[KB6446] Kako ustvariti dnevnik Wireshark

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

Po vzpostavitvi stika s podporo družbe ESET boste morda morali poustvariti težavo in nam posredovati dnevniško datoteko Wireshark. Za to potrebujete programsko opremo Wireshark.

Kdaj je potrebna dnevniška datoteka Wireshark?

Dnevniška datoteka Wireshark je običajno potrebna za diagnosticiranje težav, povezanih z omrežjem (na primer posodobitev, težave z aktivacijo itd.).

Rešitev

  1. Prenesite pripomoček Wireshark: https: //www.wireshark.org/#download
  2. Ko je prenos končan, izvedite namestitveno datoteko in namestite Wireshark (lahko uporabite privzete nastavitve)
  3. Zaženite pripomoček Wireshark
  4. Dvakrat kliknite na omrežno kartico, ki jo uporabljate, in samodejno se bo začel zajemati omrežni promet


  5. Ponovite problematično težavo
  6. Ko je težava ponovljena, zaustavite zajemanje komunikacije s klikom na rdeči gumb


  7. Kliknite Datoteka → Shrani kot... in shranite datoteko dnevnika v izvirni obliki *.pcapng