[KB6446] Hogyan hozzunk létre Wireshark naplót

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Miután kapcsolatba lépett az ESET ügyfélszolgálatával, előfordulhat, hogy arra kérik, hogy állítsa elő újra a problémát, és küldje el nekünk a Wireshark naplófájlt. Ehhez Wireshark szoftverre lesz szüksége. 
 

Mikor van szükség Wireshark naplófájlra?

A Wireshark naplófájlra általában a hálózattal kapcsolatos problémák (például frissítés, aktiválási problémák stb.) diagnosztizálásához van szükség.

 

Megoldás

  1. Wireshark segédprogram letöltése: https://www.wireshark.org/#download
     
  2. Ha a letöltés befejeződött, hajtsa végre a telepítőfájlt, és telepítse a Wiresharkot (használhatja az alapértelmezett beállításokat)
     
  3. A Wireshark segédprogram futtatása
     
  4. Kattintson duplán az Ön által használt hálózati adapterre, ez automatikusan elkezdi a hálózati forgalom rögzítését


     
  5. A problémás probléma reprodukálása
     
  6. Miután a probléma reprodukálódott, állítsa le a kommunikáció rögzítését a piros gombra kattintva


     
  7. Kattintson a Fájl → Mentés másként... gombra, és mentse a naplófájlt natív *.pcapng formátumban