[KB3619] Android용 ESET 엔드포인트 보안 FAQ

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가정용 사용자: ESET Mobile Security for Android FAQ'

Android용 ESET Mobile Security란 | 알려진 문제 | 시스템 요구 사항 | 다운로드/설치 | ESET PROTECT 및 ESET PROTECT On-Prem에서 사용 | 앱 권한에 대한 개인정보처리방침 | Android 6 이상의 권한에 대한 권한

Android용 ESET Endpoint Security는 맬웨어 감염으로부터 비즈니스를 보호하고, 원치 않는 전화 통화를 가로채고, SMS/MMS 스팸을 필터링하여 데이터 손실 위험을 최소화합니다. IT 관리자는 모바일 장치 관리 솔루션의 비용과 복잡성 없이도 Android 스마트폰/태블릿의 보안 수준을 원격으로 모니터링하고 제어할 수 있습니다.

1. Android용 ESET 엔드포인트 보안이란?
   Android용 ESET Endpoint Security는 멀웨어 감염으로부터 비즈니스를 보호하고 원치 않는 전화 통화를 차단하여 데이터 손실 위험을 최소화합니다. IT 관리자는 모바일 장치 관리 솔루션의 비용과 복잡성 없이도 Android 스마트폰/태블릿의 보안 수준을 원격으로 모니터링하고 제어할 수 있습니다.
   
   
2. Android용 ESET 엔드포인트 보안이 필요한 이유는 무엇인가요?
   Android용 ESET 엔드포인트 보안은 다음과 같은 경우에 유용합니다:
   
   
   • 모바일 장치와 워크스테이션 간에 파일을 공유하는 기업.
   • 모바일 디바이스를 분실하거나 도난당했을 때 보호할 수 있는 기능이 필요한 기업.
   • 바이러스 백신 솔루션이 설치된 모바일 장치를 포함한 모든 엔드포인트를 보호해야 하는 규제 준수 요구 사항이 적용되는 기업.
     
     
3. Android용 ESET 엔드포인트 보안에 포함된 주요 기능은 무엇인가요?
   
   
   • ESET보호 허브 - ESET 보호 허브를 사용하여 ESET 엔드포인트 보안을 활성화할 수 있는기능.
   • ESET비즈니스 계정 지원 (버전 2.7 이상)- ESET 비즈니스 계정을 사용하여 ESET Endpoint Security를 활성화하는 기능입니다.
   • 라이센스 만료 숨기기(버전 2.0.142 이상)- ESET PROTECT On-Prem 관리자가 엔드포인트의 라이센스 만료 상태를 숨길 수 있는 기능입니다.
   • 애플리케이션 제어 - 관리자에게 설치된 애플리케이션을 모니터링하고 특정 기준에 따라 차단할 애플리케이션을 정의하고 사용자에게 제거하라는 메시지를 표시하는 옵션을 제공하여 악성 애플리케이션으로부터 보호하는 보안 계층이 추가되었습니다.
   • 디바이스 보안 - 관리자가 모바일 디바이스 전체에 걸쳐 기본 보안 정책을 실행하고 기업 보안 정책(예: 화면 잠금 코드의 복잡성, 최대 잠금 해제 시도 횟수, 잠금 화면 타이머, 카메라 사용 제한 기능 설정)을 준수할 수 있도록 지원합니다.
   • 피싱 방지-가짜 웹사이트가 비밀번호, 뱅킹 데이터 및 기타 민감한 정보를 획득하려는 시도로부터 사용자를보호합니다.
   • 향상된 도난 방지-데이터 손실을최소화하고 관리자의 제품 인터페이스에서 직접 원격 명령을 트리거합니다(원격 관리를 사용하지 않는 회사나 관리자가 부재 중일 때 유용).
   • 설정 가져오기/내보내기 - 모바일 장치가 ESET PROTECT On-Prem을 통해 관리되지 않는경우 관리자는 설정을 파일로 내보내고 클라이언트 애플리케이션을 실행하는 모든 장치로 파일을 가져와서 한 모바일 장치에서 다른 모바일 장치로 설정을 공유할 수 있습니다.
   • 알림 센터 - 사용자가 주의가 필요한 애플리케이션 기능에 관한 모든 알림을 찾을 수 있는 하나의 통합 알림 센터를제공합니다. 알림은 우선순위에 따라 정리되며, 우선순위가 높은 알림이 목록 맨 위에 표시됩니다.
   • 백그라운드 스캔-주문형 스캔은 통합 메모리와 교환 가능한 미디어를 안정적으로 스캔하고 청소할 수 있습니다. 스캔은 백그라운드에서 실행되며 사용자가 일시 중지하거나 특정 시간에 실행되도록 예약할 수 있습니다.
   • 시간 기반 통화 필터 규칙 - 미리 정의된 시간 동안 숨겨진 번호와 선택한 연락처 또는 전화번호로부터 걸려오는 원치 않는 전화로부터 사용자를 보호합니다.
   • 향상된 장치 등록 - 등록 프로세스중에 모바일 장치가 화이트리스트에 추가되므로 인증된 장치만 ESET PROTECT On-Prem에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 이름, 설명 및 IMEI를 통해 개별 장치 식별이 간소화됩니다.
   • ESET 보호 및 ESET 보호 온-프레미스에서 메시지 표시 - 원격으로 장치를 관리할때 관리자는 특정 장치 또는 장치 그룹에 사용자 지정 메시지(팝업)를 보낼 수 있습니다.
   • 로컬 관리자 재정의 모드(버전 2.9.x 이상) - 정책 변경을 통해 콘솔에서 설정을 영구적으로 변경하지 않는 한 로컬에서 변경한 설정은 2시간 후에 기본 설정으로 되돌아갑니다.
     
