Problemă
- Depozitul ESET PROTECT On-Prem nu funcționează sau este gol
- Mesajul de eroare "Failed to get installers: Failed to synchronize package repository" este afișat în ESET PROTECT On-Prem
- Firewall-ul blochează conexiunea la depozitul ESET PROTECT On-Prem
- Testați conexiunea la depozitul ESET PROTECT On-Prem
- Schimbați depozitul în ESET PROTECT On-Prem
- Schimbați depozitul în ESET Management Agent
Soluție
Testați conexiunea la depozitul ESET PROTECT On-Prem
-
Deschideți următorul link în browserul dvs. web: http://repository.eset.com/v1/info.meta. Dacă puteți descărca fișierul de metadate, sunteți conectat la depozit.
-
Dacă nu puteți accesa depozitul:
- Contactați-vă administratorul de sistem pentru a rezolva problemele legate de firewall.
- Asigurați-vă că aveți cel puțin HTTP 1.1 activat atunci când accesați depozitul sau serverele de actualizare ESET prin proxy terță parte. Acest lucru este valabil pentru toate produsele care au acces la depozitul ESET.
- Nu utilizați o adresă IP pentru a accesa depozitul ESET.
-
Verificați din nou conexiunea la depozit. Dacă conexiunea continuă să eșueze, contact ESET Technical Support.
Schimbați depozitul în ESET PROTECT On-Prem
-
Faceți clic pe Mai multe (trei puncte) → Setări și extindeți Setări avansate.
-
În secțiunea REPOZITORIE, introduceți link-ul depozitului ESET PROTECT On-Prem în câmpul Server și faceți clic pe Salvare. Pentru mai multe informații, consultați opțiunile de depozit.
Modificați depozitul în ESET Management Agent
-
Faceți clic pe Politici → ESET Management Agent. Faceți clic pe politica pe care doriți să o editați și faceți clic pe Edit (Editare).
-
Faceți clic pe Settings (Setări), în secțiunea REPOSITORY (Depozit), introduceți link-ul depozitului ESET PROTECT On-Prem în câmpul Server și faceți clic pe Finish (Terminare). Pentru mai multe informații, consultați opțiunile de depozit.
