[KB3619] ESET Endpoint Security pour Android FAQ

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Particuliers : ESET Mobile Security for Android FAQ

Qu'est-ce qu'ESET Mobile Security pour Android? #@#publication_url id='1824' language=' content='Known issues' target='_blank'#@# | Configuration requise | Téléchargement/Installation | Utilisation avec ESET PROTECT et ESET PROTECT On-Prem | Politique de confidentialité pour les permissions d'application | Permissions pour Android 6 et ultérieur

ESET Endpoint Security pour Android protège votre entreprise contre les infections par logiciels malveillants, intercepte les appels téléphoniques indésirables et filtre les spams SMS/MMS afin de minimiser le risque de perte de données. Il permet à votre responsable informatique de surveiller et de contrôler à distance le niveau de sécurité de vos smartphones/tablettes Android, sans les coûts et la complexité d'une solution de gestion des appareils mobiles.

1. Qu'est-ce qu'ESET Endpoint Security pour Android ?
   ESET Endpoint Security pour Android protège votre entreprise contre les infections par logiciels malveillants et intercepte les appels téléphoniques indésirables pour minimiser le risque de perte de données. Il permet à votre responsable informatique de surveiller et de contrôler à distance le niveau de sécurité de vos smartphones/tablettes Android, sans les coûts et la complexité d'une solution de gestion des appareils mobiles.
   
   
2. Pourquoi ai-je besoin d'ESET Endpoint Security pour Android ?
   ESET Endpoint Security pour Android est utile pour :
   
   
   • Les entreprises qui partagent des fichiers entre leurs appareils mobiles et leurs postes de travail.
   • Les entreprises qui ont besoin de pouvoir protéger les appareils mobiles en cas de perte ou de vol.
   • Les entreprises qui sont soumises à des exigences de conformité réglementaire pour protéger tous les points finaux, y compris les appareils mobiles, avec des solutions antivirus installées.
     
     
3. Quelles sont les principales fonctionnalités d'ESET Endpoint Security pour Android ?
   
   
   • ESET PROTECT Hub - Possibilité d'activer ESET Endpoint Security à l'aide d'ESET PROTECT Hub.
   • Prise en charge du compte d'entreprise ESET (version 2.7 et ultérieure)- Possibilité d'activer ESET Endpoint Security à l'aide du compte d'entreprise ESET.
   • Masquer l'expiration de la licence (version 2.0.142 et ultérieure)- Possibilité pour l'administrateur d'ESET PROTECT On-Prem de masquer l'état d'expiration de la licence sur les points finaux.
   • Contrôle des applications - Une couche de sécurité supplémentaire pour se protéger contre les applications malveillantes en offrant aux administrateurs la possibilité de surveiller les applications installées, de définir celles qui doivent être bloquées selon des critères spécifiques et d'inviter les utilisateurs à les désinstaller.
   • Sécurité des appareils - Permet aux administrateurs d'exécuter des politiques de sécurité de base sur un parc d'appareils mobiles et d'assurer la conformité avec les politiques de sécurité de l'entreprise (telles que la définition de la complexité des codes de verrouillage de l'écran, le nombre maximum de tentatives de déverrouillage infructueuses, la minuterie de verrouillage de l'écran et la possibilité de restreindre l'utilisation de l'appareil photo).
   • Anti-hameçonnage : protège les utilisateurs contre les tentatives de faux sites web visant à obtenir des mots de passe, des données bancaires et d'autres informations sensibles.
   • Antivol amélioré : minimise la perte de données et déclenche des commandes à distance directement à partir de l'interface du produit de l'administrateur (utile pour les entreprises qui n'utilisent pas la gestion à distance ou lorsque l'administrateur n'est pas au bureau).
   • Importation/exportation de paramètres - Si les appareils mobiles ne sont pas gérés par ESET PROTECT On-Prem, un administrateur peut partager les paramètres d'un appareil mobile à un autre en les exportant dans un fichier et en important ce fichier sur n'importe quel appareil exécutant l'application client.
   • Centre de notification : fournit aux utilisateurs un centre de notification unifié où ils peuvent trouver toutes les notifications concernant les fonctionnalités de l'application qui requièrent leur attention. Les notifications sont classées par ordre de priorité, les plus importantes étant affichées en haut de la liste.
   • Analyse en arrière-plan - L'analyseà la demande permet une analyse et un nettoyage fiables de la mémoire intégrée et des supports interchangeables. L'analyse s'exécute en arrière-plan et peut être interrompue par l'utilisateur ou programmée pour s'exécuter à une heure précise.
   • Règles temporelles pour le filtre d'appel : cette fonction protège les utilisateurs contre les appels indésirables provenant de numéros masqués et de contacts ou numéros de téléphone sélectionnés, pendant des périodes prédéfinies.
   • Amélioration de l'inscription des appareils - Au cours du processus d'inscription, les appareils mobiles sont mis sur liste blanche afin que seuls les appareils autorisés puissent se connecter à ESET PROTECT On-Prem. Cela simplifie l'identification individuelle des appareils - par nom, description et IMEI.
   • Affichage d'un message d'ESET PROTECT et d'ESET PROTECT On-Prem - Lors de la gestion des dispositifs à distance, l'administrateur peut envoyer un message personnalisé (pop-up) à un dispositif spécifique ou à un groupe de dispositifs.
   • Mode d'annulation par l'administrateur local (version 2.9.x et ultérieure) -Les paramètres modifiés localement reviennent au paramètre par défaut au bout de deux heures, à moins que les paramètres ne soient modifiés de façon permanente à partir de la console via un changement de stratégie.
     
