문제
- Windows 기기에서 Norton 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하세요
해결 방법
한 대의 컴퓨터에서 두 개 이상의 바이러스 백신 프로그램을 동시에 실행하면 두 프로그램 간에 충돌이 발생하여 시스템이 불안정해질 수 있습니다.
시스템에 노턴(Norton) 바이러스 백신 소프트웨어가 설치된 적이 있다면, ESET 애플리케이션을 설치하기 전에 다음 단계를 완료하십시오:
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노턴 제거 도구를 사용하여 노턴 바이러스 백신 애플리케이션을 제거하거나 수동으로 애플리케이션을 제거하십시오:
- Norton 360 Remover 도구를 다운로드하여 저장한 후 실행하십시오.
- '시작'을 클릭하고, 노턴 프로그램 이름을 입력한 후, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 클릭하십시오.
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화면의 지침에 따라 노턴 바이러스 백신 프로그램을 제거하십시오.
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노턴(또는 기타 바이러스 백신 소프트웨어)이 제거된 후, ESET 보안 애플리케이션을 다운로드하십시오. ‘ESET HOME에 로그인하여 다운로드 (권장) ’ 또는 ‘수동으로 다운로드’를 클릭하십시오.
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화면의 지침에 따라 ESET 바이러스 백신 애플리케이션을 설치하십시오. ESET 홈 및 소규모 사무실용 애플리케이션 설치에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.