Sorun
- Sürüm oluşturma kuralları
- Özellik bültenleri
- Modül güncellemeleri
- Güvenlik ve kararlılık güncellemeleri
- Yeniden paketlenmiş yapılar
- Destek seviyesi güncellemeleri
Çözüm
Özellik bültenleri
- Zorunlu veya isteğe bağlı: Opt-out mümkün - user can disable automatic updates
- Sıklık: Yılda bir kez
- Değişiklik günlüğü gönderildi: Evet
- Yayınlanan Bilinen Sorunlar: Evet
ESET, yeni ürün sürümleri yayınlayarak kullanıcı deneyimini ve temel işlevselliği iyileştirmek, yeni özellikler eklemek ve müşteri geri bildirimlerini çözmek için sürekli olarak çalışır.
Yeni sürümler ürününüze otomatik olarak gönderilir veya ESET HOME'dan indirilebilir. Ürün değişiklik günlükleri ilgili indirme sayfasında, ESET Destek Haberleri akışında yayınlanır ve e-posta veya RSS Bülteni ile kullanılabilir.
Modül güncellemeleri
- Gerekli veya isteğe bağlı: Gerekli
- Sıklık: Sık sık, gerektiği kadar
- Değişiklik günlüğü gönderildi: Evet
- Bilinen Sorunlar gönderildi: Hayır
ESET ürününüz, ürün modülleri ve algılama motoru güncellemeleri dahil olmak üzere yeni bileşenleri her gün birçok kez kontrol eder. ESET'in diğer çok katmanlı teknolojileriyle (DNA algılama, davranışsal algılama ve engelleme ve Makine öğrenimi gibi) birlikte, düzenli modül güncellemeleri bilinen en son tehditlere karşı korunmanızı sağlamaya yardımcı olur.
Windows için ESET küçük ofis ve ev ürünlerindeki ürün modülleri hakkındaki bilgilere erişin.
Güvenlik ve kararlılık güncellemeleri
- Gerekli veya isteğe bağlı: Gerekli
- Sıklık: Gerektiği gibi
- Değişiklik günlüğü gönderildi: Evet
- Bilinen Sorunlar yayınlandı: İsteğe bağlı
Güvenlik ve kararlılık güncellemeleri çeşitli sorunları ele alır ve ESET ürününüzün maksimum güvenliğini ve kararlılığını sağlar. Bu güncellemelerin zamanlaması tamamen güvenlik etkilerine göre belirlenir. Yapıları ve önemleri nedeniyle, otomatik güncellemeler devre dışı bırakılmış olsa bile kullanıcılar otomatik güvenlik ve kararlılık güncellemelerini devre dışı bırakamaz.
Bir güvenlik ve kararlılık güncellemesini yüklemeden önce ESET ürününüzde "Güvenlik Uyarısı. Yeniden başlatma gerekli." veya "Daha yeni bir sürüm için güvenlik ve kararlılık güncellemesi hazırlandı. Tüm değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın." Yeniden başlatmadan önce bekleyen başka güncellemeleriniz varsa ESET ürününüz otomatik olarak en son sürüme güncellenir ve tüm güncellemeler yüklenir.
Yeniden paketlenmiş yapılar
- Gerekli veya isteğe bağlı: İsteğe bağlı
- Sıklık: Nadir
- Değişiklik günlüğü gönderildi: Hayır
- Bilinen Sorunlar gönderildi: Hayır
ESET bazen ortaya çıkan güvenlik sorunlarına, canlı bir ürün sürümünü yeniden paketlenmiş bir yapıyla değiştirerek tepki vermek zorunda kalır.
Örneğin ESET, Spectre/Meltdown hatası Microsoft yamasının etkinleştirilmesine izin veren ilk güvenlik sağlayıcılarından biriydi. ESET sürümlerinin gelecekteki güvenlik sorunlarıyla (örneğin, yeni Spectre/Meltdown Windows Update dağıtımları) uyumlu olmasını sağlamak için bazen mevcut ürün sürümlerini yeniden paketlenmiş bir yapıyla değiştiririz.
Güncel modüllere sahip ESET ürünleri için yeniden paketlenmiş yapı güncellemeleri gerekmez.
Destek düzeyi güncellemeleri
- Gerekli veya isteğe bağlı: Gerekli
- Sıklık: Nadir
- Değişiklik günlüğü gönderildi: Hayır
- Bilinen Sorunlar gönderildi: Hayır
Destek düzeyi değişmek üzere olan ESET ürünleri, işletim sisteminizle uyumlu en son sürüme otomatik olarak yükseltmenizi isteyecektir. Örneğin, şu anda sürüm 16'ya (veya daha önceki bir sürüme) sahipseniz, en son sürüme yükseltmeniz istenecektir. Ürün sürümünüzün ESET'in Kullanım Ömrü Sonu politikasından etkilenip etkilenmediğini belirleyin.
