[KB6446] Kaip sukurti "Wireshark" žurnalą

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Susisiekus su ESET palaikymo tarnyba, jūsų gali būti paprašyta atkurti problemą ir pateikti mums "Wireshark" žurnalo failą. Tam jums reikės "Wireshark" programinės įrangos.

Kada reikalingas Wireshark žurnalo failas?

Wireshark žurnalo failo paprastai reikia norint diagnozuoti su tinklu susijusias problemas (pavyzdžiui, Atnaujinimo, Aktyvinimo problemas ir t. t.).

Sprendimas

  1. Atsisiųskite "Wireshark" įrankį: https: //www.wireshark.org/#download
  2. Baigę atsisiuntimą, paleiskite diegimo failą ir įdiekite "Wireshark" (galite naudoti numatytuosius nustatymus)
  3. Paleiskite "Wireshark" įrankį
  4. Dukart spustelėkite naudojamą tinklo adapterį, jis automatiškai pradės fiksuoti tinklo srautą


  5. Atkurkite probleminę problemą
  6. Atkūrę problemą, sustabdykite ryšio fiksavimą spustelėdami raudoną mygtuką


  7. Spustelėkite Failas → Išsaugoti kaip... ir išsaugokite žurnalo failą gimtuoju *.pcapng formatu
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-10

Papildomi ištekliai

Naudotojo vadovai

ESET forumas

„YouTube“ vaizdo įrašai
ESET Status Portal ESET Technical Support

Esamas klientas?