[KB3619] ESET Endpoint Security pentru Android Întrebări frecvente

Soluție

Utilizatori casnici: ESET Mobile Security for Android FAQ

Ce este ESET Mobile Security pentru Android | Probleme cunoscute | Cerințe de sistem | Descărcare/Instalare | Utilizare cu ESET PROTECT și ESET PROTECT On-Prem | Politica de confidențialitate pentru permisiunile aplicațiilor | Permisiuni pentru Android 6 și ulterior

ESET Endpoint Security pentru Android vă protejează afacerea de infecțiile malware, interceptează apelurile telefonice nedorite și filtrează spam-ul SMS/MMS pentru a minimiza riscul de pierdere a datelor. Aceasta permite managerului IT să monitorizeze și să controleze de la distanță nivelul de securitate al smartphone-urilor/tabletelor Android, fără costurile și complexitatea unei soluții de gestionare a dispozitivelor mobile.

1. Ce este ESET Endpoint Security pentru Android?
   ESET Endpoint Security pentru Android vă protejează afacerea de infecțiile malware și interceptează apelurile telefonice nedorite pentru a minimiza riscul de pierdere a datelor. Aceasta permite managerului IT să monitorizeze și să controleze de la distanță nivelul de securitate al smartphone-urilor/tabletelor Android, fără costurile și complexitatea unei soluții de gestionare a dispozitivelor mobile.
   
   
2. De ce am nevoie de ESET Endpoint Security pentru Android?
   ESET Endpoint Security pentru Android este util pentru:
   
   
   • Întreprinderile care partajează fișiere între dispozitivele lor mobile și stațiile de lucru.
   • Întreprinderile care au nevoie de capacitatea de a proteja dispozitivele mobile în cazul în care acestea sunt pierdute sau furate.
   • Întreprinderile care sunt supuse cerințelor de conformitate cu reglementările pentru a proteja toate punctele finale, inclusiv dispozitivele mobile, cu soluții antivirus instalate.
     
     
3. Care sunt principalele caracteristici incluse în ESET Endpoint Security pentru Android?
   
   
   • ESET PROTECT Hub-Abilitatea de a activa ESET Endpoint Security utilizând ESET PROTECT Hub.
   • Suport pentru contul ESET Business - Posibilitatea de a activa ESET Endpoint Security utilizând contul ESET Business.
   • Ascunderea expirării abonamentului-Capacitatea administratorului ESET PROTECT de a ascunde starea de expirare a abonamentului pe punctele finale.
   • Controlul aplicațiilor-Un nivel suplimentar de securitate pentru protecția împotriva aplicațiilor necinstite, oferind administratorilor opțiunea de a monitoriza aplicațiile instalate, de a le defini pe cele care trebuie blocate după criterii specifice și de a solicita utilizatorilor să le dezinstaleze.
   • Securitatea dispozitivelor - Permite administratorilor să execute politici de securitate de bază în cadrul unei flote de dispozitive mobile și să obțină conformitatea cu politicile de securitate corporative (cum ar fi setarea complexității codurilor de blocare a ecranului, numărul maxim de încercări de deblocare nereușite, temporizatorul ecranului de blocare și capacitatea de a restricționa utilizarea camerei foto).
   • Anti-phishing - Protejează utilizatorii împotriva tentativelor site-urilor web false de a obține parole, date bancare și alte informații sensibile.
   • Anti-furt îmbunătățit-Minimizează pierderea de date și declanșează comenzi de la distanță direct din interfața aplicației administratorului (util pentru companiile care nu utilizează gestionarea de la distanță sau atunci când administratorul este plecat din birou).
   • Import/Export de setări-Dacă dispozitivele mobile nu sunt gestionate prin ESET PROTECT, un administrator poate partaja setările de la un dispozitiv mobil la altul exportându-le într-un fișier și importând fișierul pe orice dispozitiv care rulează aplicația client.
   • Centrul de notificări - Oferă utilizatorilor un centru de notificări unificat în care pot găsi toate notificările referitoare la caracteristicile aplicației care necesită atenția lor. Notificările sunt organizate în funcție de prioritate, notificările cu prioritate mai mare fiind afișate în partea de sus a listei.
   • Scanare în fundal - Scanareala cerere asigură scanarea și curățarea fiabilă a memoriei integrate și a mediilor interschimbabile. Scanarea rulează în fundal și poate fi întreruptă de utilizator sau programată să ruleze la o anumită oră.
   • Reguli bazate pe timp pentru filtrul de apeluri - Acesta protejează utilizatorii împotriva apelurilor nedorite în timpul perioadelor de timp predefinite de la numere ascunse și contacte sau numere de telefon selectate.
   • Înscriere îmbunătățită a dispozitivelor - În timpul procesului de înscriere, dispozitivele mobile sunt incluse pe lista albă, astfel încât numai dispozitivele autorizate să se poată conecta la ESET PROTECT. Acest lucru simplifică identificarea dispozitivelor individuale prin nume, descriere și IMEI.
   • Afișarea mesajului de la ESET PROTECT - Atunci când gestionează dispozitivele de la distanță, administratorul poate trimite un mesaj personalizat (pop-up) către un anumit dispozitiv sau către un grup de dispozitive.
   • Local admin override mode -Setările modificate la nivel local revin la setările implicite după două ore, cu excepția cazului în care setările sunt modificate permanent de la consolă prin intermediul unei modificări de politică.
     
