[KB2256] Які існують різні типи оновлень і випусків продуктів ESET? (для домашніх користувачів і малого бізнесу)

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

Рішення

Бізнес-користувачі#


Випуски функцій

ESET постійно працює над покращенням користувацького досвіду та основних функцій, додаванням нових можливостей та вирішенням проблем, що виникають у користувачів, випускаючи нові версії продуктів.

Нові версії автоматично завантажуються у ваш продукт або доступні для завантаження з ESET HOME. Журнали змін публікуються на відповідній сторінці завантаження, у стрічці новин служби підтримки ESET, а також доступні електронною поштою або через RSS-розсилку.


Оновлення модулів

  • Обов'язкове або необов'язкове: Обов'язково
  • Періодичність: Часто, за потребою
  • Опублікований журнал змін: Так
  • Опубліковані відомі проблеми: Ні

Ваш продукт ESET щодня багато разів перевіряє наявність нових компонентів, зокрема модулів продукту та оновлень механізму виявлення. Разом з іншими багаторівневими технологіями ESET (такими як виявлення ДНК, поведінкове виявлення та блокування і машинне навчання) регулярні оновлення модулів допомагають забезпечити ваш захист від найновіших відомих загроз.

Доступ до інформації про модулі продукту в продуктах ESET для малого офісу та дому для Windows.


Оновлення безпеки та стабільності

  • Обов'язкові або необов'язкові: Обов'язкові
  • Періодичність: За потребою
  • Опублікований журнал змін: Так
  • Опубліковані відомі проблеми: Необов'язково

Оновлення безпеки та стабільності вирішують різні проблеми та забезпечують максимальну безпеку та стабільність вашого продукту ESET. Час виходу цих оновлень визначається виключно їхнім впливом на безпеку. Через їхню природу та важливість користувачі не можуть вимкнути автоматичні оновлення безпеки та стабільності, навіть якщо автоматичні оновлення вимкнено.

Перед інсталяцією оновлення безпеки та стабільності на екрані продукту ESET може з'явитися повідомлення "Попередження безпеки. Потрібна перезавантаження." або "Підготовлено оновлення безпеки та стабільності до новішої версії. Перезавантажте комп'ютер, щоб усі зміни набули чинності" Якщо перед перезапуском потрібно встановити додаткові оновлення, продукт ESET автоматично оновиться до останньої версії та інсталює всі оновлення.

Перезапуск (перезавантаження) операційної системи

Щоб оновити продукти ESET, необхідно перезапустити (перезавантажити) комп'ютер. У деяких версіях Windows використовується функція швидкого запуску, яка може спричинити збій оновлення під час вимкнення та ввімкнення комп'ютера.


Перепаковані збірки

  • Обов'язкова або необов'язкова: За бажанням
  • Періодичність: Рідко
  • Опубліковано журнал змін: Ні
  • Опубліковані відомі випуски: Ні

Іноді компанія ESET змушена реагувати на нові проблеми з безпекою, замінюючи актуальну версію продукту на перепаковану збірку.

Наприклад, компанія ESET була одним із перших постачальників засобів захисту, який дозволив увімкнути виправлення Spectre/Meltdown від Microsoft. Щоб забезпечити сумісність версій ESET із майбутніми проблемами безпеки (наприклад, новими дистрибутивами Windows Update для усунення Spectre/Meltdown), ми іноді замінюємо наявні версії продуктів на перепаковані збірки.

Продукти ESET із сучасними модулями не потребують оновлень перепакованих збірок.


Оновлення рівня підтримки

  • Обов'язкові або необов'язкові: Обов'язкові
  • Періодичність: Рідко
  • Опублікований журнал змін: Ні
  • Опубліковані відомі проблеми: Ні

Продукти ESET, рівень підтримки яких наближається до завершення, автоматично запропонують вам оновитися до останньої версії, сумісної з вашою операційною системою. Наприклад, якщо ви використовуєте версію 16 (або більш ранню), вам буде запропоновано оновитися до останньої версії. Визначте, чи поширюється на вашу версію продукту політика ESET щодо завершення терміну дії.