Проблема
Техническая поддержка ESET попросила вас воспроизвести проблему и предоставить файл журнала Wireshark. Для этого вам понадобится программное обеспечение Wireshark.
Решение
- Cкачайте программу Wireshark: https://www.wireshark.org/#download
- Когда загрузка завершится, запустите файл установки и установите Wireshark (можно использовать настройки по-умолчанию)
- Запустите Wireshark
- Дважды нажмите на сетевой адаптер, который вы используете, Wireshark автоматически начнет захватывать сетевой трафик
- Воспроизведите проблему
- После воспроизведения проблемы остановите захват пакетов, нажав на красную кнопку
- Нажмите Файл → Сохранить как... и сохраните файл журнала в формате *.pcapng
