Проблема
- Удалите антивирусное ПО Norton с вашего устройства под управлением Windows
Решение
Использование более одного антивирусного приложения на одном компьютере может привести к нестабильной работе системы из-за конфликта между этими приложениями.
Если антивирусное ПО Norton когда-либо было установлено в вашей системе, перед установкой приложения ESET выполните следующие действия:
-
Удалите антивирусную программу Norton с помощью инструмента удаления Norton или удалите программу вручную:
- Загрузите, сохраните и запустите утилиту Norton 360 Remover.
- Нажмите «Пуск», введите название антивирусного приложения Norton, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить антивирусную программу Norton.
-
После удаления Norton (или любого другого антивирусного ПО) загрузите приложение ESET для обеспечения безопасности. Нажмите «Войти в ESET HOME для загрузки » (рекомендуется) или «Загрузить вручную».
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить антивирусное приложение ESET. Узнайте больше о установке приложений ESET для дома и малого офиса.
