[KB3619] Поширені запитання про ESET Endpoint Security для Android

Рішення

Домашні користувачі: ESET Mobile Security для Android FAQ'

Що таке ESET Mobile Security для Android | Відомі проблеми | Системні вимоги | Завантаження/встановлення | Використання з ESET PROTECT та ESET PROTECT On-Prem | Політика конфіденційності щодо дозволів для додатків | Дозволи для Android 6 і вище

ESET Endpoint Security для Android захищає ваш бізнес від зараження шкідливим програмним забезпеченням, перехоплює небажані телефонні дзвінки та фільтрує SMS/MMS-спам, щоб мінімізувати ризик втрати даних. Це рішення дає змогу ІТ-менеджеру віддалено відстежувати та контролювати рівень безпеки смартфонів/планшетів на базі Android, не витрачаючись на складні рішення для управління мобільними пристроями.

1. Що таке ESET Endpoint Security для Android?
   ESET Endpoint Security для Android захищає ваш бізнес від зараження шкідливим програмним забезпеченням і перехоплює небажані телефонні дзвінки, щоб мінімізувати ризик втрати даних. Це рішення дає змогу ІТ-менеджеру віддалено контролювати рівень безпеки смартфонів/планшетів на базі Android, не вдаючись до дорогих і складних рішень для управління мобільними пристроями.
   
   
2. Навіщо потрібен ESET Endpoint Security для Android?
   ESET Endpoint Security для Android корисний для:
   
   
   • Підприємствам, які обмінюються файлами між мобільними пристроями та робочими станціями.
   • Компаніям, які потребують захисту мобільних пристроїв у разі їхньої втрати або крадіжки.
   • Підприємствам, на які поширюються регуляторні вимоги щодо захисту всіх кінцевих точок, включно з мобільними пристроями, на яких встановлено антивірусні рішення.
     
     
3. Які ключові функції входять до складу ESET Endpoint Security для Android?
   
   
   • ESET PROTECT Hub - можливість активувати ESET Endpoint Security за допомогою ESET PROTECT Hub.
   • Підтримка ESET Business Account - можливість активувати ESET Endpoint Security за допомогою ESET Business Account.
   • Приховування термінудії передплати-можливість для адміністратора ESET PROTECT приховувати стан закінчення терміну дії передплати на кінцевих точках.
   • Контроль програм - додатковий рівень захисту від шкідливих програм, який надає адміністраторам можливість відстежувати інстальовані програми, визначати ті з них, які слід заблокувати за певними критеріями, і пропонувати користувачам видалити їх.
   • Безпека пристроїв - дозволяє адміністраторам впроваджувати базові політики безпеки на всіх мобільних пристроях і забезпечувати відповідність корпоративним політикам безпеки (наприклад, встановлювати складність кодів блокування екрану, максимальну кількість невдалих спроб розблокування, таймер блокування екрану і можливість обмежувати використання камер).
   • Антифішинг - захищає користувачів від спроб підроблених веб-сайтів отримати паролі, банківські дані та іншу конфіденційну інформацію.
   • Покращений захист від крадіжок - мінімізація втрати даних і запуск віддалених команд безпосередньо з інтерфейсу програми адміністратора (корисно для компаній, які не використовують віддалене управління, або коли адміністратор знаходиться поза офісом).
   • Імпорт/експорт налаштувань - якщо мобільні пристрої не керуються через ESET PROTECT, адміністратор може обмінюватися налаштуваннями з одного мобільного пристрою на інший, експортуючи їх у файл та імпортуючи файл на будь-який пристрій, на якому запущено клієнтську програму.
   • Центр сповіщень - надає користувачам єдиний уніфікований центр сповіщень, де вони можуть знайти всі сповіщення про функції програми, які потребують їхньої уваги. Сповіщення організовано відповідно до пріоритету, причому більш пріоритетні відображаються вгорі списку.
   • Сканування уфоновому режимі- Скануванняна вимогу забезпечує надійне сканування та очищення вбудованої пам'яті та змінних носіїв. Сканування виконується у фоновому режимі і може бути призупинено користувачем або заплановано на певний час.
   • Правила фільтра дзвінків на основі часу - захищає користувачів від небажаних дзвінків у попередньо визначені періоди часу з прихованих номерів і вибраних контактів або телефонних номерів.
   • Покращена реєстрація пристроїв - під час реєстрації мобільні пристрої вносяться до білого списку, тому лише авторизовані пристрої можуть підключатися до ESET PROTECT. Це спрощує ідентифікацію пристрою за назвою, описом та IMEI.
   • Відображенняповідомлення від ESET PROTECT-під час віддаленого керування пристроями адміністратор може надіслати спеціальне повідомлення (спливаюче вікно) на певний пристрій або групу пристроїв.
   • Режим заміни локального адміністратора - Локально змінені налаштування повертаються до налаштувань за замовчуванням через дві години, якщо їх не буде остаточно змінено з консолі за допомогою зміни політики.
     
