[KB3619] Συχνές ερωτήσεις ESET Endpoint Security για Android

Λύση

Χρήστες στο σπίτι: ESET Mobile Security for Android FAQ

Τι είναι το ESET Mobile Security για Android | Γνωστά ζητήματα | Απαιτήσεις συστήματος | Λήψη/εγκατάσταση | Χρήση με ESET PROTECT και ESET PROTECT On-Prem | Πολιτική απορρήτου για δικαιώματα εφαρμογών | Δικαιώματα για Android 6 και νεότερες εκδόσεις

Το ESET Endpoint Security για Android προστατεύει την επιχείρησή σας από μολύνσεις κακόβουλου λογισμικού, αναχαιτίζει ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις και φιλτράρει τα ανεπιθύμητα μηνύματα SMS/MMS για να ελαχιστοποιήσει τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων. Παρέχει τη δυνατότητα στον υπεύθυνο πληροφορικής σας να παρακολουθεί και να ελέγχει εξ αποστάσεως το επίπεδο ασφαλείας των Android smartphones/tablets σας, χωρίς το κόστος και την πολυπλοκότητα μιας λύσης διαχείρισης κινητών συσκευών.

1. Τι είναι το ESET Endpoint Security για Android
   Το ESET Endpoint Security for Android προστατεύει την επιχείρησή σας από μολύνσεις κακόβουλου λογισμικού και αναχαιτίζει ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις για να ελαχιστοποιήσει τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων. Παρέχει τη δυνατότητα στον υπεύθυνο πληροφορικής σας να παρακολουθεί και να ελέγχει εξ αποστάσεως το επίπεδο ασφαλείας των Android smartphones/tablets σας, χωρίς το κόστος και την πολυπλοκότητα μιας λύσης διαχείρισης κινητών συσκευών.
   
   
2. Γιατί χρειάζομαι το ESET Endpoint Security για Android
   Το ESET Endpoint Security for Android είναι χρήσιμο για:
   
   
   • Επιχειρήσεις που μοιράζονται αρχεία μεταξύ των φορητών συσκευών και των σταθμών εργασίας τους.
   • Επιχειρήσεις που χρειάζονται τη δυνατότητα προστασίας των κινητών συσκευών σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής τους.
   • Επιχειρήσεις που υπόκεινται σε απαιτήσεις κανονιστικής συμμόρφωσης για την προστασία όλων των τελικών σημείων, συμπεριλαμβανομένων των κινητών συσκευών, με εγκατεστημένες λύσεις antivirus.
     
     
3. Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται στο ESET Endpoint Security for Android
   