     
4. Quelle est la configuration minimale requise pour ESET Endpoint Security pour Android ?
   Voir la configuration minimale requise.
   
   
5. Comment installer et activer ESET Endpoint Security pour Android ?
   
   
   • Voir les instructions pour déployer ESET Endpoint Security pour Android en utilisant ESET PROTECT On-Prem.
   • Voir les instructions pour installer manuellement ESET Endpoint Security pour Android.
     
     
6. ESET Endpoint Security pour Android peut-il être utilisé avec ESET PROTECT et ESET PROTECT On-Prem ?
   Oui. Les appareils mobiles exécutant ESET Endpoint Security pour Android peuvent être gérés localement ou à distance à l'aide d'ESET PROTECT On-Prem 9.x et versions ultérieures et d'ESET PROTECT. Cependant, ESET PROTECT Mobile Device Management component is scheduled for End of Life.
   
   
7. Comment ESET Endpoint Security pour Android reçoit-il les mises à jour des modules ?
   ESET Endpoint Security pour Android télécharge les mises à jour des modules sur Internet. Dans le menu principal, appuyez sur Antivirus → Mise à jour → Mise à jour des modules de détection pour vérifier manuellement les mises à jour des modules. ESET Endpoint Security pour Android vérifie automatiquement les mises à jour des modules tous les jours en utilisant les paramètres par défaut, mais vous pouvez augmenter la fréquence à six heures.
   
   
8. Quelle est l'importance des mises à jour des modules ?
   Les mises à jour sont conçues pour être de petite taille afin de faciliter la tâche des utilisateurs ayant un accès Internet lent ou limité. Le fichier de mise à jour actuel est inférieur à 1 000 octets. Nous prévoyons une augmentation de la taille des mises à jour de 20 à 40 octets pour chaque nouvelle menace ajoutée.
   
   
9. Quelles sont les langues disponibles ?
   L'application mobile et la documentation connexe sont disponibles en 30 langues.
   
   
10. Qui paie pour le téléchargement des mises à jour ?
    Vous êtes responsable de tous les coûts associés au téléchargement des mises à jour des modules (par exemple, les frais de transmission de données et d'itinérance).
    
    
11. Quels navigateurs sont protégés contre l'hameçonnage ?
    En général, la protection contre l'hameçonnage est disponible pour les navigateurs de base préinstallés sur les appareils Android.
    
    
12. Les services d'appel et de SMS ne sont pas disponibles dans mon ESET Endpoint Security pour Android. Pourquoi ?
    À partir du 9 janvier 2019, Google Play met en œuvre des restrictions sur les autorisations de SMS et d'appel nécessaires à la fonctionnalité principale des fonctions de filtrage des SMS et des appels dans ESET Endpoint Security. En raison de ces restrictions d'autorisations à partir de la version 2.6 d'ESET Endpoint Security pour Android téléchargée sur Google Play, les commandes de texte SMS (fonction antivol) ne seront plus disponibles.
    
    
13. Comment gérer les mises à jour du système d'exploitation dans ESET Endpoint Security pour Android à l'aide d'ESET PROTECT ?
    En savoir plus sur la gestion des mises à jour du système d'exploitation sur les appareils gérés.
    
    
14. Comment gérer le contrôle des sites Web dans ESET Endpoint Security pour Android à l'aide d'ESET PROTECT ?
    En savoir plus sur la réglementation de l'accès aux sites Web sur vos dispositifs gérés.

Politique de confidentialité pour les autorisations d'application

ESET n'utilise pas ces autorisations à des fins de collecte de données ou de marketing. Pour protéger vos informations personnelles et les ressources de votre appareil Android, ESET Endpoint Security pour Android doit d'abord avoir accès aux fonctions de votre appareil et, dans certains cas, en prendre le contrôle. Pour obtenir des explications détaillées sur l'utilisation de chaque type d'autorisation, consultez le tableau ci-dessous.

Pour voir les autorisations accordées à ESET Endpoint Security pour Android après l'installation, suivez les étapes ci-dessous :

1. Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres → Applications (ou Gérer les applications).

2. Appuyez sur ESET Endpoint Security pour afficher les autorisations spécifiques de l'application.

Pour que l'anti-phishing fonctionne correctement et vous protège contre les sites Web dangereux, vous devez autoriser la permission Accessibilité.

Autorisations pour Android 9 et les versions ultérieures