[KB3619] ESET Endpoint Security til Android FAQ

Løsning

Hjemmebrugere: ESET Mobile Security for Android FAQ

Hvad er ESET Mobile Security for Android | Known issues | Systemkrav | Download/installer | Brug med ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem | Privatlivspolitik for apptilladelser | Tilladelser til Android 6 og nyere

---

ESET Endpoint Security for Android beskytter din virksomhed mod malwareinfektioner, opfanger uønskede telefonopkald og filtrerer SMS/MMS-spam for at minimere risikoen for datatab. Det gør det muligt for din it-manager at fjernovervåge og kontrollere sikkerhedsniveauet for dine Android-smartphones/tablets uden omkostningerne og kompleksiteten ved en Mobile Device Management-løsning.

1. Hvad er ESET Endpoint Security til Android?
   ESET Endpoint Security for Android beskytter din virksomhed mod malwareinfektioner og opfanger uønskede telefonopkald for at minimere risikoen for tab af data. Det gør det muligt for din it-manager at fjernovervåge og kontrollere sikkerhedsniveauet på dine Android-smartphones/tablets uden omkostningerne og kompleksiteten ved en Mobile Device Management-løsning.
   
   
2. Hvorfor har jeg brug for ESET Endpoint Security til Android?
   ESET Endpoint Security til Android er nyttig til:
   
   
   • Virksomheder, der deler filer mellem deres mobile enheder og arbejdsstationer.
   • Virksomheder, der har brug for at kunne beskytte mobile enheder, hvis de mistes eller bliver stjålet.
   • Virksomheder, der er underlagt lovkrav om at beskytte alle slutpunkter, herunder mobile enheder, med installerede antivirusløsninger.
     
     
3. Hvad er de vigtigste funktioner i ESET Endpoint Security for Android?
   
   
   • ESETPROTECT Hub- mulighed for at aktivere ESET Endpoint Security ved hjælp af ESET PROTECT Hub.
   • ESETBusiness Account-understøttelse (version 2.7 og senere)- Mulighed for at aktivere ESET Endpoint Security ved hjælp af ESET Business Account.
   • Skjul licensudløb (version 2.0.142 og nyere) - ESET PROTECT On-Prem-administratorens mulighed for at skjule licensudløbsstatus på slutpunkter.
   • Application Control - Et ekstra sikkerhedslag til beskyttelse mod useriøse applikationer ved at give administratorer mulighed for at overvåge installerede applikationer, definere dem, der skal blokeres efter specifikke kriterier, og bede brugerne om at afinstallere dem.
   • Enhedssikkerhed - Giver administratorer mulighed for at udføre grundlæggende sikkerhedspolitikker på tværs af en flåde af mobile enheder og opnå overensstemmelse med virksomhedens sikkerhedspolitikker (såsom at indstille kompleksiteten af skærmlåsekoder, maksimalt antal mislykkede oplåsningsforsøg, timer til låseskærm og mulighed for at begrænse kamerabrug).
   • Anti-phishing - beskytter brugerne mod forsøg fra falske hjemmesider på at få fat i adgangskoder, bankdata og andre følsomme oplysninger.
   • Forbedret tyverisikring - Minimerer datatab og udløser fjernkommandoer direkte fra administratorens produktinterface (nyttigt for virksomheder, der ikke bruger fjernadministration, eller når administratoren ikke er på kontoret).
   • Import/eksport af indstillinger - Hvis mobile enheder ikke administreres via ESET PROTECT On-Prem, kan en administrator dele indstillinger fra en mobil enhed til en anden ved at eksportere dem til en fil og importere filen til en hvilken som helst enhed, der kører klientprogrammet.
   • Meddelelsescenter - Giver brugerne et samlet meddelelsescenter, hvor de kan finde alle meddelelser om programfunktioner, der kræver deres opmærksomhed. Notifikationer er organiseret efter prioritet, og notifikationer med højere prioritet vises øverst på listen.
   • Baggrundsscanning On-demand-scanning giver pålidelig scanning og rengøring af integreret hukommelse og udskiftelige medier. Scanningen kører i baggrunden og kan sættes på pause af brugeren eller planlægges til at køre på et bestemt tidspunkt.
   • Tidsbaserede regler for opkaldsfilter - Dette beskytter brugerne mod uønskede opkald i foruddefinerede tidsperioder fra skjulte numre og udvalgte kontakter eller telefonnumre.
   • Forbedret enhedsregistrering - Under registreringsprocessen bliver mobile enheder hvidlistet, så kun autoriserede enheder kan oprette forbindelse til ESET PROTECT On-Prem. Dette forenkler identifikationen af den enkelte enhed - efter navn, beskrivelse og IMEI.
   • Vis besked fra ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem - Når man fjernadministrerer enheder, kan administratoren sende en brugerdefineret besked (pop-up) til en bestemt enhed eller en gruppe af enheder.
   • Local admin override mode (version 2.9.x og senere) - Lokalt ændrede indstillinger vender tilbage til standardindstillingen efter to timer, medmindre indstillingerne ændres permanent fra konsollen via en politikændring.
     
