問題
ESETサポートに連絡すると、問題を再現し、Wiresharkログファイルを提供するよう求められることがあります。 これを行うには、Wiresharkソフトウェアが必要です。
解決方法
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Wiresharkユーティリティのダウンロード：https://www.wireshark.org/#download
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ダウンロードが完了したら、インストールファイルを実行し、Wiresharkをインストールします。
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Wiresharkユーティリティを実行する
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使用しているネットワークアダプターをダブルクリックすると、自動的にネットワークトラフィックのキャプチャが開始されます。
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問題の再現
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問題が再現されたら、赤いボタンをクリックして通信のキャプチャを停止します。
- ファイル]→[名前を付けて保存...] をクリックし、ログファイルをネイティブの*.pcapng 形式で保存します。
