[KB8271] Tipos de actualizaciones y versiones de las aplicaciones ESET (usuarios empresariales)

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ESET trabaja continuamente para mejorar la funcionalidad básica, mejorar la experiencia del usuario, añadir nuevas características y resolver los comentarios de los clientes mediante el lanzamiento de nuevas versiones de las aplicaciones. Consulte la Política de fin de vida útil de ESET para aplicaciones empresariales para revisar las definiciones relacionadas con la política, las reglas de versiones, los niveles de soporte y la información de soporte de compatibilidad con el sistema operativo.

Para recibir el registro de cambios de las aplicaciones de ESET e información sobre problemas conocidos, suscríbase al boletín RSS de noticias de soporte de ESET.

Las aplicaciones de ESET utilizan dos tipos de actualización: actualizaciones de módulos y actualizaciones automáticas.


Solución

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Actualizaciones de módulos

Su aplicación ESET busca nuevos componentes, incluyendo módulos de aplicación y actualizaciones del motor de detección, muchas veces al día. Junto con las otras tecnologías multicapa (como el aprendizaje automático, la detección de ADN, la detección de comportamiento y el bloqueo), las actualizaciones periódicas de los módulos ayudan a proteger su dispositivo contra las últimas amenazas conocidas.

Para comprobar que dispone de los últimos módulos de aplicación y actualizaciones del motor de detección, puede comprobar manualmente las últimas actualizaciones de la aplicación.


Actualizaciones automáticas

Las actualizaciones automáticas sustituyeron a las actualizaciones de componentes de microprogramas (uPCU) en ESET PROTECT 9.0 y ESET PROTECT 3.0.

Las actualizaciones automáticas ofrecen tanto versiones principales como actualizaciones de funciones. Existen dos tipos diferentes de actualizaciones automáticas: Las actualizaciones automáticas diferenciales contienen algunos parches o archivos (.dup), mientras que las actualizaciones automáticas completas contienen todos los archivos de la aplicación excepto los módulos (.fup). Durante las auto-actualizaciones completas, la aplicación descarga una copia completa de la última versión y la instala sobre su aplicación ESET existente.

Puede pausar las actualizaciones automáticas en las aplicaciones ESET Windows endpoint o en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.

En el caso de las soluciones ESET que constan de varios componentes (por ejemplo, ESET PROTECT On-Prem), es posible que ESET no actualice el número de versión de la aplicación cada vez que se actualice uno de los componentes.

Para obtener más información sobre las actualizaciones automáticas, consulte las preguntas frecuentes sobre actualizaciones automáticas de ESET Endpoint Security para Windows.


Tipos de versiones de las aplicaciones ESET

Actualizaciones de funciones
  • Distribuidas a través de: Repositorio, instalador web y actualizaciones automáticas
  • Obligatorias u opcionales: Pueden pausarse
  • Frecuencia: Tres veces al año (de media, por aplicación)
  • Publicación del registro de cambios: Sí
  • Publicación de problemas conocidos: Sí

Las actualizaciones de funciones constan de versiones mayores y menores. Las actualizaciones de funciones introducen mejoras significativas, nuevas funciones y cambios importantes en la interfaz de usuario de la aplicación o en las tecnologías básicas. Las actualizaciones de funciones también pueden indicar cambios en el sistema operativo o en los requisitos del software. Los niveles de soporte y los ciclos de vida de las aplicaciones ESET siempre están vinculados a una actualización de características.


Actualizaciones de servicio
  • Distribuidas a través de: Repositorio, instalador web y actualizaciones automáticas
  • Obligatorias u opcionales: Pueden pausarse, excepto en el caso de los parches de seguridad obligatorios
  • Frecuencia: Según sea necesario
  • Publicación del registro de cambios: Sí
  • Publicación de problemas conocidos: Sí

Las actualizaciones de mantenimiento consisten en versiones de compilación y parches. Las actualizaciones de mantenimiento proporcionan correcciones y mejoras esenciales para la seguridad y la estabilidad. Estas actualizaciones no añaden ni eliminan funciones; sólo corrigen o mejoran las existentes.


Correcciones de seguridad y estabilidad
  • Se distribuyen a través de: Repositorio, instalador web y actualizaciones automáticas
  • Obligatorias u opcionales: Obligatorias
  • Frecuencia: Rara
  • Registro de cambios publicado: No
  • Problemas conocidos publicados: Opcional

ESET utiliza Revisiones de seguridad y estabilidad para solucionar problemas críticos y garantizar el máximo nivel de seguridad y estabilidad de su aplicación ESET. El momento de aplicación de los hotfixes está determinado enteramente por su impacto en la seguridad. No puede desactivar las revisiones de seguridad y estabilidad.


Versiones reempaquetadas
  • Distribuidas a través de: Repositorio, instalador web y actualizaciones automáticas
  • Obligatorio u opcional: Opcional
  • Frecuencia: Rara
  • Registro de cambios publicado: No
  • Problemas conocidos publicados: No

En ocasiones, ESET debe reaccionar ante problemas de seguridad emergentes sustituyendo una versión de la aplicación activa por una compilación reempaquetada. El propósito de un build repack es incluir nuevos módulos de configuración (CE) en los paquetes de instalación disponibles en las páginas de descarga y en los repositorios de ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.