Problème
- Désinstaller le logiciel antivirus Norton de votre appareil Windows
Solution
L'exécution de plusieurs applications antivirus sur un même ordinateur peut entraîner une instabilité du système, car ces deux applications entreront en conflit.
Si le logiciel antivirus Norton a été installé à un moment donné sur votre système, procédez comme suit avant d'installer votre application ESET :
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Désinstallez votre application antivirus Norton à l'aide de l'outil de désinstallation Norton ou désinstallez-la manuellement :
- Téléchargez, enregistrez et exécutez l'outil Norton 360 Remover.
- Cliquez sur Démarrer, saisissez le nom de votre application Norton, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Désinstaller.
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Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller l'antivirus Norton.
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Une fois Norton (ou tout autre logiciel antivirus) désinstallé, téléchargez une application de sécurité ESET. Cliquez sur « Se connecter à ESET HOME pour télécharger » (recommandé) ou sur « Télécharger manuellement ».
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Suivez les instructions à l'écran pour installer l'application antivirus ESET. Pour en savoir plus, consultez installation des applications ESET pour particuliers et petites entreprises.
