Obsah
Po kontaktování podpory společnosti ESET můžete být požádáni o obnovení problému a poskytnutí souboru protokolu Wireshark. K tomu budete potřebovat software Wireshark.
Řešení
- Stáhněte si nástroj Wireshark: https://www.wireshark.org/#download
- Po dokončení stahování spusťte instalační soubor a nainstalujte Wireshark (můžete použít výchozí nastavení)
- Spuštění nástroje Wireshark
- Dvakrát klikněte na síťový adaptér, který používáte, a automaticky se spustí zachytávání síťového provozu
- Reprodukce problematického problému
- Po reprodukci problému zastavte zachycování komunikace kliknutím na červené tlačítko
- Klikněte na Soubor → Uložit jako... a uložte soubor protokolu v nativním formátu *.pcapng
