[KB3619] FAQ по ESET Endpoint Security для Android

Решение

Домашние пользователи: ESET Mobile Security для Android FAQ

Что такое ESET Mobile Security для Android | Известные проблемы | Системные требования | Загрузка/установка | Использование с ESET PROTECT и ESET PROTECT On-Prem | Политика конфиденциальности для разрешений приложений | Разрешения для Android 6 и более поздних версий

ESET Endpoint Security для Android защищает ваш бизнес от вредоносных программ, перехватывает нежелательные телефонные звонки и фильтрует SMS/MMS-спам, чтобы свести к минимуму риск потери данных. С его помощью ваш ИТ-менеджер может удаленно контролировать и управлять уровнем безопасности смартфонов/планшетов Android без затрат и сложностей, связанных с решением Mobile Device Management.

1. Что такое ESET Endpoint Security для Android?
   ESET Endpoint Security для Android защищает ваш бизнес от заражения вредоносным ПО и перехватывает нежелательные телефонные звонки, чтобы свести к минимуму риск потери данных. С его помощью ваш ИТ-менеджер может удаленно отслеживать и контролировать уровень безопасности смартфонов/планшетов Android без затрат и сложностей, связанных с решением Mobile Device Management.
   
   
2. Зачем мне нужен ESET Endpoint Security для Android?
   ESET Endpoint Security для Android полезен для:
   
   
   • Предприятиям, которые обмениваются файлами между своими мобильными устройствами и рабочими станциями.
   • Предприятиям, которым необходима возможность защиты мобильных устройств в случае их потери или кражи.
   • Предприятиям, которые в соответствии с нормативными требованиями должны защищать все конечные точки, включая мобильные устройства, с помощью установленных антивирусных решений.
     
     
3. Какие ключевые функции включает в себя ESET Endpoint Security для Android?
   
   
   • ESET PROTECT Hub - возможность активации ESET Endpoint Security с помощью ESET PROTECT Hub.
   • Поддержка ESET Business Account - возможность активации ESET Endpoint Security с помощью ESET Business Account.
   • Скрыть срок действия подписки - возможность для администратора ESET PROTECT скрыть статус истечения подписки на конечных точках.
   • Контроль приложений - дополнительный уровень безопасности для защиты от неавторизованных приложений, позволяющий администраторам отслеживать установленные приложения, определять те, которые должны быть заблокированы по определенным критериям, и предлагать пользователям удалить их.
   • Безопасность устройств - позволяет администраторам применять основные политики безопасности для всего парка мобильных устройств и обеспечивать соответствие корпоративным политикам безопасности (например, устанавливать сложность кодов блокировки экрана, максимальное количество неудачных попыток разблокировки, таймер блокировки экрана и возможность ограничения использования камеры).
   • Антифишинг - защита пользователей от попыток поддельных веб-сайтов получить пароли, банковские данные и другую конфиденциальную информацию.
   • Улучшенная защита от кражи - минимизация потери данных и запуск удаленных команд непосредственно из интерфейса приложения администратора (полезно для компаний, не использующих удаленное управление, или когда администратор находится вне офиса).
   • Импорт/экспорт настроек - если управление мобильными устройствами осуществляется не через ESET PROTECT, администратор может передавать настройки с одного мобильного устройства на другое, экспортируя их в файл и импортируя этот файл на любое устройство, на котором установлено клиентское приложение.
   • Центр уведомлений - предоставляет пользователям единый центр уведомлений, где они могут найти все уведомления о функциях приложения, требующих их внимания. Уведомления упорядочены по приоритету, причем уведомления с более высоким приоритетом отображаются в верхней части списка.
   • Фоновое сканирование - сканированиепо требованию обеспечивает надежное сканирование и очистку встроенной памяти и сменных носителей. Сканирование выполняется в фоновом режиме и может быть приостановлено пользователем или запланировано на определенное время.
   • Правила фильтрации вызовов на основе времени - защита пользователей от нежелательных вызовов в заранее установленные периоды времени со скрытых номеров и выбранных контактов или телефонных номеров.
   • Улучшенная регистрация устройств - в процессе регистрации мобильные устройства заносятся в белый список, чтобы только авторизованные устройства могли подключаться к ESET PROTECT. Это упрощает идентификацию отдельных устройств по имени, описанию и IMEI.
   • Отображение сообщения от ESET PROTECT - при удаленном управлении устройствами администратор может отправить пользовательское сообщение (всплывающее окно) на конкретное устройство или группу устройств.
   • Режим переопределения локального администратора - локально измененные настройки вернутся к настройкам по умолчанию через два часа, если настройки не будут постоянно изменены с консоли через изменение политики.
     
