[KB3619] Ofte stilte spørsmål om ESET Endpoint Security for Android

Løsning

Hjemmebrukere: ESET Mobile Security for Android FAQ

Hva er ESET Mobile Security for Android | Known issues | Systemkrav | Last ned/installer | Bruk med ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem | Retningslinjer for personvern for apptillatelser | Tillatelser for Android 6 og nyere

ESET Endpoint Security for Android beskytter virksomheten din mot skadelig programvare, fanger opp uønskede telefonsamtaler og filtrerer SMS/MMS-spam for å minimere risikoen for tap av data. Med ESET Endpoint Security kan IT-sjefen din fjernovervåke og kontrollere sikkerhetsnivået på Android-smarttelefonene/nettbrettene dine, uten kostnadene og kompleksiteten ved en Mobile Device Management-løsning.

1. Hva er ESET Endpoint Security for Android?
   ESET Endpoint Security for Android beskytter virksomheten din mot infeksjoner fra skadelig programvare og fanger opp uønskede telefonsamtaler for å minimere risikoen for tap av data. Det gjør det mulig for IT-sjefen å fjernovervåke og kontrollere sikkerhetsnivået på Android-smarttelefonene/nettbrettene dine, uten kostnadene og kompleksiteten ved en Mobile Device Management-løsning.
   
   
2. Hvorfor trenger jeg ESET Endpoint Security for Android?
   ESET Endpoint Security for Android er nyttig for:
   
   
   • Virksomheter som deler filer mellom mobile enheter og arbeidsstasjoner.
   • Virksomheter som trenger muligheten til å beskytte mobile enheter hvis de går tapt eller blir stjålet.
   • Virksomheter som er underlagt krav om å beskytte alle endepunkter, inkludert mobile enheter, med antivirusløsninger installert.
     
     
3. Hva er de viktigste funksjonene i ESET Endpoint Security for Android?
   
   
   • ESETPROTECT Hub - Mulighet til å aktivere ESET Endpoint Security ved hjelp av ESET PROTECT Hub.
   • Støtte for ESET Business Account (versjon 2.7 og nyere)- Mulighet til å aktivere ESET Endpoint Security ved hjelp av ESET Business Account.
   • Skjul lisensutløp (versjon 2.0.142 og nyere) - Mulighet for ESET PROTECT On-Prem-administratoren til å skjule lisensutløpsstatus på endepunkter.
   • Programkontroll- Et ekstra sikkerhetslag for å beskytte mot useriøse programmer ved å gi administratorer muligheten til å overvåke installerte programmer, definere hvilke som skal blokkeres etter bestemte kriterier, og be brukerne om å avinstallere dem.
   • Enhetssikkerhet- Gjør det mulig for administratorer å utføre grunnleggende sikkerhetspolicyer på tvers av en flåte av mobile enheter, og oppnå samsvar med bedriftens sikkerhetspolicyer (for eksempel ved å angi kompleksiteten i skjermlåskoder, maksimalt antall mislykkede opplåsingsforsøk, tidsur for låseskjerm og muligheten til å begrense kamerabruk).
   • Anti-phishing - Beskytter brukerne mot forsøk fra falske nettsteder på å få tak i passord, bankdata og annen sensitiv informasjon.
   • Forbedret tyverisikring - Minimerer tap av data og utløser fjernkommandoer direkte fra administratorens produktgrensesnitt (nyttig for bedrifter som ikke bruker fjernadministrasjon, eller når administratoren er borte fra kontoret).
   • Import/eksport av innstillinger - Hvis mobile enheter ikke administreres via ESET PROTECT On-Prem, kan en administrator dele innstillinger fra én mobil enhet til en annen ved å eksportere dem til en fil og importere filen til en hvilken som helst enhet som kjører klientprogrammet.
   • Varslingssenter- Gir brukerne ett samlet varslingssenter der de kan finne alle varsler om programfunksjoner som krever deres oppmerksomhet. Varslene er organisert etter prioritet, og varsler med høyere prioritet vises øverst på listen.
   • Skanning i bakgrunnen - skanning på forespørsel gir pålitelig skanning og rengjøring av integrert minne og utskiftbare medier. Skanningen kjøres i bakgrunnen og kan settes på pause av brukeren eller planlegges til å kjøre på et bestemt tidspunkt.
   • Tidsbaserte regler for anropsfilter - Dette beskytter brukerne mot uønskede anrop i forhåndsdefinerte tidsperioder fra skjulte numre og utvalgte kontakter eller telefonnumre.
   • Forbedret enhetsregistrering - Under registreringsprosessen blir mobile enheter hvitelistet, slik at bare autoriserte enheter kan koble seg til ESET PROTECT On-Prem. Dette forenkler identifisering av individuelle enheter - etter navn, beskrivelse og IMEI.
   • Vis melding fra ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem - Når administratoren fjernadministrerer enheter, kan han eller hun sende en egendefinert melding (popup-vindu) til en bestemt enhet eller en gruppe enheter.
   • Lokal administratoroverstyringsmodus (versjon 2.9.x og nyere) - Lokalt endrede innstillinger vil gå tilbake til standardinnstillingen etter to timer, med mindre innstillingene endres permanent fra konsollen via en policyendring.
     
