Техническая поддержка  ESET попросила вас воспроизвести проблему и предоставить файл журнала Wireshark. Для этого вам понадобится программное обеспечение Wireshark.  

1. Cкачайте программу Wireshark: https://www.wireshark.org/#download
    
2. Когда загрузка завершится, запустите файл установки и установите Wireshark (можно использовать настройки по-умолчанию)
    
3. Запустите Wireshark
    
4. Дважды нажмите на сетевой адаптер, который вы используете, Wireshark автоматически начнет захватывать сетевой трафик
   
   
    
5. Воспроизведите проблему 
    
6. После воспроизведения проблемы остановите захват пакетов, нажав на красную кнопку 
   
   
    
7. Нажмите Файл → Сохранить как... и сохраните файл журнала в формате *.pcapng