     
4. Каковы минимальные системные требования для ESET Endpoint Security для Android?
   См. минимальные системные требования.
   
   
5. Как установить и активировать ESET Endpoint Security для Android?
   
   
   • См. инструкции по установке ESET Endpoint Security для Android с помощью ESET PROTECT.
   • Ознакомьтесь с инструкциями по ручная установка ESET Endpoint Security для Android.
     
     
6. Можно ли использовать ESET Endpoint Security для Android вместе с ESET PROTECT?
   Да. Мобильными устройствами, на которых установлен ESET Endpoint Security для Android, можно управлять локально или удаленно с помощью ESET PROTECT (облачная версия). Обратите внимание, что мобильными приложениями нельзя управлять с помощью ESET PROTECT On-Prem.
   
   
7. Как ESET Endpoint Security для Android получает обновления модулей?
   ESET Endpoint Security для Android загружает обновления модулей через Интернет. Чтобы вручную проверить наличие обновлений модулей, в главном меню выберите пункт Антивирус → Обновление → Обновить модули обнаружения. ESET Endpoint Security для Android будет автоматически проверять обновления модулей ежедневно, используя настройки по умолчанию, но вы можете увеличить частоту до шести часов.
   
   
8. Насколько велики обновления модулей?
   Для удобства пользователей с медленным или ограниченным доступом в Интернет обновления разработаны небольшими. Текущий файл обновления составляет менее 1000 байт. Мы ожидаем, что размер обновления будет увеличиваться на 20-40 байт при добавлении каждой новой угрозы.
   
   
9. Какие языки доступны?
   Мобильное приложение и сопутствующая документация доступны на 30 языках.
   
   
10. Кто платит за загрузку обновлений?
    Вы несете ответственность за все расходы, связанные с загрузкой обновлений модуля (например, за передачу данных и плату за роуминг).
    
    
11. Какие браузеры защищены от фишинга?
    В целом, защита от фишинга доступна для стоковых браузеров, предустановленных на устройствах Android.
    
    
12. Услуги звонков и SMS недоступны в моем ESET Endpoint Security для Android. Почему?
    9 января 2019 года в Google Play были введены ограничения на разрешения на SMS и звонки, необходимые для основной функциональности функций фильтрации SMS и звонков в ESET Endpoint Security для Android. В связи с этими ограничениями разрешений команды SMS Text больше недоступны.
    
    
13. Как управлять обновлениями ОС в ESET Endpoint Security для Android с помощью ESET PROTECT?
    Узнайте больше об управлении обновлениями ОС на управляемых устройствах.
    
    
14. Как управлять веб-контролем в ESET Endpoint Security для Android с помощью ESET PROTECT?
    Подробнее о регулировании доступа к веб-сайтам на управляемых устройствах.

Политика конфиденциальности для разрешений приложений

ESET не использует эти разрешения для сбора данных или в маркетинговых целях. Чтобы защитить ваши личные данные и ресурсы устройства Android, ESET Endpoint Security для Android должен сначала получить доступ к функциям вашего устройства, а в некоторых случаях и взять их под контроль. Подробное объяснение того, для чего используется каждый тип разрешения, приведено в таблице ниже.

Чтобы просмотреть разрешения, предоставленные ESET Endpoint Security для Android после установки, выполните следующие действия:

1. На устройстве Android перейдите в раздел "Настройки" → "Приложения" (или "Управление приложениями").

2. Нажмите ESET Endpoint Security, чтобы просмотреть разрешения приложения.

Чтобы антифишинг работал должным образом и защищал вас от опасных веб-сайтов, необходимо разрешить разрешение "Доступность ".

Разрешения для Android 9 и более поздних версий