     
4. Які мінімальні системні вимоги для ESET Endpoint Security для Android?
   Перегляньте мінімальні системні вимоги.
   
   
5. Як інсталювати й активувати ESET Endpoint Security для Android?
   
   
   • Дивіться інструкції про те, як розгорнути ESET Endpoint Security для Android за допомогою ESET PROTECT.
   • Дивіться інструкцію про те, як встановити ESET Endpoint Security для Android вручну.
     
     
6. Чи можна використовувати ESET Endpoint Security для Android з ESET PROTECT?
   Так. Мобільними пристроями з ESET Endpoint Security для Android можна керувати локально або віддалено за допомогою ESET PROTECT (хмарна версія). Зверніть увагу, що мобільними програмами не можна керувати за допомогою ESET PROTECT On-Prem.
   
   
7. Як ESET Endpoint Security для Android отримує оновлення модулів?
   ESET Endpoint Security для Android завантажує оновлення модулів через Інтернет. У головному меню натисніть Антивірус → Оновити → Оновити модулі виявлення, щоб вручну перевірити наявність оновлень модулів. За замовчуванням ESET Endpoint Security для Android автоматично перевіряє наявність оновлень модулів щодня, але ви можете збільшити частоту перевірки до шести годин.
   
   
8. Наскільки великими є оновлення модулів?
   Оновлення мають невеликий розмір для зручності користувачів із повільним або обмеженим доступом до Інтернету. Поточний файл оновлення не перевищує 1000 байт. Ми очікуємо збільшення розміру оновлення на 20-40 байт для кожної нової доданої загрози.
   
   
9. Які мови доступні?
   Мобільний додаток і супутня документація доступні 30 мовами.
   
   
10. Хто платить за завантаження оновлень?
    Ви несете відповідальність за всі витрати, пов'язані із завантаженням оновлень модулів (наприклад, плата за передачу даних та роумінг).
    
    
11. Які браузери захищені від фішингу?
    Як правило, захист від фішингу доступний для стандартних браузерів, попередньо встановлених на пристроях Android.
    
    
12. Служби дзвінків і SMS недоступні в моєму ESET Endpoint Security для Android. Чому?
    9 січня 2019 року Google Play запровадив обмеження на дозволи для SMS і дзвінків, необхідні для роботи основних функцій фільтрів SMS і дзвінків в ESET Endpoint Security для Android. Через ці обмеження дозволів текстові команди SMS більше не доступні.
    
    
13. Як керувати оновленнями ОС в ESET Endpoint Security для Android за допомогою ESET PROTECT?
    Дізнайтеся більше про керування оновленнями ОС на керованих пристроях.
    
    
14. Як керувати веб-контролем в ESET Endpoint Security для Android за допомогою ESET PROTECT?
    Дізнайтеся більше про регулювання доступу до веб-сайтів на керованих пристроях.

Політика конфіденційності щодо дозволів для додатків

ESET не використовує ці дозволи для збору даних або маркетингових цілей. Щоб захистити вашу особисту інформацію та ресурси вашого пристрою Android, ESET Endpoint Security для Android повинен спочатку отримати доступ до функцій вашого пристрою, а в деяких випадках і взяти їх під свій контроль. Докладні пояснення того, для чого використовується кожен тип дозволів, наведено в таблиці нижче.

Щоб переглянути дозволи, надані ESET Endpoint Security для Android після встановлення, виконайте наведені нижче дії:

1. На пристрої Android перейдіть до Налаштування → Програми (або Керування програмами).

2. Торкніться ESET Endpoint Security, щоб переглянути конкретні дозволи програми.

Щоб антифішинг працював належним чином і захищав вас від небезпечних веб-сайтів, необхідно ввімкнути дозвіл Доступ.

Дозволи для Android 9 і новіших версій