[KB3619] ESET Endpoint Security for Android FAQ

Rozwiązanie

Użytkownicy domowi: ESET Mobile Security for Android FAQ

Co to jest ESET Mobile Security for Android | Znane problemy | Wymagania systemowe | Pobieranie/instalacja | Używanie z ESET PROTECT i ESET PROTECT On-Prem | Polityka prywatności dla uprawnień aplikacji | Uprawnienia dla systemu Android 6 i nowszych

ESET Endpoint Security for Android chroni firmę przed infekcjami złośliwym oprogramowaniem, przechwytuje niechciane połączenia telefoniczne i filtruje spam SMS/MMS, aby zminimalizować ryzyko utraty danych. Umożliwia menedżerowi IT zdalne monitorowanie i kontrolowanie poziomu bezpieczeństwa smartfonów/tabletów z systemem Android, bez kosztów i złożoności rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi.

1. Czym jest ESET Endpoint Security for Android?
   ESET Endpoint Security for Android chroni firmę przed infekcjami złośliwym oprogramowaniem i przechwytuje niechciane połączenia telefoniczne, aby zminimalizować ryzyko utraty danych. Umożliwia menedżerowi IT zdalne monitorowanie i kontrolowanie poziomu bezpieczeństwa smartfonów / tabletów z systemem Android, bez kosztów i złożoności rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi.
   
   
2. Dlaczego potrzebuję ESET Endpoint Security for Android?
   ESET Endpoint Security for Android jest przydatny dla:
   
   
   • Firm, które współdzielą pliki pomiędzy urządzeniami mobilnymi i stacjami roboczymi.
   • Firm, które potrzebują możliwości ochrony urządzeń mobilnych w przypadku ich zgubienia lub kradzieży.
   • Firm, które podlegają wymogom zgodności z przepisami w zakresie ochrony wszystkich punktów końcowych, w tym urządzeń mobilnych, z zainstalowanymi rozwiązaniami antywirusowymi.
     
     
3. Jakie są kluczowe funkcje zawarte w ESET Endpoint Security for Android?
   
   
   • ESET PROTECT Hub - możliwość aktywacji ESET Endpoint Security za pomocą ESET PROTECT Hub.
   • Obsługa ESET Business Account (wersja 2.7 i nowsze)- możliwość aktywacji ESET Endpoint Security przy użyciu ESET Business Account.
   • Ukryj wygaśnięcie licencji (wersja 2.0.142 i nowsze)- możliwość ukrycia statusu wygaśnięcia licencji na punktach końcowych przez administratora ESET PROTECT On-Prem.
   • Kontrola aplikacji - dodatkowa warstwa zabezpieczeń chroniąca przed nieuczciwymi aplikacjami, zapewniająca administratorom możliwość monitorowania zainstalowanych aplikacji, definiowania tych, które mają być blokowane według określonych kryteriów i monitowania użytkowników o ich odinstalowanie.
   • Device Security- umożliwia administratorom wykonywanie podstawowych zasad bezpieczeństwa w całej flocie urządzeń mobilnych i osiągnięcie zgodności z korporacyjnymi zasadami bezpieczeństwa (takimi jak ustawienie złożoności kodów blokady ekranu, maksymalnej liczby nieudanych prób odblokowania, licznika czasu blokady ekranu i możliwości ograniczenia korzystania z kamery).
   • Anti-phishing- chroni użytkowników przed próbami wyłudzenia haseł, danych bankowych i innych poufnych informacji przez fałszywe strony internetowe.
   • Ulepszona ochrona przed kradzieżą - minimalizacja utraty danych i uruchamianie zdalnych poleceń bezpośrednio z interfejsu produktu administratora (przydatne dla firm, które nie korzystają ze zdalnego zarządzania lub gdy administrator jest poza biurem).
   • Import/eksport ustawień - jeśli urządzenia mobilne nie są zarządzane przez ESET PROTECT On-Prem, administrator może udostępniać ustawienia z jednego urządzenia mobilnego na inne, eksportując je do pliku i importując plik na dowolne urządzenie z aplikacją kliencką.
   • Centrum powiadomień- zapewnia użytkownikom jedno ujednolicone centrum powiadomień, w którym mogą znaleźć wszystkie powiadomienia dotyczące funkcji aplikacji, które wymagają ich uwagi. Powiadomienia są uporządkowane według priorytetu, a powiadomienia o wyższym priorytecie są wyświetlane na górze listy.
   • Skanowaniew tle- skanowaniena żądanie zapewnia niezawodne skanowanie i czyszczenie zintegrowanej pamięci i nośników wymiennych. Skanowanie działa w tle i może zostać wstrzymane przez użytkownika lub zaplanowane do uruchomienia w określonym czasie.
   • Reguły czasowe dla filtra połączeń - chroni to użytkowników przed niechcianymi połączeniami w predefiniowanych okresach czasu z ukrytych numerów i wybranych kontaktów lub numerów telefonów.
   • Ulepszona rejestracja urządzeń - podczas procesu rejestracji urządzenia mobilne są umieszczane na białej liście, dzięki czemu tylko autoryzowane urządzenia mogą łączyć się z ESET PROTECT On-Prem. Upraszcza to identyfikację poszczególnych urządzeń - według nazwy, opisu i IMEI.
   • Wyświetlanie wiadomości z ESET PROTECT i ESET PROTECT On-Prem - podczas zdalnego zarządzania urządzeniami administrator może wysłać niestandardową wiadomość (wyskakującą) do określonego urządzenia lub grupy urządzeń.
   • Lokalny tryb zastępowania administratora (wersja 2.9.x i nowsze) - lokalnie zmienione ustawienia zostaną przywrócone do ustawień domyślnych po dwóch godzinach, chyba że ustawienia zostaną trwale zmienione z konsoli poprzez zmianę zasad.
     
