Question
- Règles de version
- Versions des fonctionnalités
- Mises à jour de modules
- Mises à jour de sécurité et de stabilité
- Constructions reconditionnées
- Mises à jour du niveau de support
Solution
Mises à jour des fonctionnalités
- Obligatoire ou facultative : Possibilité d'exclusion - user can disable automatic updates
- Fréquence : Une fois par an
- Changelog publié : Oui
- Problèmes connus affichés : Oui
ESET travaille continuellement à l'amélioration de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités de base, à l'ajout de nouvelles fonctionnalités et à la résolution des commentaires des clients en publiant de nouvelles versions de produits.
Les nouvelles versions sont envoyées automatiquement à votre produit ou peuvent être téléchargées à partir d'ESET HOME. Les bulletins de modification des produits sont affichés sur la page de téléchargement correspondante, sur le fil d'actualité de l'assistance ESET et sont disponibles par courrier électronique ou par bulletin RSS.
Mises à jour des modules
- Obligatoire ou facultative : Obligatoire
- Fréquence : Souvent, selon les besoins
- Changelog affiché : Oui
- Problèmes connus publiés : Non
Votre produit ESET vérifie la présence de nouveaux composants, y compris les modules du produit et les mises à jour du moteur de détection, plusieurs fois par jour. Avec les autres technologies multicouches d'ESET (telles que la détection ADN, la détection et le blocage comportementaux et l'apprentissage automatique), les mises à jour régulières des modules contribuent à garantir que vous êtes protégé contre les dernières menaces connues.
Access information about product modules in ESET small office and home products for Windows.
Mises à jour de sécurité et de stabilité
- Obligatoire ou facultative : Obligatoire
- Fréquence : Selon les besoins
- Changelog affiché : Oui
- Problèmes connus publiés : Facultatif
Les mises à jour de sécurité et de stabilité traitent de divers problèmes et assurent la sécurité et la stabilité maximales de votre produit ESET. Le calendrier de ces mises à jour est entièrement déterminé par leur impact sur la sécurité. En raison de leur nature et de leur importance, les utilisateurs ne peuvent pas désactiver les mises à jour automatiques de sécurité et de stabilité, même si les mises à jour automatiques ont été désactivées.
Avant d'installer une mise à jour de sécurité et de stabilité, votre produit ESET peut afficher "Alerte de sécurité. Redémarrage requis" ou "La mise à jour de sécurité et de stabilité vers une version plus récente est préparée. Redémarrez votre ordinateur pour que toutes les modifications soient prises en compte." Si d'autres mises à jour sont en attente avant le redémarrage, votre produit ESET sera automatiquement mis à jour vers la dernière version et installera toutes les mises à jour.
Versions reconditionnées
- Obligatoire ou facultatif : Facultatif
- Fréquence : Rare
- Changelog affiché : Non
- Problèmes connus affichés : Non
Parfois, ESET doit réagir à des problèmes de sécurité émergents en remplaçant une version du produit par une version repackagée.
Par exemple, ESET a été l'un des premiers fournisseurs de sécurité à permettre l'activation du correctif Microsoft pour la faille Spectre/Meltdown. Pour s'assurer que les versions d'ESET sont compatibles avec les futurs problèmes de sécurité (par exemple, les nouvelles distributions de Windows Update pour Spectre/Meltdown), nous remplaçons parfois les versions de produits existantes par une version reconditionnée.
Les produits ESET avec des modules à jour ne nécessitent pas de mises à jour de la version repacked.
Mises à jour du niveau de support
- Obligatoire ou facultative : Obligatoire
- Fréquence : Rare
- Changelog affiché : Non
- Problèmes connus publiés : Non
Les produits ESET qui approchent d'un changement de niveau de support vous demanderont de passer automatiquement à la dernière version compatible avec votre système d'exploitation. Par exemple, si vous avez actuellement la version 16 (ou une version antérieure), il vous sera demandé de passer à la dernière version. Déterminez si la version de votre produit est concernée par la politique de fin de vie d'ESET.
