Problema
Dopo aver contattato il supporto ESET, potrebbe esserti chiesto di ricreare il problema e fornirci un file di log di Wireshark. Per farlo, avrai bisogno del software Wireshark.
Soluzione
1. Scaricare l'utilità Wireshark: https://www.wireshark.org/#download
2. Al termine del download, eseguire il file di installazione e installare Wireshark (è possibile utilizzare le impostazioni predefinite)
3. Eseguire l'utilità Wireshark
4. Fare doppio clic sull'adattatore di rete in uso per avviare automaticamente l'acquisizione del traffico di rete
5. Riprodurre il problema
6. Dopo aver riprodotto il problema, interrompere la cattura della comunicazione facendo clic sul pulsante rosso
7. Fare clic su File → Salva con nome... e salvare il file di log nel formato nativo *.pcapng