     
4. Jakie są minimalne wymagania systemowe dla ESET Endpoint Security for Android?
   Zobacz minimalne wymagania systemowe.
   
   
5. Jak zainstalować i aktywować ESET Endpoint Security for Android?
   
   
   • Zobacz instrukcje, jak wdrożyć ESET Endpoint Security for Android przy użyciu ESET PROTECT On-Prem.
   • Zobacz instrukcje jak ręcznie zainstalować ESET Endpoint Security for Android.
     
     
6. Czy ESET Endpoint Security for Android może być używany z ESET PROTECT i ESET PROTECT On-Prem?
   Tak. Urządzenia mobilne z uruchomionym ESET Endpoint Security for Android mogą być zarządzane lokalnie lub zdalnie za pomocą ESET PROTECT On-Prem 9.x i nowszych oraz ESET PROTECT. Jednakże, ESET PROTECT Mobile Device Management component is scheduled for End of Life.
   
   
7. W jaki sposób ESET Endpoint Security for Android otrzymuje aktualizacje modułów?
   Program ESET Endpoint Security dla systemu Android pobiera aktualizacje modułów przez Internet. W menu głównym dotknij opcji Antywirus → Aktualizuj → Aktualizuj moduły wykrywania, aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji modułów. ESET Endpoint Security for Android automatycznie sprawdza aktualizacje modułów codziennie przy użyciu ustawień domyślnych, ale można zwiększyć częstotliwość do sześciu godzin.
   
   
8. Jak duże są aktualizacje modułów?
   Aktualizacje są zaprojektowane tak, aby były małe dla wygody użytkowników z wolnym lub ograniczonym dostępem do Internetu. Obecny plik aktualizacji nie przekracza 1000 bajtów. Przewidujemy wzrost rozmiaru aktualizacji o 20-40 bajtów dla każdego nowego zagrożenia.
   
   
9. Jakie języki są dostępne?
   Aplikacja mobilna i powiązana dokumentacja są dostępne w 30 językach.
   
   
10. Kto płaci za pobieranie aktualizacji?
    Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie koszty związane z pobieraniem aktualizacji modułu (na przykład transmisję danych i opłaty roamingowe).
    
    
11. Które przeglądarki są chronione przed phishingiem?
    Ogólnie rzecz biorąc, ochrona przed phishingiem jest dostępna dla standardowych przeglądarek preinstalowanych na urządzeniach z systemem Android.
    
    
12. Usługi połączeń i SMS-ów nie są dostępne w moim ESET Endpoint Security for Android. Dlaczego?
    Począwszy od 9 stycznia 2019 r., Google Play wprowadza ograniczenia dotyczące uprawnień SMS i połączeń niezbędnych do podstawowej funkcjonalności funkcji filtrowania SMS i połączeń w ESET Endpoint Security. Ze względu na te ograniczenia uprawnień od wersji 2.6 ESET Endpoint Security for Android pobranej z Google Play, polecenia tekstowe SMS (funkcja Anti-Theft) nie będą już dostępne.
    
    
13. Jak zarządzać aktualizacjami systemu operacyjnego w ESET Endpoint Security for Android za pomocą ESET PROTECT?
    Przeczytaj więcej o zarządzaniu aktualizacjami systemu operacyjnego na zarządzanych urządzeniach.
    
    
14. Jak zarządzaćkontrolą WWW dla ESET Endpoint Security for Android przy użyciu ESET PROTECT?
    Przeczytaj więcej o regulacji dostępu do stron internetowych na zarządzanych urządzeniach.

Polityka prywatności dla uprawnień aplikacji

ESET nie wykorzystuje tych uprawnień do gromadzenia danych lub celów marketingowych. Aby chronić dane osobowe i zasoby urządzenia z systemem Android, ESET Endpoint Security for Android musi najpierw uzyskać dostęp do funkcji urządzenia, a w niektórych przypadkach przejąć nad nimi kontrolę. Szczegółowe wyjaśnienie, do czego służy każdy typ uprawnień, znajduje się w poniższej tabeli.

Aby zobaczyć uprawnienia nadane ESET Endpoint Security for Android po instalacji, wykonaj poniższe czynności:

1. Na urządzeniu z Androidem przejdź do Ustawienia → Aplikacje (lub Zarządzaj aplikacjami).

2. Stuknij ESET Endpoint Security, aby wyświetlić określone uprawnienia aplikacji.

Aby antyphishing działał poprawnie i chronił przed niebezpiecznymi stronami internetowymi, musisz zezwolić na uprawnienie Dostępność.

Uprawnienia dla systemu Android 9 i nowszych