     
4. Care sunt cerințele minime de sistem pentru ESET Endpoint Security pentru Android?
   Consultați cerințele minime de sistem.
   
   
5. Cum se instalează și se activează ESET Endpoint Security pentru Android?
   
   
   • Consultați instrucțiunile privind modul de implementare a ESET Endpoint Security pentru Android utilizând ESET PROTECT.
   • Consultați instrucțiunile privind modul de instalare manuală a ESET Endpoint Security pentru Android.
     
     
6. ESET Endpoint Security pentru Android poate fi utilizat cu ESET PROTECT?
   Da. Dispozitivele mobile care rulează ESET Endpoint Security pentru Android pot fi gestionate local sau de la distanță utilizând ESET PROTECT (versiunea cloud). Rețineți că aplicațiile mobile nu pot fi gestionate utilizând ESET PROTECT On-Prem.
   
   
7. Cum primește ESET Endpoint Security pentru Android actualizările modulului?
   ESET Endpoint Security pentru Android descarcă actualizările modulelor de pe internet. Din meniul principal, atingeți Antivirus → Actualizare → Actualizare module de detectare pentru a verifica manual actualizările modulelor. ESET Endpoint Security pentru Android va verifica automat actualizările modulelor zilnic utilizând setările implicite, dar puteți crește frecvența la șase ore.
   
   
8. Cât de mari sunt actualizările modulelor?
   Actualizările sunt proiectate să fie mici pentru confortul utilizatorilor cu acces lent sau limitat la internet. Actualul fișier de actualizare are sub 1000 de octeți. Anticipăm o creștere de 20 până la 40 de octeți a dimensiunii actualizării pentru fiecare amenințare nouă adăugată.
   
   
9. Care sunt limbile disponibile?
   Aplicația mobilă și documentația aferentă sunt disponibile în 30 de limbi.
   
   
10. Cine plătește pentru descărcarea actualizărilor?
    Sunteți responsabil pentru toate costurile asociate descărcării actualizărilor modulului (de exemplu, transmiterea datelor și taxele de roaming).
    
    
11. Ce browsere sunt protejate împotriva phishing-ului?
    În general, protecția antiphishing este disponibilă pentru browserele stock preinstalate pe dispozitivele Android.
    
    
12. Serviciile de apeluri și SMS nu sunt disponibile în ESET Endpoint Security pentru Android al meu. De ce?
    Pe 9 ianuarie 2019, Google Play a implementat restricții privind permisiunile SMS și Apel necesare pentru funcționalitatea de bază a caracteristicilor de filtrare a SMS-urilor și Apelurilor din ESET Endpoint Security pentru Android. Din cauza acestor restricții privind permisiunile, comenzile SMS Text nu mai sunt disponibile.
    
    
13. Cum gestionez actualizările sistemului de operare în ESET Endpoint Security pentru Android utilizând ESET PROTECT?
    Citiți mai multe despre gestionarea actualizărilor sistemului de operare pe dispozitivele gestionate.
    
    
14. Cum gestionez controlul web în ESET Endpoint Security pentru Android utilizând ESET PROTECT?
    Citiți mai multe despre reglementarea accesului la site-uri web pe dispozitivele gestionate.

Politica de confidențialitate pentru permisiunile aplicațiilor

ESET nu utilizează aceste permisiuni pentru colectarea datelor sau în scopuri de marketing. Pentru a vă proteja informațiile personale și resursele dispozitivului Android, ESET Endpoint Security pentru Android trebuie mai întâi să aibă acces la funcțiile dispozitivului dvs. și, în unele cazuri, să preia controlul asupra acestora. Pentru explicații detaliate cu privire la utilizarea fiecărui tip de permisiune, consultați tabelul de mai jos.

Pentru a vedea permisiunile acordate ESET Endpoint Security pentru Android după instalare, urmați pașii de mai jos:

1. Pe dispozitivul Android, navigați la Setări → Aplicații (sau Gestionați aplicații).

2. Atingeți ESET Endpoint Security pentru a vizualiza permisiunile specifice ale aplicației.

Pentru ca aplicația anti-phishing să funcționeze corect și să vă protejeze împotriva site-urilor web periculoase, trebuie să permiteți permisiunea Accesibilitate.

Permisiuni pentru Android 9 și ulterior