Problém
- Pravidelne aktualizujte bezpečnostné produkty ESET, aby ste ochránili svoje servery, koncové zariadenia a sieť pred malvérom
- Produkty ESET sú vyvíjané ako programy s rozšíriteľnou štruktúrou, ktorá umožňuje kedykoľvek pridávať nové a aktualizované verzie, funkcie a detekčné moduly
- V nasledujúcom zozname sú uvedené rôzne typy aktualizácií a vydaní produktov ESET pre firmy:
Riešenie
Používate produkt určený pre domácnosti?
ESET sa neustále snaží zlepšovať základné funkcie a používateľské prostredie, pridáva nové funkcionality a v reakcii na spätnú väzbu zákazníkov vydáva nové verzie produktov. Politika životného cyklu produktov ESET určených pre firmy obsahuje podrobné informácie o politike, vysvetlenie číslovania verzií, úrovní podpory a kompatibility s operačnými systémami.
Ak chcete dostávať informácie o zmenách v produktoch ESET a známych problémoch, prihláste sa na odber noviniek z RSS kanála technickej podpory.
Aktualizácie funkcií
- Povinné alebo voliteľné: Možnosť vypnutia
- Frekvencia: Trikrát ročne (v priemere na produkt)
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Áno
Pod aktualizácie funkcií spadajú vydania hlavných a vedľajších verzií. Vydávajú sa ako mikroaktualizácia programových súčastí (uPCU) alebo automatická aktualizácia. Aktualizácie funkcií prinášajú výrazné vylepšenia, nové funkcie a významné zmeny používateľského rozhrania produktu alebo základných technológií. K aktualizáciám funkcií sa tiež môžu viazať zmenené požiadavky na operačný systém alebo softvér. Úrovne podpory a životné cykly produktov ESET sú vždy spojené s aktualizáciou funkcií.
Servisné aktualizácie
- Povinné alebo voliteľné: Možnosť vypnutia s výnimkou nevyhnutných bezpečnostných záplat
- Frekvencia: Podľa potreby
- Uverejnenie protokolu zmien: Áno
- Uvedenie známych problémov: Áno
Pod servisné aktualizácie spadajú vydania zostáv (buildov) a záplat. Vydávajú sa ako mikroaktualizácia programových súčastí (uPCU) alebo automatická aktualizácia. Servisné aktualizácie prinášajú opravy a vylepšenia, ktoré sú nevyhnutné z hľadiska bezpečnosti a stability. Tieto aktualizácie nepridávajú ani neodstraňujú funkcie, iba opravujú alebo vylepšujú existujúce funkcie.
Aktualizácie modulov
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Často, podľa potreby
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Nie
Váš produkt ESET kontroluje dostupnosť nových súčastí vrátane produktových modulov a aktualizácií detekčného jadra niekoľkokrát denne. Spolu s našimi ďalšími viacvrstvovými technológiami (ako je strojové učenie, detekcia na úrovni DNA, detekcia na základe správania a blokovanie) pravidelné aktualizácie modulov pomáhajú zabezpečiť ochranu pred najnovšími známymi hrozbami.
Ak chcete overiť, či sa do produktu stiahli najnovšie aktualizácie modulov a detekčného jadra, môžete manuálne skontrolovať aktualizáciu produktu.
Históriu zmien obsiahnutých v aktualizáciách si môžete pozrieť na stránke Virus Radar Update Info.
Rýchle opravy zabezpečenia a stability
- Povinné alebo voliteľné: Povinné
- Frekvencia: Výnimočne
- Uverejnenie protokolu zmien: Nie
- Uvedenie známych problémov: Voliteľné
ESET používa rýchle opravy zabezpečenia a stability na riešenie závažných problémov a zaistenie maximálnej bezpečnosti a stability vášho produktu ESET. Načasovanie rýchlych opráv sa riadi výlučne ich bezpečnostným vplyvom. Rýchle opravy zabezpečenia a stability nie je možné vypnúť.
Mikroaktualizácia programových súčastí (uPCU)
Aktualizácia uPCU sa používa na dodávanie hlavných verzií a aktualizácií funkcií. Existujú dve rôzne aktualizácie uPCU: rozdielová aktualizácia uPCU obsahuje vybrané záplaty alebo súbory (.dup), zatiaľ čo úplná aktualizácia uPCU obsahuje všetky súbory produktu okrem modulov (.fup). Pri úplnej aktualizácii uPCU program stiahne kompletnú kópiu najnovšej verzie, ktorá sa následne nainštaluje cez váš existujúci produkt ESET.
Používatelia môžu vypnúť automatické aktualizácie uPCU priamo v bezpečnostných produktoch alebo cez ESET PROTECT.
V prípade riešení ESET, ktoré sa skladajú z viacerých súčastí (napríklad ESET PROTECT), nemusí spoločnosť ESET nevyhnutne meniť číslo produktovej verzie pri každej aktualizácii niektorej zo súčastí.
Automatické aktualizácie
Automatické aktualizácie sú náhradou za mikroaktualizácie programových súčastí (uPCU) v ESET PROTECT 9.0 a ESET PROTECT Cloud 3.0. Viac informácií o automatických aktualizáciách nájdete v článku: Firemné produkty ESET podporujúce automatické aktualizácie.
