Problema
- Rimuovere il software antivirus Norton dal dispositivo Windows
Soluzione
L'esecuzione di più di un'applicazione antivirus su un computer può causare instabilità del sistema, poiché le due applicazioni entreranno in conflitto.
Se il software antivirus Norton è stato installato sul sistema in qualsiasi momento, completare i seguenti passaggi prima di installare l'applicazione ESET:
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Disinstallare l'applicazione antivirus Norton utilizzando lo strumento di disinstallazione di Norton oppure disinstallare l'applicazione manualmente:
- Scaricare, salvare ed eseguire lo strumento Norton 360 Remover.
- Fare clic su Start, digitare il nome dell’applicazione Norton, fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionare Disinstalla.
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Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per disinstallare l’applicazione antivirus Norton.
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Dopo aver disinstallato Norton (o qualsiasi altro software antivirus), scarica un'applicazione di sicurezza ESET. Fai clic su Accedi a ESET HOME per il download (consigliato) oppure su Scarica manualmente.
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Segui le istruzioni sullo schermo per installare l’applicazione antivirus ESET. Per saperne di più, consulta installazione delle applicazioni ESET per la casa e i piccoli uffici.