     
4. Hva er minimum systemkrav for ESET Endpoint Security for Android?
   Se minimum systemkrav.
   
   
5. Hvordan installerer og aktiverer jeg ESET Endpoint Security for Android?
   
   
   • Se instruksjonene for hvordan du distribuerer ESET Endpoint Security for Android ved hjelp av ESET PROTECT On-Prem.
   • Se instruksjonene for hvordan du installerer ESET Endpoint Security for Android manuelt.
     
     
6. Kan ESET Endpoint Security for Android brukes med ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem?
   Ja, det kan det. Mobile enheter som kjører ESET Endpoint Security for Android, kan administreres lokalt eller eksternt ved hjelp av ESET PROTECT On-Prem 9.x og nyere og ESET PROTECT. Men, ESET PROTECT Mobile Device Management component is scheduled for End of Life.
   
   
7. Hvordan mottar ESET Endpoint Security for Android moduloppdateringer?
   ESET Endpoint Security for Android laster ned moduloppdateringer via Internett. Fra hovedmenyen trykker du på Antivirus → Oppdater → Oppdater deteksjonsmoduler for å se etter moduloppdateringer manuelt. ESET Endpoint Security for Android vil automatisk se etter moduloppdateringer daglig med standardinnstillingene, men du kan øke frekvensen til seks timer.
   
   
8. Hvor store er moduloppdateringer?
   Oppdateringer er utformet for å være små for å gjøre det enklere for brukere med treg eller begrenset internettilgang. Den nåværende oppdateringsfilen er på under 1000 byte. Vi forventer en økning på 20 til 40 byte i oppdateringsstørrelse for hver nye trussel som legges til.
   
   
9. Hvilke språk er tilgjengelige?
   Mobilappen og tilhørende dokumentasjon er tilgjengelig på 30 språk.
   
   
10. Hvem betaler for nedlasting av oppdateringer?
    Du er ansvarlig for alle kostnader forbundet med nedlasting av moduloppdateringer (for eksempel dataoverføring og roamingavgifter).
    
    
11. Hvilke nettlesere er beskyttet mot phishing?
    Generelt er beskyttelse mot phishing tilgjengelig for nettlesere som er forhåndsinstallert på Android-enheter.
    
    
12. Samtale- og SMS-tjenester er ikke tilgjengelige i min ESET Endpoint Security for Android. Hvorfor ikke?
    Fra og med 9. januar 2019 innfører Google Play begrensninger på SMS- og anropstillatelsene som er nødvendige for kjernefunksjonaliteten til SMS- og anropsfilterfunksjonene i ESET Endpoint Security. På grunn av disse rettighetsbegrensningene fra versjon 2.6 av ESET Endpoint Security for Android lastet ned fra Google Play, vil SMS-kommandoer (tyverisikringsfunksjon) ikke lenger være tilgjengelig.
    
    
13. Hvordan administrerer jeg OS-oppdateringer i ESET Endpoint Security for Android ved hjelp av ESET PROTECT?
    Les mer om administrasjon av OS-oppdateringer på administrerte enheter.
    
    
14. Hvordan administrerer jeg nettkontroll for ESET Endpoint Security for Android ved hjelp av ESET PROTECT?
    Les mer om regulering av tilgang til nettsteder på de administrerte enhetene dine.

Personvernerklæring for apptillatelser

ESET bruker ikke disse tillatelsene til datainnsamling eller markedsføringsformål. For å beskytte personopplysningene dine og Android-enhetens ressurser må ESET Endpoint Security for Android først ha tilgang til enhetens funksjoner og, i noen tilfeller, ta kontroll over dem. Du finner en detaljert forklaring på hva hver type tillatelse brukes til i tabellen nedenfor.

Følg trinnene nedenfor for å se tillatelsene som er gitt til ESET Endpoint Security for Android etter installasjonen:

1. Gå til Innstillinger → Apper (eller Administrer applikasjoner) på Android-enheten din.

2. Trykk på ESET End point Security for å vise appens spesifikke tillatelser.

For at anti-phishing skal fungere som den skal og beskytte deg mot farlige nettsteder, må du tillate tillatelsen Tilgjengelighet.

Tillatelser for Android 9 og nyere