Издание
- Правила за създаване на версии
- Издаване на функции
- Актуализации на модули
- Актуализации за сигурност и стабилност
- Преопаковани компилации
- Актуализации на нивото на поддръжка
Решение
Издавания на функции
- Задължителни или незадължителни: Възможност за отказ - потребителят
- Честота: Един път годишно
- Публикуване на списъка с промените: Да
- Публикувани известни проблеми: Да
ESET непрекъснато работи за подобряване на потребителското изживяване и основната функционалност, за добавяне на нови функции и за разрешаване на въпроси, свързани с обратната връзка с клиентите, като пуска нови версии на продукта.
Новите версии се изтеглят автоматично към Вашия продукт или са достъпни за изтегляне от ESET HOME. Промени в продуктите се публикуват на съответната страница за изтегляне, в новинарската емисия на ESET Support News и са достъпни чрез имейл или RSS бюлетин.
Актуализации на модули
- Задължителни или незадължителни: Задължително или не
- Честота: Често, при необходимост
- Публикуване на списъка с промените: Да
- Публикувани известни проблеми: Не
Вашият продукт на ESET проверява за нови компоненти, включително продуктови модули и актуализации на механизмите за откриване, много пъти всеки ден. Заедно с другите многопластови технологии на ESET (като ДНК детекция, поведенческа детекция и блокиране и Машинно обучение), редовните актуализации на модулите помагат да се гарантира, че сте защитени от най-новите известни заплахи.
Достъп до информация за продуктовите модули в продуктите на ESET за малкия офис и дома за Windows.
Актуализации за сигурност и стабилност
- Задължителни или незадължителни: Задължително или не
- Честота: При необходимост
- Публикуван списък с промени: Да
- Публикувани известни проблеми: По желание
Актуализациите за сигурност и стабилност адресират различни проблеми и осигуряват максимална сигурност и стабилност на вашия ESET продукт. Времето на тези актуализации се определя изцяло от тяхното въздействие върху сигурността. Поради тяхното естество и важност, потребителите не могат да деактивират автоматичните актуализации за сигурност и стабилност, дори когато автоматичните актуализации са деактивирани.
Преди да инсталирате актуализация за сигурност и стабилност, Вашият ESET продукт може да покаже "Сигнал за сигурност. Изисква се рестартиране." или "Подготвя се актуализация на сигурността и стабилността до по-нова версия. Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила всички промени" Ако преди рестартирането има още чакащи актуализации, Вашият ESET продукт автоматично ще се актуализира до най-новата версия и ще инсталира всички актуализации.
Преопаковани компилации
- Задължителни или незадължителни: По избор
- Честота: Рядко
- Публикуван списък с промените: Не
- Публикувани известни проблеми: Не
Понякога ESET трябва да реагира на възникващи проблеми със сигурността, като замени актуална версия на продукта с преработена версия.
Например, ESET беше един от първите доставчици на системи за сигурност, който позволи да се активира кръпката на Microsoft за дефекта Spectre/Meltdown. За да гарантираме, че версиите на ESET са съвместими с бъдещи проблеми със сигурността (например нови дистрибуции на Windows Update за Spectre/Meltdown), понякога заменяме съществуващите версии на продукта с преопакована компилация.
Продуктите на ESET с актуални модули не се нуждаят от актуализации на repacked build.
Актуализации на ниво поддръжка
- Задължителни или незадължителни: Задължително
- Честота: Редки
- Публикуван списък с промени: Не
- Публикувани известни проблеми: Не
Продуктите на ESET, които са близо до промяна на нивото на поддръжка, ще ви помолят автоматично да преминете към най-новата версия, съвместима с вашата операционна система. Например, ако в момента имате версия 16 (или по-ранна), ще бъдете помолени да преминете към най-новата версия. Определете дали версията на Вашия продукт е засегната от политиката на ESET за край на жизнения цикъл.
