解決方法
ノートン・アンチウイルスをアンインストールする
コンピュータ上で複数のウイルス対策プログラムを実行すると、2 つのアプリケーションが競合してシステムが不安定になることがあります。お使いのシステムにノートン アンチウイルス ソフトウェアがインストールされていた場合は、ESET 製品をインストールする前に次の手順を完了してください:
バージョン 2003 ~ 2010 用のノートン削除ツールをダウンロード、保存、実行するには、ここをクリックしてください。
ノートン(またはその他のウイルス対策ソフトウェア)をアンインストールした後、ESET セキュリティ製品をダウンロードします。ライセンスに応じて、[ホームダウンロード] または [ビジネスダウンロード] をクリックし、希望のバージョンの右側にある [ダウンロード] ボックスをクリックします。
ノートンインターネットセキュリティのアンインストール
スタート] → [すべてのプログラム] → [Norton Internet Security] → [アンインストール] の順にクリックします。
画面の指示に従ってノートンインターネットセキュリティをアンインストールします。