Problém
- Pravidelne aktualizujte svoj produkt ESET, aby ste ochránili svoje počítače, koncové zariadenia a sieť pred malvérom
- Produkty ESET sú vyvíjané ako programy s rozšíriteľnou štruktúrou, ktorá umožňuje kedykoľvek pridávať nové a aktualizované verzie, funkcie a detekčné moduly
- V nasledujúcom zozname sú uvedené rôzne možnosti aktualizácie a vydania produktov ESET pre domácnosti a firmy:
Podrobnosti
Kliknutím rozbaľte
Informácie o aktualizácii detekčného jadra sa zobrazujú na domovskej obrazovke hlavného okna programu. Môžete si ich pozrieť aj prejdením cez ikonu ESET v oblasti oznámení systému Windows. Okrem oznámení v programe sú aktualizácie modulov uvádzané na kanáli RSS. Oznámenia o aktualizáciách si môžete prezrieť alebo ich začať odoberať na tejto stránke.
Čísla verzií produktov ESET sa riadia týmto formátom:
[major].[minor].[build].[repacked] alebo [localization]
Napríklad:
11 [major].0 [minor].159 [build].2 [repacked alebo localization]
Riešenie
Vydanie funkcií
- Povinné alebo voliteľné: Možnosť vypnutia – Používateľ môže vypnúť automatické aktualizácie
- Frekvencia: Trikrát ročne (v priemere na produkt)
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Áno
ESET sa neustále snaží zlepšovať základné funkcie a používateľské prostredie, pridáva nové funkcionality a v reakcii na spätnú väzbu zákazníkov vydáva nové verzie produktov.
Nové verzie možno stiahnuť na stránkach spoločnosti ESET. Po príslušnom testovaní je nová verzia vydaná ako mikroaktualizácia programových súčastí (uPCU).
Hlavné nové vydanie je označené prvou alebo druhou číslicou v čísle verzie produktu (napríklad verzia 6.5 môže byť aktualizovaná na verziu 7 alebo 6.6). V prípade pravidelných servisných aktualizácií alebo rýchlych opráv sa zvyčajne označuje tretím súborom čísel, napríklad verzia 11.0.159 by sa mohla aktualizovať na 11.0.160).
Zoznam zmien a známe problémy sú zverejnené na príslušnej stránke na stiahnutie, na webovej stránke ESET Support News a sú dostupné prostredníctvom e-mailu alebo RSS Newslettera.
Pravidelné aktualizácie modulov
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Často, podľa potreby
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Nie
Váš produkt ESET kontroluje dostupnosť nových súčastí vrátane produktových modulov a aktualizácií detekčného jadra niekoľkokrát denne. Spolu s našimi ďalšími viacvrstvovými technológiami (ako je detekcia na úrovni DNA, detekcia na základe správania a blokovanie a strojové učenie) pravidelné aktualizácie modulov pomáhajú zabezpečiť ochranu pred najnovšími známymi hrozbami.
Pozrite si informácie o rýchlych opravách zabezpečenia a stability v produktoch ESET pre koncové zariadenia
Skontrolujte stiahnutie najnovšej aktualizácie produktových modulov a detekčného jadra: Aktualizácia produktu ESET – overenie dostupnosti aktualizácií programových modulov.
Históriu zmien modulov si môžete pozrieť na stránke Virus Radar Update Info.
V hlavnom okne produktu ESET kliknite na Aktualizácia → Zobraziť všetky moduly, čím otvoríte dialógové okno Moduly.
Mikroaktualizácia programových súčastí (uPCU)
- Povinné alebo voliteľné: Možnosť vypnutia – Používateľ môže vypnúť automatické aktualizácie
- Frekvencia: Podľa potreby
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Nie
Aktualizácia uPCU sa používa na dodávanie hlavných verzií (napríklad 10.0.380 až 11.0.159) a aktualizácií funkcií (napríklad 11.0.154 až 11.0.159).
Existujú dve rôzne aktualizácie uPCU: Rozdielová aktualizácia uPCU obsahuje niektoré záplaty alebo súbory (.dup), zatiaľ čo úplná aktualizácia uPCU obsahuje všetky súbory produktu okrem modulov (.fup).
V určitých prípadoch, keď sú potrebné významné zmeny používateľského rozhrania produktu alebo základných technológií, sú distribuované prostredníctvom takej aktualizácie uPCU, ktorá sa líši od bežnej aktualizácie modulu. Pri aktualizácii uPCU program stiahne kompletnú kópiu najnovšej verzie, ktorá sa následne nainštaluje nad váš existujúci produkt ESET. Aktualizácia uPCU je najnovšia kompletná verzia produktu ESET a inštaluje sa podobne ako bežné aktualizácie modulov, ale vydáva sa zriedkavejšie.
Viac informácií nájdete v tomto článku databázy znalostí ESET.
Rýchle opravy zabezpečenia a stability
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Výnimočne
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Voliteľné
Rýchle opravy zabezpečenia a stability sa používajú na riešenie závažných problémov a zaistenie maximálnej bezpečnosti a stability vášho produktu ESET. Načasovanie rýchlych opráv sa riadi výlučne ich bezpečnostným vplyvom.
Rýchle opravy zabezpečenia a stability sú distribuované rovnakým spôsobom ako bežné aktualizácie uPCU. Vzhľadom na ich princíp fungovania a dôležitosť nie je možné tieto automatické rýchle opravy vypnúť, a to ani v prípade, že vypnete pravidelné aktualizácie uPCU.
Pred inštaláciou rýchlej opravy zabezpečenia a stability môže váš produkt ESET zobraziť „Bezpečnostné upozornenie. Vyžaduje sa reštart.“ alebo „Je pripravená aktualizácia zaisťujúca bezpečnosť a stabilitu. Zmeny sa prejavia po reštarte počítača“. Ak máte pred reštartom viac čakajúcich aktualizácií, váš produkt ESET sa automaticky aktualizuje na najnovšiu verziu a nainštaluje všetky rýchle opravy.
Upravené vydanie zostavy
- Povinné alebo voliteľné: Voliteľné
- Frekvencia: Výnimočne
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Nie
Niekedy musí ESET reagovať na objavujúce sa bezpečnostné problémy tak, že nahradí úplnú verziu upraveným vydaním zostavy produktu.
ESET bol napríklad jedným z prvých dodávateľov bezpečnostných riešení, ktorý umožnil povoliť záplatu Microsoftu na chybu Spectre/Meltdown. S cieľom zaistiť kompatibilitu verzií produktov ESET s budúcimi bezpečnostnými problémami (napríklad s novými distribúciami Spectre/Meltdown Windows Update) niekedy nahrádzame existujúce zostavy upravenými zostavami.
Upravené vydania zostáv sú označené štvrtým číslom, napríklad 11.0.159.3 nahradené 11.0.159.5. V súvislosti s upravenými zostavami je dôležité si uvedomiť, že produkty ESET s aktuálnymi detekčnými modulmi už majú najnovšiu verziu a preinštalovanie upravenej zostavy nie je potrebné.
Koniec životného cyklu produktov
- Povinné alebo voliteľné: Voliteľné
- Frekvencia: Výnimočne
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Nie
Produkty ESET, ktoré čoskoro dosiahnu alebo už dosiahli koniec životného cyklu, vás vyzvú na automatickú aktualizáciu na najnovšiu verziu kompatibilnú s vaším systémom.
Ak napríklad v súčasnosti používate verziu 9 (alebo staršiu), budete vyzvaný na aktualizáciu na najnovšiu verziu. Dostali ste správu „Váš produkt je neaktuálny!“ a chcete vedieť, čo znamená?
