[KB3619] Често задавани въпроси за ESET Endpoint Security за Android

Решение

Домашни потребители: ESET Mobile Security for Android FAQ

Какво представлява ESET Mobile Security за Android | Известни проблеми | Системни изисквания | Изтегляне/инсталиране | Използване с ESET PROTECT и ESET PROTECT On-Prem | Политика за поверителност за разрешенията на приложенията | Разрешения за Android 6 и по-нови версии

ESET Endpoint Security за Android защитава вашия бизнес от заразяване със зловреден софтуер, прихваща нежелани телефонни обаждания и филтрира SMS/MMS спам, за да сведе до минимум риска от загуба на данни. Тя дава възможност на Вашия ИТ мениджър да наблюдава и контролира от разстояние нивото на сигурност на Вашите смартфони/таблети с Android, без разходите и сложността на решение за управление на мобилни устройства.

1. Какво представлява ESET Endpoint Security за Android?
   ESET Endpoint Security за Android защитава вашия бизнес от заразяване със зловреден софтуер и прихваща нежелани телефонни обаждания, за да сведе до минимум риска от загуба на данни. Тя дава възможност на Вашия ИТ мениджър да наблюдава и контролира дистанционно нивото на сигурност на Вашите смартфони/таблети с Android, без разходите и сложността на решение за управление на мобилни устройства.
   
   
2. Защо ми е необходима ESET Endpoint Security за Android?
   ESET Endpoint Security за Android е полезен за:
   
   
   • Фирми, които споделят файлове между своите мобилни устройства и работни станции.
   • Фирми, които се нуждаят от възможност за защита на мобилните устройства, ако бъдат изгубени или откраднати.
   • Фирми, които са обект на регулаторни изисквания за спазване на изискванията за защита на всички крайни точки, включително мобилни устройства, с инсталирани антивирусни решения.
     
     
3. Какви са основните функции, включени в ESET Endpoint Security за Android?
   
   
   • ESET PROTECT Hub-Възможност за активиране на ESET Endpoint Security с помощта на ESET PROTECT Hub.
   • Поддръжка на ESET Business Account-Възможност за активиране на ESET Endpoint Security с помощта на ESET Business Account.
   • Скриване на изтичането на абонамента-Възможност за администратора на ESET PROTECT да скрие статуса на изтичане на абонамента за крайните точки.
   • Контрол на приложенията-Допълнително ниво на сигурност за защита от нелоялни приложения, като предоставя на администраторите възможността да наблюдават инсталираните приложения, да определят тези, които да бъдат блокирани по определени критерии, и да подканят потребителите да ги деинсталират.
   • Сигурност на устройствата-Позволява на администраторите да изпълняват основни политики за сигурност във флота от мобилни устройства и да постигат съответствие с корпоративните политики за сигурност (например задаване на сложността на кодовете за заключване на екрана, максимален брой неуспешни опити за отключване, таймер за заключване на екрана и възможност за ограничаване на използването на камерата).
   • Антифишинг - защитава потребителите от опитите на фалшиви уебсайтове да получат пароли, банкови данни и друга чувствителна информация.
   • Подобрена защита от кражби-Минимализирайте загубата на данни и задействайте дистанционни команди директно от интерфейса на приложението на администратора (полезно за компании, които не използват дистанционно управление, или когато администраторът е извън офиса).
   • Импортиране/експортиране на настройки-Ако мобилните устройства не се управляват чрез ESET PROTECT, администраторът може да споделя настройки от едно мобилно устройство на друго, като ги експортира във файл и импортира файла на всяко устройство, работещо с клиентското приложение.
   • Център за известия-Предоставя на потребителите един унифициран център за известия, в който те могат да намерят всички известия относно функциите на приложението, които изискват тяхното внимание. Известията са организирани по приоритет, като известията с по-висок приоритет се показват в горната част на списъка.
   • Сканиране на заден план-Сканирането по заявка осигурява надеждно сканиране и почистване на вградената памет и сменяемите носители. Сканирането се изпълнява във фонов режим и може да бъде спряно от потребителя или планирано да се изпълнява в определено време.
   • Правила за филтриране на обажданията по време-Това защитава потребителите от нежелани обаждания през предварително определени периоди от време от скрити номера и избрани контакти или телефонни номера.
   • Подобрено записване на устройства - По време на процеса на записване мобилните устройства се включват в бял списък, така че само оторизирани устройства да могат да се свързват с ESET PROTECT. Това опростява индивидуалната идентификация на устройствата по име, описание и IMEI.
   • Показване на съобщение от ESET PROTECT-При управление на устройствата от разстояние администраторът може да изпрати персонализирано съобщение (pop-up) до конкретно устройство или група от устройства.
   • Режим за отмяна на локални настройки от администратора -Локално променените настройки ще се върнат към настройките по подразбиране след два часа, освен ако настройките не бъдат трайно променени от конзолата чрез промяна на политиката.
     
