Vydání
- Pravidla pro tvorbu verzí
- Vydávání funkcí
- Aktualizace modulů
- Aktualizace zabezpečení a stability
- Přebalená sestavení
- Aktualizace na úrovni podpory
Řešení
Firemní uživatelé: Jaké jsou různé typy aktualizací a verzí produktů ESET?#
Funkční verze
- Povinné nebo volitelné: Opt-out possible - uživatel může zakázat automatické aktualizace
- Frekvence: Jednou ročně
- Zveřejnění seznamu změn: Ano
- Známé problémy: Ano
Společnost ESET neustále pracuje na zlepšování uživatelského prostředí a základních funkcí, přidává nové funkce a řeší připomínky zákazníků vydáváním nových verzí produktů.
Nové verze jsou do produktu zasílány automaticky nebo jsou k dispozici ke stažení z ESET HOME. Seznamy změn produktů jsou zveřejňovány na příslušné stránce ke stažení, v informačním kanálu podpory ESET a jsou k dispozici prostřednictvím e-mailu nebo RSS zpravodaje.
Aktualizace modulů
- Povinné nebo volitelné: Povinné nebo povinné
- Frekvence: 1: Často, podle potřeby
- Zveřejnění seznamu změn: Ano
- Známé problémy zveřejněny: Ne
Váš produkt ESET kontroluje nové komponenty, včetně produktových modulů a aktualizací detekčního jádra, mnohokrát denně. Spolu s dalšími vícevrstvými technologiemi společnosti ESET (jako je DNA detekce, behaviorální detekce a blokování a strojové učení) pomáhají pravidelné aktualizace modulů zajistit ochranu před nejnovějšími známými hrozbami.
Aktualizace zabezpečení a stability
- Povinné nebo volitelné: Povinné nebo povinné
- Frekvence: Dle potřeby
- Zveřejnění seznamu změn: Ano
- Známé problémy zveřejněny: Volitelně
Aktualizace zabezpečení a stability řeší různé problémy a zajišťují maximální bezpečnost a stabilitu produktu ESET. Načasování těchto aktualizací se řídí výhradně jejich bezpečnostním dopadem. Vzhledem k jejich povaze a důležitosti nemohou uživatelé automatické aktualizace zabezpečení a stability zakázat, a to ani v případě, že mají automatické aktualizace vypnuté.
Před instalací bezpečnostní a stabilitní aktualizace může váš produkt ESET zobrazit "Bezpečnostní upozornění. Nutný restart." nebo "Připravuje se aktualizace zabezpečení a stability na novější verzi. Restartujte počítač, aby se všechny změny projevily" Pokud před restartem čekáte na další aktualizace, váš produkt ESET se automaticky aktualizuje na nejnovější verzi a nainstaluje všechny aktualizace.
Přebalené sestavy
- Povinné nebo volitelné: Volitelně
- Frekvence: V případě, že je aktualizace aktualizována, je nutné ji aktualizovat: Vzácně
- Zveřejněn seznam změn: Ne
- Známé problémy zveřejněny: Ne
Někdy musí ESET reagovat na vznikající bezpečnostní problémy nahrazením ostré verze produktu přebalenou sestavou.
Například ESET byl jedním z prvních dodavatelů bezpečnostních řešení, který umožnil zapnout záplatu Microsoftu na chyby Spectre/Meltdown. Abychom zajistili kompatibilitu verzí produktů ESET s budoucími bezpečnostními problémy (například s novými distribucemi Spectre/Meltdown Windows Update), nahrazujeme někdy stávající verze produktů přebaleným sestavením.
Produkty ESET s aktuálními moduly nevyžadují aktualizace repacked buildů.
Aktualizace na úrovni podpory
- Povinné nebo volitelné: Povinné nebo volitelné
- Frekvence:
- Zveřejněn seznam změn: Ne
- Známé problémy zveřejněny: Ne
Produkty ESET, u kterých se blíží změna úrovně podpory, vás vyzvou k automatické aktualizaci na nejnovější verzi kompatibilní s vaším operačním systémem. Například pokud máte v současné době verzi 18 (nebo starší), budete vyzváni k aktualizaci na nejnovější verzi. Zjistěte, zda se na vaši verzi produktu vztahuje politika ESET End of Life.