     
4. Hvad er de mindste systemkrav til ESET Endpoint Security for Android?
   Se de minimale systemkrav.
   
   
5. Hvordan installerer og aktiverer jeg ESET Endpoint Security til Android?
   
   
   • Se vejledningen til, hvordan du implementerer ESET Endpoint Security til Android ved hjælp af ESET PROTECT On-Prem.
   • Se vejledningen til, hvordan du installerer ESET Endpoint Security til Android manuelt.
     
     
6. Kan ESET Endpoint Security til Android bruges sammen med ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem?
   Ja, det kan jeg. Mobile enheder, der kører ESET Endpoint Security for Android, kan administreres lokalt eller eksternt ved hjælp af ESET PROTECT On-Prem 9.x og nyere og ESET PROTECT. Men ESET PROTECT Mobile Device Management component is scheduled for End of Life.
   
   
7. Hvordan modtager ESET Endpoint Security til Android modulopdateringer?
   ESET Endpoint Security til Android downloader modulopdateringer via internettet. I hovedmenuen skal du trykke på Antivirus → Update → Update detection modules for at tjekke manuelt for modulopdateringer. ESET Endpoint Security for Android tjekker automatisk for modulopdateringer dagligt ved hjælp af standardindstillingerne, men du kan øge frekvensen til seks timer.
   
   
8. Hvor store er modulopdateringer?
   Opdateringer er designet til at være små for at gøre det nemmere for brugere med langsom eller begrænset internetadgang. Den nuværende opdateringsfil er under 1000 bytes. Vi forventer en stigning i opdateringsstørrelsen på 20 til 40 bytes for hver ny trussel, der tilføjes.
   
   
9. Hvilke sprog er tilgængelige?
   Mobilappen og den tilhørende dokumentation er tilgængelig på 30 sprog.
   
   
10. Hvem betaler for at downloade opdateringer?
    Du er ansvarlig for alle omkostninger i forbindelse med download af modulopdateringer (f.eks. dataoverførsels- og roaminggebyrer).
    
    
11. Hvilke browsere er beskyttet mod phishing?
    Generelt er anti-phishing-beskyttelse tilgængelig for standardbrowsere, der er forudinstalleret på Android-enheder.
    
    
12. Opkalds- og sms-tjenester er ikke tilgængelige i min ESET Endpoint Security til Android. Hvorfor ikke?
    Fra den 9. januar 2019 implementerer Google Play begrænsninger for de SMS- og opkaldsrettigheder, der er nødvendige for kernefunktionaliteten i SMS- og opkaldsfilterfunktionerne i ESET Endpoint Security. På grund af disse tilladelsesbegrænsninger fra version 2.6 af ESET Endpoint Security til Android, der er downloadet fra Google Play, vil sms-kommandoer (tyverisikringsfunktion) ikke længere være tilgængelige.
    
    
13. Hvordan administrerer jeg OS-opdateringer i ESET Endpoint Security til Android ved hjælp af ESET PROTECT?
    Læs mere om administration af OS-opdateringer på administrerede enheder.
    
    
14. Hvordan administrerer jeg webkontrol for ESET Endpoint Security for Android ved hjælp af ESET PROTECT?
    Læs mere om regulering af adgang til websteder på dine administrerede enheder.

Fortrolighedspolitik for apptilladelser

ESET bruger ikke disse tilladelser til dataindsamling eller markedsføringsformål. For at beskytte dine personlige oplysninger og din Android-enheds ressourcer skal ESET Endpoint Security for Android først have adgang til din enheds funktioner og i nogle tilfælde tage kontrol over dem. Se tabellen nedenfor for at få en detaljeret forklaring på, hvad hver type tilladelse bruges til.

Følg nedenstående trin for at se de tilladelser, der er givet til ESET Endpoint Security for Android efter installationen:

1. På din Android-enhed skal du navigere til Indstillinger → Apps (eller Administrer applikationer).

2. Tryk på ESET Endpoint Security for at se appens specifikke tilladelser.

For at anti-phishing kan fungere korrekt og beskytte dig mod farlige websteder, skal du tillade tilladelsen Tilgængelighed.

---

Tilladelser til Android 8 og nyere

Applikationsfunktion	Titel på app-tilladelse	Brug af mobil sikkerhed og antivirus
Installation	Telefon	Forbinder licensen med den unikke enhedsidentifikator for at aktivere produktet. Tillader, at telefonoplysninger sendes til ESET PROTECT-serveren.
	Opbevaring	Får adgang til dine filer og søger efter trusler for at holde din enhed sikker. Giver ESET PROTECT On-Prem mulighed for at administrere appen.
Antivirus	Opbevaring	Får adgang til dine filer og søger efter trusler for at holde din enhed sikker.
Opkaldsfilter	Telefon	Stopper uønskede opkald.
Anti-phishing	Tilgængelighed	Analyserer URL'er i din browserhistorik for at afgøre, om de er usikre, og for at beskytte mod ondsindede hjemmesider.
Tyverisikring	Placering	Henter placeringen af din enhed, når du anmoder om placeringen fra en autoriseret enhed eller ESET PROTECT-server.
	Telefon	Identificerer SIM-kortet.
Træk over andre apps		Nødvendigt for, at Anti-Theft kan låse enheden, hvis den bliver stjålet. (Hvis du downloader ESET Endpoint Security fra Google Play, er denne tilladelse aktiveret som standard)