Выпуск
- Правила версионирования
- Релизы функций
- Обновления модулей
- Обновления безопасности и стабильности
- Переупакованные сборки
- Обновления уровня поддержки
Решение
Бизнес-пользователи: Что такое различные типы обновлений и выпусков продуктов ESET?
Релизы функций
- Обязательные или необязательные: Возможность отказа - пользователь может отключить автоматические обновления
- Периодичность: Один раз в год
- Опубликованный чейнджлог: Да
- Опубликованные известные проблемы: Да
Компания ESET постоянно работает над улучшением пользовательского опыта и основных функций, добавлением новых возможностей и устранением замечаний клиентов, выпуская новые версии продуктов.
Новые версии автоматически распространяются на ваш продукт или доступны для загрузки с сайта ESET HOME. Записи об изменениях в продуктах публикуются на соответствующей странице загрузки, в новостной ленте службы поддержки ESET, а также доступны по электронной почте или в RSS-рассылке.
Обновления модулей
- Обязательные или необязательные: Требуется
- Частота: Часто, по мере необходимости
- Опубликованный чейнджлог: Да
- Опубликованные известные проблемы: Нет
Ваш продукт ESET ежедневно проверяет наличие новых компонентов, включая модули продукта и обновления механизма обнаружения, много раз в день. Наряду с другими многоуровневыми технологиями ESET (такими как обнаружение ДНК, поведенческое обнаружение и блокирование, а также машинное обучение) регулярные обновления модулей помогают обеспечить защиту от новейших известных угроз.
Доступ к информации о модулях продукта в продуктах ESET для малого офиса и дома для Windows.
Обновления безопасности и стабильности
- Обязательные или необязательные: Обязательно
- Частота: По мере необходимости
- Опубликован журнал изменений: Да
- Опубликованные известные проблемы: Дополнительно
Обновления безопасности и стабильности решают различные проблемы и обеспечивают максимальную безопасность и стабильность вашего продукта ESET. Сроки выпуска этих обновлений определяются исключительно их влиянием на безопасность. В силу их характера и важности пользователи не могут отключить автоматические обновления безопасности и стабильности, даже если автоматические обновления были отключены.
Перед установкой обновления безопасности и стабильности продукт ESET может вывести на экран сообщение "Предупреждение о безопасности. Требуется перезагрузка." или "Готовится обновление системы безопасности и стабильности до более новой версии. Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу" Если до перезапуска ожидаются другие обновления, продукт ESET автоматически обновится до последней версии и установит все обновления.
Переупакованные сборки
- Обязательные или необязательные: Необязательно
- Частота: Редко
- Опубликован чейнджлог: Нет
- Опубликованы известные проблемы: Нет
Иногда компании ESET приходится реагировать на возникающие проблемы безопасности, заменяя действующую версию продукта на обновленную сборку.
Например, ESET была одним из первых производителей систем безопасности, разрешивших использование исправления Microsoft для дефектов Spectre/Meltdown. Чтобы обеспечить совместимость версий ESET с будущими проблемами безопасности (например, с новыми дистрибутивами Windows Update с дефектами Spectre/Meltdown), мы иногда заменяем существующие версии продуктов на переработанные сборки.
Продукты ESET с актуальными модулями не требуют обновления сборки.
Обновления уровня поддержки
- Требуются или не требуются: Обязательные
- Частота: Редкие
- Опубликован чейнджлог: Нет
- Опубликованы известные проблемы: Нет
Продукты ESET, которые приближаются к изменению уровня поддержки, будут предлагать вам автоматически обновить их до последней версии, совместимой с вашей операционной системой. Например, если у вас в настоящее время установлена версия 18 (или более ранняя), вам будет предложено обновить ее до последней версии. Определите, затрагивает ли ваша версия продукта политику окончания срока службы ESET.
