[KB3619] ESET Beveiliging voor Android FAQ

Oplossing

Thuisgebruikers: ESET Mobile Security voor Android FAQ

Wat is ESET Mobile Security voor Android | Bekende problemen | Systeemvereisten | Downloaden/Installeren | Gebruik met ESET PROTECT en ESET PROTECT On-Prem | Privacybeleid voor app-machtigingen | Machtigingen voor Android 6 en nieuwer

ESET Endpoint Security voor Android beschermt uw bedrijf tegen malware-infecties, onderschept ongewenste telefoongesprekken en filtert SMS/MMS-spam om het risico op gegevensverlies te minimaliseren. Het stelt uw IT manager in staat om op afstand het beveiligingsniveau van uw Android smartphones/tablets te monitoren en te controleren, zonder de kosten en complexiteit van een Mobile Device Management oplossing.

1. Wat is ESET Endpoint Security voor Android?
   ESET Endpoint Security for Android beschermt uw bedrijf tegen malware-infecties en onderschept ongewenste telefoongesprekken om het risico op gegevensverlies te minimaliseren. Het stelt uw IT-manager in staat om op afstand het beveiligingsniveau van uw Android smartphones/tablets te monitoren en te controleren, zonder de kosten en complexiteit van een Mobile Device Management oplossing.
   
   
2. Waarom heb ik ESET Endpoint Security voor Android nodig?
   ESET Endpoint Security voor Android is nuttig voor:
   
   
   • Bedrijven die bestanden delen tussen hun mobiele apparaten en werkstations.
   • Bedrijven die de mogelijkheid nodig hebben om mobiele apparaten te beschermen als ze verloren of gestolen zijn.
   • Bedrijven die onderhevig zijn aan wettelijke compliance-eisen om alle endpoints, inclusief mobiele apparaten, te beschermen met geïnstalleerde antivirusoplossingen.
     
     
3. Wat zijn de belangrijkste kenmerken van ESET Endpoint Security voor Android?
   
   
   • ESET PROTECT Hub-Mogelijkheid om ESET Endpoint Security te activeren met behulp van ESET PROTECT Hub.
   • ESET Business Account ondersteuning (versie 2.7 en later)-Mogelijkheid om ESET Endpoint Security te activeren met ESET Business Account.
   • Verberg het verlopen van licenties (versie 2.0.142 en later)-Mogelijkheid voor de ESET PROTECT On-Prem beheerder om het verlopen van licenties op endpoints te verbergen.
   • Applicatiecontrole - Een extra beveiligingslaag tegen malafide applicaties door beheerders de mogelijkheid te bieden om geïnstalleerde applicaties te monitoren, applicaties te blokkeren op basis van specifieke criteria en gebruikers te vragen deze te verwijderen.
   • Apparaatbeveiliging: hiermee kunnen beheerders basisbeleidsregels voor de beveiliging van mobiele apparaten uitvoeren en voldoen aan het beveiligingsbeleid van de onderneming (zoals het instellen van de complexiteit van schermvergrendelingscodes, het maximale aantal mislukte ontgrendelingspogingen, de timer van het vergrendelingsscherm en de mogelijkheid om het gebruik van de camera te beperken).
   • Anti-phishing: beschermt gebruikers tegen pogingen van nepwebsites om wachtwoorden, bankgegevens en andere gevoelige informatie te achterhalen.
   • Verbeterde antidiefstal: beperk gegevensverlies en activeer opdrachten op afstand rechtstreeks vanuit de productinterface van de beheerder (handig voor bedrijven die geen beheer op afstand gebruiken of wanneer de beheerder niet op kantoor is).
   • Importeren/Exporteren van instellingen - Als mobiele apparaten niet via ESET PROTECT On-Prem worden beheerd, kan een beheerder instellingen van het ene mobiele apparaat naar het andere delen door ze naar een bestand te exporteren en het bestand te importeren naar elk apparaat waarop de clienttoepassing draait.
   • Meldingscentrum - Biedt gebruikers één verenigd meldingscentrum waar ze alle meldingen kunnen vinden met betrekking tot functies van de applicatie die hun aandacht nodig hebben. Meldingen worden gerangschikt op prioriteit, waarbij meldingen met een hogere prioriteit bovenaan de lijst worden weergegeven.
   • Scannen op de achtergrond Scannenop verzoek biedt betrouwbaar scannen en opschonen van het geïntegreerde geheugen en verwisselbare media. De scan wordt op de achtergrond uitgevoerd en kan door de gebruiker worden gepauzeerd of worden ingepland om op een specifiek tijdstip te worden uitgevoerd.
   • Tijdgebaseerde regels voor Oproepfilter: dit beschermt gebruikers tegen ongewenste oproepen tijdens vooraf gedefinieerde tijdsperioden van verborgen nummers en geselecteerde contactpersonen of telefoonnummers.
   • Verbeterde apparaatregistratie - Tijdens het registratieproces worden mobiele apparaten op een witte lijst gezet, zodat alleen geautoriseerde apparaten verbinding kunnen maken met ESET PROTECT On-Prem. Dit vereenvoudigt de identificatie van individuele apparaten - op naam, beschrijving en IMEI.
   • Bericht weergeven van ESET PROTECT en ESET PROTECT On-Prem - Bij het beheren van apparaten op afstand kan de beheerder een aangepast bericht (pop-up) naar een specifiek apparaat of een groep apparaten sturen.
   • Lokale beheerdersoverbruggingsmodus (versie 2.9.x en later) - Lokaal gewijzigde instellingen worden na twee uur teruggezet naar de standaardinstelling, tenzij de instellingen permanent worden gewijzigd vanaf de console via een beleidswijziging.
     