   
   • ESET PROTECT Hub-Δυνατότητα ενεργοποίησης του ESET Endpoint Security μέσω του ESET PROTECT Hub.
   • Υποστήριξη λογαριασμού ESET Business Account (έκδοση 2.7 και νεότερη)-Δυνατότητα ενεργοποίησης του ESET Endpoint Security χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό ESET Business Account.
   • Απόκρυψη της λήξης της άδειας χρήσης (έκδοση 2.0.142 και μεταγενέστερη)-Δυνατότητα για τον διαχειριστή του ESET PROTECT On-Prem να αποκρύπτει την κατάσταση λήξης της άδειας χρήσης στα τελικά σημεία.
   • Έλεγχος εφαρμογών-Ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας για την προστασία από αθέμιτες εφαρμογές, παρέχοντας στους διαχειριστές τη δυνατότητα να παρακολουθούν τις εγκατεστημένες εφαρμογές, να ορίζουν εκείνες που πρέπει να αποκλείονται με συγκεκριμένα κριτήρια και να προτρέπουν τους χρήστες να τις απεγκαταστήσουν.
   • Ασφάλεια συσκευών-Επιτρέπει στους διαχειριστές να εκτελούν βασικές πολιτικές ασφαλείας σε ένα στόλο κινητών συσκευών και να επιτυγχάνουν συμμόρφωση με τις εταιρικές πολιτικές ασφαλείας (όπως ο καθορισμός της πολυπλοκότητας των κωδικών κλειδώματος οθόνης, του μέγιστου αριθμού αποτυχημένων προσπαθειών ξεκλειδώματος, του χρονοδιακόπτη κλειδώματος οθόνης και της δυνατότητας περιορισμού της χρήσης της κάμερας).
   • Anti-phishing-προστατεύει τους χρήστες από προσπάθειες από ψεύτικους ιστότοπους να αποκτήσουν κωδικούς πρόσβασης, τραπεζικά δεδομένα και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.
   • Βελτιωμένο Anti-Theft-Ελαχιστοποίηση της απώλειας δεδομένων και ενεργοποίηση απομακρυσμένων εντολών απευθείας από το περιβάλλον εργασίας του προϊόντος του διαχειριστή (χρήσιμο για εταιρείες που δεν χρησιμοποιούν απομακρυσμένη διαχείριση ή όταν ο διαχειριστής βρίσκεται εκτός γραφείου).
   • Εισαγωγή/εξαγωγή ρυθμίσεων-Εάν η διαχείριση των κινητών συσκευών δεν γίνεται μέσω του ESET PROTECT On-Prem, ο διαχειριστής μπορεί να μοιράζεται τις ρυθμίσεις από μια κινητή συσκευή σε μια άλλη εξάγοντας τις σε ένα αρχείο και εισάγοντας το αρχείο σε οποιαδήποτε συσκευή που εκτελεί την εφαρμογή-πελάτη.
   • Κέντρο ειδοποιήσεων-Παρέχει στους χρήστες ένα ενιαίο κέντρο ειδοποιήσεων όπου μπορούν να βρουν όλες τις ειδοποιήσεις σχετικά με τις λειτουργίες της εφαρμογής που απαιτούν την προσοχή τους. Οι ειδοποιήσεις οργανώνονται ανάλογα με την προτεραιότητά τους, με τις ειδοποιήσεις υψηλότερης προτεραιότητας να εμφανίζονται στην κορυφή της λίστας.
   • Σάρωση στο παρασκήνιο Η σάρωσηκατά παραγγελία παρέχει αξιόπιστη σάρωση και καθαρισμό της ενσωματωμένης μνήμης και των εναλλάξιμων μέσων. Η σάρωση εκτελείται στο παρασκήνιο και μπορεί να διακοπεί από τον χρήστη ή να προγραμματιστεί να εκτελεστεί σε συγκεκριμένη ώρα.
   • Κανόνες βάσει χρόνου για το φίλτρο κλήσεων-Αυτό προστατεύει τους χρήστες από ανεπιθύμητες κλήσεις κατά τη διάρκεια προκαθορισμένων χρονικών περιόδων από κρυφούς αριθμούς και επιλεγμένες επαφές ή αριθμούς τηλεφώνου.
   • Βελτιωμένη εγγραφή συσκευών-Κατά τη διαδικασία εγγραφής, οι κινητές συσκευές καταχωρούνται σε λευκή λίστα, ώστε μόνο εξουσιοδοτημένες συσκευές να μπορούν να συνδεθούν στο ESET PROTECT On-Prem. Αυτό απλοποιεί την ταυτοποίηση μεμονωμένων συσκευών - με βάση το όνομα, την περιγραφή και το IMEI.
   • Εμφάνιση μηνύματος από το ESET PROTECT και το ESET PROTECT On-Prem-Κατά την απομακρυσμένη διαχείριση συσκευών, ο διαχειριστής μπορεί να στείλει ένα προσαρμοσμένο μήνυμα (αναδυόμενο παράθυρο) σε μια συγκεκριμένη συσκευή ή σε μια ομάδα συσκευών.
   • Λειτουργία παράκαμψης τοπικού διαχειριστή (έκδοση 2.9.x και μεταγενέστερη) -Οι τοπικά τροποποιημένες ρυθμίσεις θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση μετά από δύο ώρες, εκτός εάν οι ρυθμίσεις τροποποιηθούν μόνιμα από την κονσόλα μέσω αλλαγής πολιτικής.
     
     
4. Ποιες είναι οι ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για το ESET Endpoint Security for Android
   Ανατρέξτε στις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος.
   
   
5. Πώς μπορώ να εγκαταστήσω και να ενεργοποιήσω το ESET Endpoint Security για Android
   
   
   • Δείτε τις οδηγίες για το πώς να αναπτύξετε το ESET Endpoint Security για Android χρησιμοποιώντας το ESET PROTECT On-Prem.
   • Δείτε τις οδηγίες για το πώς να εγκαταστήσετε χειροκίνητα το ESET Endpoint Security for Android.
     
     
6. Μπορεί το ESET Endpoint Security for Android να χρησιμοποιηθεί με το ESET PROTECT
   Ναι. Οι κινητές συσκευές που εκτελούν το ESET Endpoint Security for Android μπορούν να διαχειριστούν τοπικά ή εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας το ESET PROTECT. Σημειώστε ότι οι εφαρμογές για κινητά δεν μπορούν να διαχειριστούν με τη χρήση του ESET PROTECT On-Prem.
   