     
4. Какви са минималните системни изисквания за ESET Endpoint Security за Android?
   Вижте минималните системни изисквания.
   
   
5. Как да инсталирам и активирам ESET Endpoint Security за Android?
   
   
   • Вижте инструкциите за това как да внедрите ESET Endpoint Security за Android с помощта на ESET PROTECT.
   • Вижте инструкциите за това как да инсталирате ръчно ESET Endpoint Security за Android.
     
     
6. Може ли ESET Endpoint Security за Android да се използва с ESET PROTECT?
   Да. Мобилните устройства, на които е инсталирана ESET Endpoint Security за Android, могат да се управляват локално или дистанционно с помощта на ESET PROTECT (облачна версия). Имайте предвид, че мобилните приложения не могат да бъдат управлявани с помощта на ESET PROTECT On-Prem.
   
   
7. Как ESET Endpoint Security за Android получава актуализации на модулите?
   ESET Endpoint Security за Android изтегля актуализациите на модулите през интернет. От главното меню натиснете Антивирус → Актуализация → Актуализация на модули за откриване, за да проверите ръчно за актуализации на модулите. ESET Endpoint Security for Android ще проверява автоматично за актуализации на модулите всеки ден, използвайки настройките по подразбиране, но можете да увеличите честотата до шест часа.
   
   
8. Колко големи са актуализациите на модулите?
   Актуализациите са проектирани да бъдат малки за удобство на потребителите с бавен или ограничен достъп до интернет. Текущият файл с актуализации е под 1000 байта. Предвиждаме увеличаване на размера на актуализациите с 20 до 40 байта за всяка добавена нова заплаха.
   
   
9. Кои езици са налични?
   Мобилното приложение и свързаната с него документация са налични на 30 езика.
   
   
10. Кой плаща за изтеглянето на актуализации?
    Вие носите отговорност за всички разходи, свързани с изтеглянето на актуализациите на модула (например пренос на данни и такси за роуминг).
    
    
11. Кои браузъри са защитени срещу фишинг?
    По принцип защитата срещу фишинг е налична за стоковите браузъри, предварително инсталирани на устройства с Android.
    
    
12. Услугите за обаждания и SMS не са налични в моята ESET Endpoint Security за Android. Защо?
    На 9 януари 2019 г. Google Play въведе ограничения върху разрешенията за SMS и повиквания, необходими за основната функционалност на функциите за филтриране на SMS и повиквания в ESET Endpoint Security за Android. Поради тези ограничения на разрешенията командите за SMS текст вече не са налични.
    
    
13. Как мога да управлявам актуализациите на операционната система в ESET Endpoint Security за Android, като използвам ESET PROTECT?
    Прочетете повече за управлението на актуализациите на операционната система в управляваните устройства.
    
    
14. Как да управлявам контрола на уебсайтове в ESET Endpoint Security за Android с помощта на ESET PROTECT?
    Прочетете повече за регулирането на достъпа до уебсайтове на вашите управлявани устройства.

Политика за поверителност за разрешенията на приложенията

ESET не използва тези разрешения за събиране на данни или за маркетингови цели. За да защити Вашата лична информация и ресурсите на Вашето устройство с Android, ESET Endpoint Security за Android трябва първо да получи достъп до функциите на Вашето устройство и в някои случаи да поеме контрол над тях. За подробни обяснения за какво се използва всеки тип разрешение вижте таблицата по-долу.

За да видите разрешенията, дадени на ESET Endpoint Security за Android след инсталацията, следвайте стъпките по-долу:

1. На Вашето устройство с Android отидете в Настройки → Приложения (или Управление на приложения).

2. Докоснете ESET Endpoint Security, за да видите конкретните разрешения на приложението.

За да може антифишингът да функционира правилно и да ви предпазва от опасни уебсайтове, трябва да разрешите разрешението Достъпност.

Разрешения за Android 9 и по-нови версии