Ongelma
- Poista Norton-virustorjuntaohjelmisto Windows-laitteeltasi
Ratkaisu
Useamman kuin yhden virustorjuntaohjelman käyttäminen samalla tietokoneella voi aiheuttaa järjestelmän epävakautta, koska ohjelmat saattavat olla ristiriidassa keskenään.
Jos Norton-virustorjuntaohjelmisto on joskus asennettu järjestelmääsi, suorita seuraavat vaiheet ennen ESET-sovelluksen asentamista:
-
Poista Norton-virustorjuntaohjelma Nortonin asennuksenpoistotyökalun avulla tai poista ohjelma manuaalisesti:
- Lataa, tallenna ja suorita Norton 360 Remover -työkalu.
- Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita Norton-ohjelman nimi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
-
Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita Norton-virustorjuntaohjelman poistamiseksi.
-
Kun Norton (tai mikä tahansa muu virustorjuntaohjelma) on poistettu, lataa ESET-tietoturvasovellus. Napsauta Kirjaudu ESET HOME -palveluun lataamista varten (suositus) tai Lataa manuaalisesti.
-
Asenna ESET-virustorjuntaohjelma noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita. Lue lisää aiheesta ESET Home- ja Small Office -sovellusten asentaminen.
