O čo ide
- Pravidlá číslovania verzií
- Vydanie funkcií
- Aktualizácie modulov
- Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu
- Upravené zostavy
- Aktualizácie úrovní podpory
Riešenie
Firemní používatelia: Aké sú rôzne typy aktualizácií a vydaní produktov ESET?
Vydanie funkcií
- Povinné alebo voliteľné: Možnosť vypnutia – Používateľ môže vypnúť automatické aktualizácie
- Frekvencia: Jedenkrát ročne
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Áno
ESET sa neustále snaží zlepšovať základné funkcie a používateľské prostredie, pridáva nové funkcionality a v reakcii na spätnú väzbu zákazníkov vydáva nové verzie produktov.
Nové verzie sú do vášho produktu doručované automaticky alebo sú k dispozícii na stiahnutie z ESET HOME. Zoznamy zmien sú zverejnené na príslušnej stránke na stiahnutie, na webovej stránke ESET Support News a sú dostupné prostredníctvom e-mailu alebo RSS Newslettera.
Aktualizácie modulov
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Často, podľa potreby
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Nie
Váš produkt ESET kontroluje dostupnosť nových súčastí vrátane produktových modulov a aktualizácií detekčného jadra niekoľkokrát denne. Spolu s ďalšími viacvrstvovými technológiami ESET (ako je detekcia na úrovni DNA, detekcia na základe správania a blokovanie a strojové učenie) pravidelné aktualizácie modulov pomáhajú zabezpečiť ochranu pred najnovšími známymi hrozbami.
Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Podľa potreby
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Voliteľné
Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu sa používajú na riešenie rôznych problémov a zaistenie maximálnej bezpečnosti a stability vášho produktu ESET. Načasovanie týchto aktualizácií sa riadi výlučne ich bezpečnostným vplyvom. Vzhľadom na ich princíp fungovania a dôležitosť nie je možné automatické aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu vypnúť, a to ani v prípade, že vypnete pravidelné aktualizácie.
Pred inštaláciou aktualizácií zaisťujúcich bezpečnosť a stabilitu môže váš produkt ESET zobraziť „Bezpečnostné upozornenie. Vyžaduje sa reštart.“ alebo „Je pripravená aktualizácia zaisťujúca bezpečnosť a stabilitu. Zmeny sa prejavia po reštarte počítača“. Ak máte pred reštartom viac čakajúcich aktualizácií, váš produkt ESET sa automaticky aktualizuje na najnovšiu verziu a nainštaluje všetky aktualizácie.
Upravené zostavy
- Povinné alebo voliteľné: Voliteľné
- Frekvencia: Výnimočne
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Nie
Niekedy musí ESET reagovať na objavujúce sa bezpečnostné problémy tak, že nahradí existujúcu verziu produktu vydaním upravenej zostavy (repacked build).
ESET bol napríklad jedným z prvých dodávateľov bezpečnostných riešení, ktorý umožnil povoliť záplatu Microsoftu na chybu Spectre/Meltdown. S cieľom zaistiť kompatibilitu verzií produktov ESET s budúcimi bezpečnostnými problémami (napríklad s novými distribúciami Spectre/Meltdown Windows Update) niekedy nahrádzame existujúce verzie produktov upravenými zostavami.
Produkty ESET s aktuálnymi modulmi nepotrebujú aktualizácie upravených zostáv.
Aktualizácie úrovní podpory
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Výnimočne
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Nie
Produkty ESET, ktoré čoskoro dosiahnu zmenu úrovne podpory, vás vyzvú na automatickú aktualizáciu na najnovšiu verziu kompatibilnú s vaším systémom. Ak napríklad v súčasnosti používate verziu 18 (alebo staršiu), budete vyzvaný na aktualizáciu na najnovšiu verziu. Zistite, či sa na vašu verziu produktu vzťahuje politika konca životného cyklu.
