Kysymys
Kun olet ottanut yhteyttä ESETin tukeen, sinua saatetaan pyytää luomaan ongelmasi uudelleen ja toimittamaan meille Wireshark-lokitiedoston. Tätä varten tarvitset Wireshark-ohjelmiston.
Ratkaisu
-
Lataa Wireshark-apuohjelma: https: //www.wireshark.org/#download
-
Kun lataus on valmis, suorita asennustiedosto ja asenna Wireshark (voit käyttää oletusasetuksia)
-
Suorita Wireshark-apuohjelma
-
Kaksoisnapsauta käyttämääsi verkkosovitinta, jolloin se alkaa automaattisesti kaapata verkkoliikennettä
-
Toista ongelmallinen ongelma
-
Kun ongelma on toistettu, lopeta tiedonsiirto napsauttamalla punaista painiketta
- Napsauta File → Save As... ja tallenna lokitiedosto *.pcapng-muodossa
