Kiadvány
Miután kapcsolatba lépett az ESET ügyfélszolgálatával, előfordulhat, hogy arra kérik, hogy állítsa elő újra a problémát, és küldje el nekünk a Wireshark naplófájlt. Ehhez Wireshark szoftverre lesz szüksége.
Megoldás
- Wireshark segédprogram letöltése: https://www.wireshark.org/#download
- Ha a letöltés befejeződött, hajtsa végre a telepítőfájlt, és telepítse a Wiresharkot (használhatja az alapértelmezett beállításokat)
- A Wireshark segédprogram futtatása
- Kattintson duplán az Ön által használt hálózati adapterre, ez automatikusan elkezdi a hálózati forgalom rögzítését

- A problémás probléma reprodukálása
- Miután a probléma reprodukálódott, állítsa le a kommunikáció rögzítését a piros gombra kattintva

- Kattintson a Fájl → Mentés másként... gombra, és mentse a naplófájlt natív *.pcapng formátumban