Obsah
- Pravidla pro tvorbu verzí
- Vydávání funkcí
- Aktualizace modulů
- Aktualizace zabezpečení a stability
- Přebalené sestavy
- Aktualizace úrovně podpory
Řešení
Firemní uživatelé: Jaké jsou různé typy aktualizací a verzí produktů ESET?
Vydávání funkcí
- Povinné nebo nepovinné: Možnost odhlášení – Uživatel může zakázat automatické aktualizace
- Frekvence: Jednou ročně
- Zveřejněn seznam změn: Ano
- Známé problémy zveřejněny: Ano
Společnost ESET neustále pracuje na zlepšování uživatelského prostředí a základních funkcí, přidává nové funkce a řeší připomínky zákazníků vydáváním nových verzí produktů.
Nové verze jsou do produktu zasílány automaticky nebo jsou k dispozici ke stažení z ESET HOME. Seznamy změn produktů jsou zveřejňovány na příslušné stránce ke stažení, v informačním kanálu podpory společnosti ESET a jsou k dispozici prostřednictvím e-mailu nebo RSS zpravodaje.
Aktualizace modulů
- Povinné nebo nepovinné: Požadované
- Frekvence: Často, podle potřeby
- Zveřejněn seznam změn: Ano
- Známé problémy zveřejněny: Ne
Váš produkt ESET kontroluje nové komponenty, včetně produktových modulů a aktualizací detekčního jádra, mnohokrát denně. Spolu s dalšími vícevrstvými technologiemi společnosti ESET (jako je DNA detekce, behaviorální detekce a blokování a strojové učení) pomáhají pravidelné aktualizace modulů zajistit ochranu před nejnovějšími známými hrozbami.
Aktualizace zabezpečení a stability
- Povinné nebo nepovinné: Požadované
- Frekvence: Podle potřeby
- Zveřejněn seznam změn: Ano
- Známé problémy zveřejněny: Volitelně
Bezpečnostní a stabilní aktualizace řeší různé problémy a zajišťují maximální bezpečnost a stabilitu produktu ESET. Načasování těchto aktualizací se řídí výhradně jejich bezpečnostním dopadem. Vzhledem k jejich povaze a důležitosti nemohou uživatelé zakázat automatické aktualizace zabezpečení a stability, i když byly automatické aktualizace zakázány.
Před instalací aktualizace zabezpečení a stability může váš produkt ESET zobrazit "Bezpečnostní upozornění. Je vyžadován restart." nebo "Připravuje se aktualizace zabezpečení a stability na novější verzi. Restartujte počítač, aby se všechny změny projevily." Pokud před restartem čekáte na další aktualizace, produkt ESET se automaticky aktualizuje na nejnovější verzi a nainstaluje všechny aktualizace.
Přebalené sestavy
- Povinné nebo nepovinné: Volitelně
- Frekvence: Vzácné
- Zveřejněn seznam změn: Ne
- Známé problémy zveřejněny: Ne
Někdy musí ESET reagovat na vzniklé bezpečnostní problémy nahrazením ostré verze produktu přebalenou sestavou.
ESET byl například jedním z prvních výrobců zabezpečení, který umožnil povolit záplatu Microsoftu na chyby Spectre/Meltdown. Abychom zajistili kompatibilitu verzí ESETu s budoucími bezpečnostními problémy (například s novými distribucemi Spectre/Meltdown Windows Update), nahrazujeme někdy stávající verze produktů přebalenými sestaveními.
Produkty ESET s aktuálními moduly nevyžadují aktualizace přebalených sestavení.
Aktualizace úrovně podpory
- Povinné nebo nepovinné: Požadované
- Frekvence: Vzácné
- Zveřejněn seznam změn: Ne
- Známé problémy zveřejněny: Ne
Produkty ESET, u kterých se blíží změna úrovně podpory, vás vyzvou k automatické aktualizaci na nejnovější verzi kompatibilní s vaším operačním systémem. Pokud například v současné době používáte verzi 18 (nebo starší), budete vyzváni k aktualizaci na nejnovější verzi. Zjistěte, zda se na vaši verzi produktu vztahuje politika ESET End of Life.