   
7. Πώς λαμβάνει το ESET Endpoint Security for Android ενημερώσεις μονάδων
   Το ESET Endpoint Security for Android κατεβάζει ενημερώσεις ενοτήτων μέσω του διαδικτύου. Από το κύριο μενού, πατήστε Antivirus → Ενημέρωση → Ενημέρωση μονάδων ανίχνευσης για να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημερώσεις μονάδων. Το ESET Endpoint Security for Android θα ελέγχει αυτόματα για ενημερώσεις μονάδων καθημερινά χρησιμοποιώντας τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, αλλά μπορείτε να αυξήσετε τη συχνότητα σε έξι ώρες.
   
   
8. Πόσο μεγάλες είναι οι ενημερώσεις μονάδων
   Οι ενημερώσεις έχουν σχεδιαστεί να είναι μικρές για την ευκολία των χρηστών με αργή ή περιορισμένη πρόσβαση στο διαδίκτυο. Το τρέχον αρχείο ενημέρωσης είναι κάτω από 1000 bytes. Προβλέπουμε αύξηση του μεγέθους της ενημέρωσης κατά 20 έως 40 bytes για κάθε νέα απειλή που προστίθεται.
   
   
9. Ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμες
   Η εφαρμογή για κινητά και η σχετική τεκμηρίωση είναι διαθέσιμα σε 30 γλώσσες.
   
   
10. Ποιος πληρώνει για τη λήψη ενημερώσεων
    Εσείς είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τη λήψη ενημερώσεων της μονάδας (για παράδειγμα, τέλη μετάδοσης δεδομένων και περιαγωγής).
    
    
11. Ποια προγράμματα περιήγησης προστατεύονται από το Phishing
    Σε γενικές γραμμές, η προστασία κατά του phishing είναι διαθέσιμη για τα stock browsers που είναι προεγκατεστημένα σε συσκευές Android.
    
    
12. Οι υπηρεσίες κλήσεων και SMS δεν είναι διαθέσιμες στο δικό μου ESET Endpoint Security for Android. Γιατί
    Από τις 9 Ιανουαρίου 2019, το Google Play εφαρμόζει περιορισμούς στα δικαιώματα SMS και κλήσεων που είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία των λειτουργιών φίλτρου SMS και κλήσεων στο ESET Endpoint Security. Λόγω αυτών των περιορισμών δικαιωμάτων από την έκδοση 2.6 του ESET Endpoint Security for Android που κατεβάζετε από το Google Play, οι εντολές SMS Text (λειτουργία Anti-Theft) δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες.
    
    
13. Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος στο ESET Endpoint Security για Android χρησιμοποιώντας το ESET PROTECT
    Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος σε διαχειριζόμενες συσκευές.
    
    
14. Πώς διαχειρίζομαι τον έλεγχο του διαδικτύου για το ESET Endpoint Security for Android χρησιμοποιώντας το ESET PROTECT;
    Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση της πρόσβασης σε ιστότοπους στις διαχειριζόμενες συσκευές σας.

Πολιτική απορρήτου για τα δικαιώματα εφαρμογών

Η ESET δεν χρησιμοποιεί αυτά τα δικαιώματα για σκοπούς συλλογής δεδομένων ή μάρκετινγκ. Για να προστατεύσει τις προσωπικές σας πληροφορίες και τους πόρους της συσκευής σας Android, το ESET Endpoint Security for Android πρέπει πρώτα να έχει πρόσβαση στις λειτουργίες της συσκευής σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να αναλάβει τον έλεγχό τους. Για λεπτομερείς εξηγήσεις σχετικά με το για ποιο λόγο χρησιμοποιείται κάθε τύπος άδειας, ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα.

Για να δείτε τα δικαιώματα που έχουν δοθεί στο ESET Endpoint Security for Android μετά την εγκατάσταση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στη συσκευή σας Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές (ή Διαχείριση εφαρμογών).

2. Πατήστε ESET Endpoint Security για να δείτε τα συγκεκριμένα δικαιώματα της εφαρμογής.

Για να λειτουργεί σωστά το anti-phishing και να σας προστατεύει από επικίνδυνους ιστότοπους, πρέπει να επιτρέψετε την άδεια προσβασιμότητας.

Δικαιώματα για Android 9 και νεότερες εκδόσεις