[KB2256] Care sunt diferitele tipuri de actualizări și versiuni ale produselor ESET? (utilizatori casnici și întreprinderi mici)

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

Soluții

Utilizatori de afaceri


Versiuni de caracteristici

ESET lucrează continuu pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și funcționalitatea de bază, pentru a adăuga noi caracteristici și pentru a rezolva feedback-ul clienților prin lansarea de noi versiuni ale produsului.

Versiunile noi sunt transferate automat în produsul dvs. sau sunt disponibile pentru descărcare din ESET HOME. Analizele modificărilor produsului sunt postate pe pagina de descărcare corespunzătoare, pe fluxul de știri al asistenței ESET și sunt disponibile prin e-mail sau prin buletin informativ RSS.


Actualizări ale modulelor

  • Necesare sau opționale: Necesar
  • Frecvență: Adesea, după cum este necesar
  • Changelog postat: Da
  • Probleme cunoscute postate: Nu

Produsul dvs. ESET verifică de mai multe ori în fiecare zi dacă există componente noi, inclusiv module de produs și actualizări ale motorului de detectare. Împreună cu celelalte tehnologii multistrat ale ESET (cum ar fi detectarea ADN, detectarea și blocarea comportamentală și învățarea automată), actualizările regulate ale modulelor vă ajută să vă asigurați că sunteți protejat împotriva celor mai recente amenințări cunoscute.

Accesați informații despre modulele produselor ESET Small Office și Home pentru Windows.


Actualizări de securitate și stabilitate

  • Necesare sau opționale: Obligatoriu
  • Frecvență: După cum este necesar
  • Changelog postat: Da
  • Probleme cunoscute postate: Opțional

Actualizările de securitate și stabilitate abordează diverse probleme și asigură securitatea și stabilitatea maximă a produsului dumneavoastră ESET. Calendarul acestor actualizări este determinat în întregime de impactul lor asupra securității. Datorită naturii și importanței lor, utilizatorii nu pot dezactiva actualizările automate de securitate și stabilitate, chiar dacă actualizările automate au fost dezactivate.

Înainte de instalarea unei actualizări de securitate și stabilitate, produsul dumneavoastră ESET poate afișa "Alertă de securitate. Este necesară repornirea." sau "Actualizarea de securitate și stabilitate la o versiune mai nouă este pregătită. Reporniți computerul pentru ca toate modificările să intre în vigoare." Dacă aveți mai multe actualizări în așteptare înainte de o repornire, produsul dvs. ESET se va actualiza automat la cea mai recentă versiune și va instala toate actualizările.

Repornirea (repornirea) sistemului dvs. de operare

Pentru a vă actualiza produsele ESET, trebuie să reporniți (reboot) computerul. Unele versiuni de Windows utilizează o caracteristică de pornire rapidă care poate cauza eșecul actualizării atunci când opriți și porniți computerul.


Construcții reîmpachetate

  • Necesară sau opțională: Opțional
  • Frecvență: Rară
  • Changelog postat: Nu
  • Probleme cunoscute publicate: Nu

Uneori, ESET trebuie să reacționeze la problemele de securitate emergente prin înlocuirea unei versiuni live a produsului cu o versiune reîmpachetată.

De exemplu, ESET a fost unul dintre primii furnizori de securitate care a permis activarea patch-ului Microsoft pentru defecțiunea Spectre/Meltdown. Pentru a ne asigura că versiunile ESET sunt compatibile cu viitoarele probleme de securitate (de exemplu, noile distribuții Windows Update Spectre/Meltdown), uneori vom înlocui versiunile existente ale produsului cu o versiune re-compusă.

Produsele ESET cu module actualizate nu necesită actualizări repacked build.


Actualizări ale nivelului de asistență

  • Necesar sau opțional: Necesar
  • Frecvență: Rare
  • Changelog postat: Nu
  • Probleme cunoscute publicate: Nu

Produsele ESET care se apropie de schimbarea nivelului de suport vă vor solicita să faceți automat upgrade la cea mai recentă versiune compatibilă cu sistemul dvs. de operare. De exemplu, dacă aveți în prezent versiunea 16 (sau anterioară), vi se va solicita să faceți upgrade la cea mai recentă versiune. Determinați dacă versiunea produsului dvs. este afectată de politica ESET privind sfârșitul duratei de viață.