[KB41] Видалення антивіруса Norton або Norton 360 (Windows)

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Видалення антивірусного програмного забезпечення Norton з вашого пристрою під управлінням Windows

Рішення

Використання на одному комп’ютері кількох антивірусних програм може призвести до нестабільної роботи системи, оскільки ці програми можуть конфліктувати між собою.

Якщо антивірусне програмне забезпечення Norton було встановлено на вашій системі в будь-який момент часу, перед встановленням програми ESET виконайте такі дії:

  1. Видаліть антивірусну програму Norton за допомогою інструменту видалення Norton або вручну:

  2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити антивірусну програму Norton.

  3. Після видалення Norton (або будь-якого іншого антивірусного програмного забезпечення) завантажте програму безпеки ESET. Натисніть «Увійти в ESET HOME для завантаження » (рекомендовано) або «Завантажити вручну».

  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити антивірусну програму ESET. Дізнайтеся більше про встановлення програм ESET для дому та малого офісу.