majd az SSL/TLS engedélyezése melletti kapcsolóra az SSL/TLS letiltásához, és kattintson az OK gombra.

Most már zavartalanul el kell tudnia érni az SSL-tanúsítványokat használó weboldalt.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.