問題
- Windowsデバイスからノートン アンチウイルス ソフトウェアを削除する
解決策
1台のコンピュータで複数のウイルス対策アプリケーションを実行すると、アプリケーション間で競合が生じ、システムの不安定化を招く可能性があります。
過去にシステムにノートンのウイルス対策ソフトウェアがインストールされていた場合は、ESETアプリケーションをインストールする前に、以下の手順を実行してください：
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ノートンのアンインストールツールを使用してノートンのウイルス対策アプリケーションをアンインストールするか、手動でアンインストールしてください：
- 「Norton 360 Remover」ツールをダウンロードして保存し、実行してください。
- [スタート] をクリックし、Norton アプリケーションの名前を入力して右クリックし、[アンインストール] をクリックします。
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画面の指示に従って、ノートンのウイルス対策アプリケーションをアンインストールしてください。
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ノートン（またはその他のウイルス対策ソフトウェア）のアンインストールが完了したら、ESETセキュリティアプリケーションをダウンロードしてください。「ESET HOMEにログインしてダウンロード（推奨）」または「手動でダウンロード」をクリックします。
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画面上の指示に従って、ESET アンチウイルスアプリケーションをインストールしてください。ESET Home および Small Office アプリケーションのインストール について詳しくはこちらをご覧ください。
