Probléma
- Távolítsa el a Norton víruskereső szoftvert a Windows-eszközéről
Megoldás
Ha egyszerre több vírusirtó alkalmazás fut a számítógépen, az a rendszer instabilitásához vezethet, mivel a két alkalmazás ütközni fog egymással.
Ha a Norton víruskereső szoftver bármikor telepítve volt a rendszerére, az ESET alkalmazás telepítése előtt hajtsa végre az alábbi lépéseket:
-
Távolítsa el a Norton vírusirtó alkalmazást a Norton eltávolító eszközzel, vagy távolítsa el az alkalmazást manuálisan:
- Töltse le, mentse el és futtassa a Norton 360 Remover eszközt.
- Kattintson a Start gombra, írja be a Norton alkalmazás nevét, kattintson rá a jobb gombbal, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton víruskereső alkalmazás eltávolításához.
-
Miután a Norton (vagy bármely más vírusirtó szoftver) eltávolítása megtörtént, töltse le az ESET biztonsági alkalmazást. Kattintson a „Bejelentkezés az ESET HOME-ba a letöltéshez” (ajánlott) vagy a „Kézi letöltés” gombra.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ESET vírusirtó alkalmazás telepítéséhez. További információk a ESET otthoni és kisvállalati alkalmazások telepítése oldalon találhatók.