     
4. Wat zijn de minimale systeemvereisten voor ESET Endpoint Security voor Android?
   Zie de minimale systeemvereisten.
   
   
5. Hoe installeer en activeer ik ESET Endpoint Security voor Android?
   
   
   • Zie de instructies ESET Endpoint Security voor Android implementeren met ESET PROTECT On-Prem.
   • Bekijk de instructies hoe u ESET Endpoint Security voor Android handmatig installeert.
     
     
6. Kan ESET Endpoint Security voor Android gebruikt worden met ESET PROTECT en ESET PROTECT On-Prem?
   Ja. Mobiele apparaten met ESET Endpoint Security voor Android kunnen lokaal of op afstand beheerd worden met ESET PROTECT On-Prem 9.x en later en ESET PROTECT. Echter, ESET PROTECT Mobile Device Management component is gepland voor End of Life.
   
   
7. Hoe ontvangt ESET Endpoint Security voor Android module updates?
   ESET Endpoint Security voor Android downloadt module-updates via het internet. Tik in het hoofdmenu op Antivirus → Update → Detectiemodules bijwerken om handmatig te controleren op module-updates. ESET Endpoint Security for Android zal automatisch dagelijks controleren op module-updates met behulp van de standaardinstellingen, maar u kunt de frequentie verhogen tot zes uur.
   
   
8. Hoe groot zijn module-updates?
   Updates zijn ontworpen om klein te zijn voor het gemak van gebruikers met langzame of beperkte internettoegang. Het huidige updatebestand is minder dan 1000 bytes. We verwachten dat de grootte van de update met 20 tot 40 bytes zal toenemen voor elke nieuwe bedreiging die wordt toegevoegd.
   
   
9. Welke talen zijn beschikbaar?
   De mobiele app en bijbehorende documentatie zijn beschikbaar in 30 talen.
   
   
10. Wie betaalt voor het downloaden van updates?
    Je bent zelf verantwoordelijk voor alle kosten in verband met het downloaden van module-updates (bijvoorbeeld kosten voor gegevensoverdracht en roaming).
    
    
11. Welke browsers zijn beschermd tegen phishing?
    Over het algemeen is bescherming tegen phishing beschikbaar voor standaardbrowsers die vooraf zijn geïnstalleerd op Android-apparaten.
    
    
12. Bel- en sms-diensten zijn niet beschikbaar in mijn ESET Endpoint Security voor Android. Waarom niet?
    Vanaf 9 januari 2019 implementeert Google Play beperkingen op de sms- en oproepmachtigingen die nodig zijn voor de kernfunctionaliteit van de sms- en oproepfilterfuncties in ESET Endpoint Security. Als gevolg van deze permissiebeperkingen vanaf versie 2.6 van ESET Endpoint Security voor Android, gedownload van Google Play, zullen sms-opdrachten (Anti-Theft functie) niet langer beschikbaar zijn.
    
    
13. Hoe beheer ik OS-updates in ESET Endpoint Security voor Android met ESET PROTECT?
    Lees meer over het beheer van de OS-updates op beheerde apparaten.
    
    
14. Hoe beheer ik webcontrole voor ESET Endpoint Security voor Android met ESET PROTECT?
    Lees meer over de regulering van de toegang tot websites op uw beheerde apparaten.

Privacybeleid voor app-machtigingen

ESET gebruikt deze toestemmingen niet voor gegevensverzameling of marketingdoeleinden. Om uw persoonlijke gegevens en de bronnen van uw Android-apparaat te beschermen, moet ESET Endpoint Security voor Android eerst toegang krijgen tot de functies van uw apparaat en, in sommige gevallen, de controle erover overnemen. Zie de onderstaande tabel voor gedetailleerde uitleg over waar elk type toestemming voor wordt gebruikt.

Volg de onderstaande stappen om de machtigingen te zien die aan ESET Endpoint Security voor Android zijn gegeven na de installatie:

1. Navigeer op uw Android-toestel naar Instellingen → Apps (of Applicaties beheren).

2. Tik op ESET Endpoint Security om de specifieke machtigingen van de app te bekijken.

Om anti-phishing goed te laten functioneren en u te beschermen tegen gevaarlijke websites, moet u de Toegankelijkheidstoestemming toestaan.

Toestemmingen voor Android 8 en hoger