     
4. Android용 ESET Endpoint Security의 최소 시스템 요구 사항은 어떻게 됩니까?
   최소 시스템 요구 사항을 참조하세요.
   
   
5. Android용 ESET Endpoint Security를 설치하고 활성화하려면 어떻게 합니까?
   
   
   • 지침을 참조하세요 ESET PROTECT On-Prem을 사용하여 Android용 ESET Endpoint Security 배포.
   • Android용 ESET Endpoint Security를 수동으로 설치하는 방법 수동으로 설치' 지침을 참조하세요.
     
     
6. Android용 ESET 엔드포인트 보안을 ESET 보호 및 ESET 보호 온프레미스와 함께 사용할 수 있나요?
   예. Android용 ESET Endpoint Security를 실행하는 모바일 장치는 ESET PROTECT On-Prem 9.x 이상 및 ESET PROTECT를 사용하여 로컬 또는 원격으로 관리할 수 있습니다. 그러나 ESET PROTECT 모바일 장치 관리 구성 요소는 수명 종료 예정.
   
   
7. Android용 ESET Endpoint Security는 어떻게 모듈 업데이트를 받나요?
   Android용 ESET Endpoint Security는 인터넷을 통해 모듈 업데이트를 다운로드합니다. 기본 메뉴에서 바이러스 백신 → 업데이트 → 탐지 모듈 업데이트를 탭하여 모듈 업데이트를 수동으로 확인합니다. Android용 ESET Endpoint Security는 기본 설정에 따라 매일 모듈 업데이트를 자동으로 확인하지만 주기를 6시간으로 늘릴 수 있습니다.
   
   
8. 모듈 업데이트는 얼마나 큰 규모인가요?
   업데이트는 인터넷 접속 속도가 느리거나 제한된 사용자의 편의를 위해 소규모로 설계되었습니다. 현재 업데이트 파일은 1000바이트 미만입니다. 새로운 위협이 추가될 때마다 업데이트 크기가 20~40바이트 증가할 것으로 예상됩니다.
   
   
9. 어떤 언어를 사용할 수 있나요?
   모바일 앱과 관련 문서는 30개 언어로 제공됩니다.
   
   
10. 업데이트 다운로드 비용은 누가 지불하나요?
    모듈 업데이트 다운로드와 관련된 모든 비용(예: 데이터 전송 및 로밍 요금)은 사용자가 부담합니다.
    
    
11. 어떤 브라우저가 피싱으로부터 보호되나요?
    일반적으로 피싱 방지 보호 기능은 Android 디바이스에 사전 설치된 기본 브라우저에서 사용할 수 있습니다.
    
    
12. Android용 ESET Endpoint Security에서 통화 및 SMS 서비스를 사용할 수 없습니다. 그 이유는 무엇인가요?
    2019년 1월 9일부터 Google Play는 ESET Endpoint Security의 SMS 및 통화 필터 기능의 핵심 기능에 필요한 SMS 및 통화 권한에 대한 제한을 구현합니다. Google Play에서 다운로드한 Android용 ESET Endpoint Security 버전 2.6의 이러한 권한 제한으로 인해 SMS 문자 명령(도난 방지 기능)을 더 이상 사용할 수 없습니다.
    
    
13. ESET PROTECT를 사용하여 Android용 ESET Endpoint Security에서 OS 업데이트를 관리하려면 어떻게 합니까?
    관리되는 장치의 OS 업데이트 관리에 대해 자세히 읽어보세요.
    
    
14. 관리되는 장치에서 웹 사이트 액세스 제어에 대해 자세히 알아보려면
    관리되는 장치에서 웹 사이트 액세스 제어에 대해 자세히 알아보십시오.

앱 권한에 대한 개인정보 보호정책

ESET은 데이터 수집 또는 마케팅 목적으로 이러한 권한을 사용하지 않습니다. 사용자의 개인 정보와 Android 장치의 리소스를 보호하려면 먼저 장치 기능에 액세스할 수 있어야 하며 경우에 따라 장치 기능을 제어할 수 있어야 합니다. 각 유형의 권한이 사용되는 용도에 대한 자세한 설명은 아래 표를 참조하세요.

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설치 후 Android용 ESET Endpoint Security에 부여된 권한을 확인하려면 아래 단계를 따르세요:

1. Android 장치에서 설정 → 앱 (또는 애플리케이션 관리)으로 이동합니다.

2. ESET Endpoint Security를 탭하여 앱의 특정 권한을 확인합니다.

피싱 방지 기능이 제대로 작동하고 위험한 웹사이트로부터 사용자를 보호하려면 접근성 권한을 허용해야 합니다.

Android 9 이상용 권한