• Pracovníci technickej podpory spoločnosti ESET vám pre vyriešenie problému s vaším programom odporučili zapnúť predbežné aktualizácie (pre-release updates)
• Prepnutie späť na priebežnú aktualizáciu (regular update)

Informácie uvedené v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:

• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Smart Security
• ESET Smart Security Premium

Predbežné aktualizácie (pre-release updates) sú aktualizácie, ktoré ešte neboli oficiálne vydané, no prešli dôkladným interným testovaním a v dohľadnej dobe budú dostupné širokej verejnosti. Povolením týchto predbežných aktualizácií získate prístup k najnovším technológiám detekcie a opravám produktu. Na druhej strane však tieto aktualizácie nemusia byť vždy dostatočne stabilné, preto by ste mali po vyriešení problému vo svojom programe opäť zapnúť priebežné aktualizácie (regular update).

Mám ESET Cyber Security / Cyber Security Pro

Verzia 8.x a staršie verzie: Kliknite sem
 

Zapnutie predbežných aktualizácií

1. Otvorte hlavné okno vášho bezpečnostného programu ESET.

2. Stlačením klávesu F5 otvorte okno Rozšírené nastavenia.

3. Kliknite na kartu Aktualizácia, rozbaľte sekciu Základné, vyberte možnosť Predbežné aktualizácie z roletového menu Typ aktualizácie a následne kliknite na tlačidlo OK.

Obrázok 1-1

4. Reštartujte váš počítač.
    
5. Otvorte hlavné okno vášho bezpečnostného programu ESET.
    
6. Kliknite na Aktualizácia → Aktualizovať teraz.

Obrázok 1-2

Ak sa vám podarilo vyriešiť váš problém a predbežné aktualizácie už nepotrebujete, môžete typ aktualizácie prepnúť naspäť na Priebežnú aktualizáciu. Pre opätovné zapnutie priebežnej aktualizácie postupujte podľa vyššie uvedených krokov 1 až 3, avšak z roletového menu Typ aktualizácie vyberte možnosť Priebežná aktualizácia.

Obrázok 1-3
 

ESET Smart Security / NOD32 Antivirus (8.x)

1. Otvorte ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus. Ako môžem otvoriť hlavné okno programu ESET?
    
2. Stlačte kláves F5 pre otvorenie okna Rozšírené nastavenia.
    
3. Rozbaľte možnosť Aktualizácia a kliknite na Nastavenia. Vyberte možnosť Pre-release update, kliknite na možnosť Vyčistiť (Vyčistiť aktualizačnú cache) a následne kliknite na OK pre uloženie zmien.
   

   

   Obrázok 2-1
   Kliknite na obrázok pre jeho otvorenie v novom okne

5. Reštartujte váš počítač.
    
6. Otvorte ESET Smart Security alebo ESET NOD32 Antivirus. Ako môžem otvoriť hlavné okno programu ESET?
    
7. Kliknite na Aktualizácia → Aktualizovať teraz.
   

   

   Obrázok 2-2
   Kliknite na obrázok pre jeho otvorenie v novom okne

Po vyriešení problému alebo ak už nepotrebujete pre-release update, nastavte priebežný update podľa nasledujúceho postupu:

8. Stlačte kláves F5 pre otvorenie okna Rozšírené nastavenia.
    
9. Rozbaľte možnosť Aktualizácia a kliknite na Nastavenia. Vyberte možnosť Priebežný update a následne kliknite na OK pre zatvorenie okna Rozšírené nastavenia.
   

   

   Obrázok 1-3
   Kliknite na obrázok pre jeho otvorenie v novom okne

10. Reštartujte počítač pre vykonanie zmien.
     

ESET Cyber Security / Cyber Security Pro

1. Otvorte ESET Cyber Security alebo Cyber Security Pro. Ako otvorím hlavné okno programu ESET Cyber Security?
    
2. Kliknite na Nastavenie → Zobraziť pokročilé nastavenia....

Obrázok 3-1

3. Kliknite na Aktualizácia.

Obrázok 3-2

4. Kliknite na Nastavenia....

Obrázok 3-3

5. V sekcii Režim aktualizácie označte možnosť Predbežné aktualizácie a následne kliknite na OK.

Obrázok 3-4

6. Kliknite na možnosť Vyčistiť vedľa položky Vyčistiť aktualizačnú vyrovnávaciu pamäť.

Obrázok 3-5

7. Reštartujte váš počítač.
    
8. Otvorte ESET Cyber Security alebo Cyber Security Pro. Ako otvorím hlavné okno programu ESET Cyber Security?
    
9. Kliknite na Aktualizácia → Aktualizovať vírusovú databázu.

Obrázok 3-6

Ak sa vám podarilo vyriešiť váš problém a predbežné aktualizácie už nepotrebujete, môžete režim aktualizácie prepnúť naspäť na Priebežnú aktualizáciu. Pre opätovné zapnutie priebežnej aktualizácie postupujte podľa vyššie uvedených krokov 1 až 5, avšak v sekcii Režim aktualizácie vyberte možnosť Priebežná aktualizácia.

Obrázok 3-7